- إدارة مفتوحة
- خدمات المواطنين
حصلت ماي سبيس على ختم إمكانية الوصول
الخدمة لوحة إلكترونية حصلت AOC على 3 من 3 نجوم في ختم إمكانية الوصول de توثوم ويب، وهي جهة معتمدة من قبل ENAC. هذا التمييز يُقر بأن الخدمة تتوافق مع معايير المعيار UNE-EN 301549: 2022يُنظّم هذا القانون إمكانية الوصول إلى مواقع وتطبيقات القطاع العام. ويُعدّ هذا مؤشرًا هامًا يضمن جودة الخدمة من حيث الشمول الرقمي.
ماذا يعني هذا الاعتراف؟
- النتيجة 9,59/10 في درجة إمكانية الوصول إلى TOTHOMweb.
- التحقق الخارجي من قبل شركة متخصصة في إمكانية الوصول الرقمي.
- تحسن كبير في إمكانية وصول الأشخاص ذوي الإعاقة إلى الخدمات، مما يضمن قدرتهم على استخدام الخدمة بشكل مستقل ودون حواجز.
تعكس هذه النتيجة الجهود المبذولة لجعل الخدمات الرقمية متاحة للجميع، بغض النظر عن قدراتهم الوظيفية. وهي دليل على التزام AOC بإدارة تضع الإنسان في صميم اهتماماتها.
كيف تم العمل على إمكانية الوصول؟
تم دمج إمكانية الوصول من التصميم إلى تطوير الخدمة، باتباع نهج شامل. أُجريت اختبارات مع أشخاص ذوي تنوع وظيفي، وطُبقت معايير تقنية لضمان سهولة ووضوح التنقل، بما يتوافق مع التقنيات المساعدة، مثل قارئات الشاشة. وقد مكّن هذا النهج من اكتشاف العوائق التي قد تعيق الوصول إلى المعلومات، وحلها.
التحسين المستمر
إن إمكانية الوصول ليست هدفًا يتم تحقيقه ويعتبر مغلقًا، بل هي عملية حية ومتطورة باستمراريواصل اتحاد AOC العمل على تعزيز وتحسين تجربة المستخدم تطوير الخدمات الرقمية. يشمل ذلك المراجعة الدورية للخدمات، ودمج تقنيات جديدة مُيسّرة، وتدريب الفرق، والتعاون مع الجهات المتخصصة والمستخدمين. الهدف هو ضمان شمولية الخدمات العامة الرقمية بشكل متزايد، وتكيفها مع الاحتياجات الفعلية للمواطنين.
وبهذا الإنجاز، تؤكد اللجنة الأولمبية الأسترالية التزامها بالإدارة أكثر شمولاً وإمكانية الوصول والعدالةإن إمكانية الوصول الرقمي هي المفتاح لضمان ذلك الجميع الوصول إلى الخدمات العامة على قدم المساواة، دون استثناءات. إنها مسؤولية مشتركة تُسهم في بناء مجتمع أكثر عدلاً وتماسكاً.