De dienst e-BOARD van de AOC heeft verkregen 3 van de 3 sterren in Toegankelijkheidszegel de TOTHOMweb, een door ENAC geaccrediteerde entiteit. Deze onderscheiding erkent dat de dienst voldoet aan de criteria van de norm. UNE-EN 301549: 2022, die de toegankelijkheid van websites en applicaties van de overheid reguleert. Dit is een relevante indicator die de kwaliteit van de dienstverlening op het gebied van digitale inclusie garandeert.
Wat betekent deze erkenning?
- Beoordeling 9,59/10 in de TOTHOMweb-toegankelijkheidsscore.
- Externe validatie door een bedrijf dat gespecialiseerd is in digitale toegankelijkheid.
- Millora significativa en l’accés per a persones amb discapacitat, garantint que poden utilitzar el servei amb autonomia i sense barreres.
Dit resultaat weerspiegelt de inspanningen om digitale diensten voor iedereen toegankelijk te maken, ongeacht functionele beperkingen. Het is een teken van de toewijding van het AOC aan een bestuur dat de mens centraal stelt.
Hoe is er gewerkt aan toegankelijkheid?
Toegankelijkheid is vanaf het ontwerp tot de ontwikkeling van de dienstverlening geïntegreerd, met een alomvattende aanpak. Er zijn tests uitgevoerd met mensen met een functionele beperking en er zijn technische criteria toegepast om een vloeiende, duidelijke navigatie te garanderen die compatibel is met ondersteunende technologieën zoals schermlezers. Deze aanpak heeft het mogelijk gemaakt om belemmeringen te detecteren en op te lossen.eres waardoor de toegang tot informatie moeilijk kan worden.
Continue verbetering
Toegankelijkheid is geen doel dat bereikt en als gesloten beschouwd wordt, maar een levend en voortdurend evoluerend procesHet AOC Consortium werkt voortdurend aan de gebruikerservaring versterken en verbeteren van digitale diensten. Dit omvat de periodieke evaluatie van diensten, de integratie van nieuwe toegankelijke technologieën, de opleiding van teams en de samenwerking met gespecialiseerde instanties en gebruikers. Het doel is ervoor te zorgen dat digitale overheidsdiensten steeds inclusiever worden en beter aansluiten bij de werkelijke behoeften van burgers.
Met deze prestatie bevestigt de AOC haar toewijding aan een bestuur inclusiever, toegankelijker en eerlijkerDigitale toegankelijkheid is essentieel om ervoor te zorgen dat iedereen hebben op gelijke voorwaarden, zonder uitzonderingen, toegang tot openbare diensten. Het is een gedeelde verantwoordelijkheid die bijdraagt aan de opbouw van een rechtvaardigere en meer samenhangende samenleving.
Bekijk de volledige toegankelijkheidsverklaring
