Le service e-BOARD de l'AOC a obtenu 3 étoiles sur 3 dans le Sceau d'accessibilité de TOTHOMweb, organisme accrédité par l'ENAC. Cette distinction atteste de la conformité du service aux critères de la norme. UNE-EN 301549: 2022, qui réglemente l'accessibilité des sites web et applications du secteur public. Il s'agit d'un indicateur pertinent garantissant la qualité du service en matière d'inclusion numérique.
Que signifie cette reconnaissance ?
- Note 9,59/10 dans le score d'accessibilité TOTHOMweb.
- Validation externe par une société spécialisée en accessibilité numérique.
- Amélioration significative de l'accessibilité pour les personnes handicapées, leur permettant d'utiliser le service de manière autonome et sans obstacles.eres.
Ce résultat témoigne des efforts déployés pour rendre les services numériques accessibles à tous, quelles que soient leurs capacités fonctionnelles. Il témoigne de l'engagement de l'AOC en faveur d'une administration qui place l'humain au cœur de ses préoccupations.
Comment l’accessibilité a-t-elle été travaillée ?
L'accessibilité a été intégrée de la conception au développement du service, selon une approche transversale. Des tests ont été menés auprès de personnes en situation de handicap et des critères techniques ont été appliqués afin de garantir une navigation fluide et claire, compatible avec les technologies d'assistance telles que les lecteurs d'écran. Cette approche a permis de détecter et de lever les obstacles.eres ce qui pourrait rendre l'accès à l'information difficile.
Amélioration continue
L’accessibilité n’est pas un objectif qui est atteint et considéré comme fermé, mais un processus vivant et en constante évolutionLe Consortium AOC travaille en permanence pour renforcer et améliorer l'expérience utilisateur des services numériques. Cela comprend la révision périodique des services, l'intégration de nouvelles technologies accessibles, la formation des équipes et la collaboration avec les entités spécialisées et les utilisateurs. L'objectif est de garantir que les services publics numériques soient toujours plus inclusifs et adaptés aux besoins réels des citoyens.
Avec cette réalisation, l’AOC réaffirme son engagement envers une administration plus inclusif, accessible et équitableL’accessibilité numérique est essentielle pour garantir que tout le monde puissent accéder aux services publics dans des conditions d'égalité, sans exception. Il s'agit d'une responsabilité partagée qui contribue à bâtir une société plus équitable et plus solidaire.
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