O serviço e-BOARD da AOC obteve 3 de 3 estrelas no Selo de Acessibilidade de TOTHOMweb, entidade acreditada pela ENAC. Esta distinção reconhece que o serviço cumpre os critérios da norma UNE-EN 301549: 2022, que regulamenta a acessibilidade de sites e aplicativos do setor público. Este é um indicador relevante que garante a qualidade do serviço em termos de inclusão digital.
O que significa esse reconhecimento?
- Pontuação 9,59/10 na pontuação de acessibilidade do TOTHOMweb.
- Validação externa por empresa especializada em acessibilidade digital.
- Melhoria significativa no acesso para pessoas com deficiência, garantindo que elas possam usar o serviço de forma independente e sem barreiras.eres.
Este resultado reflete o esforço para tornar os serviços digitais acessíveis a todos, independentemente de suas habilidades funcionais. É um sinal do compromisso da AOC com uma administração que coloca as pessoas no centro.
Como a acessibilidade foi trabalhada?
A acessibilidade foi integrada desde o projeto até o desenvolvimento do serviço, com uma abordagem transversal. Foram realizados testes com pessoas com diferentes necessidades de mobilidade e aplicados critérios técnicos para garantir uma navegação fluida e clara, compatível com tecnologias assistivas como leitores de tela. Essa abordagem permitiu a detecção e a resolução de barreiras.eres o que poderia dificultar o acesso à informação.
Melhoria contínua
A acessibilidade não é um objetivo que se alcança e se considera fechado, mas sim uma processo vivo e em constante evoluçãoO Consórcio AOC está trabalhando continuamente para fortalecer e melhorar a experiência do usuário de serviços digitais. Isso inclui a revisão periódica dos serviços, a incorporação de novas tecnologias acessíveis, a capacitação de equipes e a colaboração com entidades especializadas e usuários. O objetivo é garantir que os serviços públicos digitais sejam cada vez mais inclusivos e adaptados às necessidades reais dos cidadãos.
Com esta conquista, a AOC reafirma o seu compromisso com uma administração mais inclusivo, acessível e justoA acessibilidade digital é fundamental para garantir que todos possam acessar os serviços públicos em igualdade de condições, sem exceções. É uma responsabilidade compartilhada que contribui para a construção de uma sociedade mais justa e coesa.
Veja a declaração de acessibilidade completa
