- Amministrazione aperta
- Servizi al cittadino
My Space ottiene il Sigillo di Accessibilità
Il servizio e-BOARD dell'AOC ha ottenuto 3 stelle su 3 in Sigillo di accessibilità de TOTHOMweb, ente accreditato dall'ENAC. Tale distinzione riconosce che il servizio è conforme ai criteri della norma UNE-EN 301549: 2022, che regola l'accessibilità dei siti web e delle applicazioni del settore pubblico. Si tratta di un indicatore rilevante che garantisce la qualità del servizio in termini di inclusione digitale.
Cosa significa questo riconoscimento?
- Punteggio 9,59/10 nel punteggio di accessibilità di TOTHOMweb.
- Validazione esterna da parte di un'azienda specializzata in accessibilità digitale.
- Miglioramento significativo dell'accesso per le persone con disabilità, garantendo loro la possibilità di utilizzare il servizio in modo autonomo e senza barriere.
Questo risultato riflette l'impegno nel rendere i servizi digitali accessibili a tutti, indipendentemente dalle capacità funzionali. È un segno dell'impegno dell'AOC nei confronti di un'amministrazione che mette le persone al centro.
Come è stato affrontato il tema dell'accessibilità?
L'accessibilità è stata integrata dalla progettazione allo sviluppo del servizio, con un approccio trasversale. Sono stati condotti test con persone con diversità funzionale e sono stati applicati criteri tecnici per garantire una navigazione fluida e chiara, compatibile con tecnologie assistive come gli screen reader. Questo approccio ha permesso di individuare e risolvere le barriere che potrebbero ostacolare l'accesso alle informazioni.
Miglioramento continuo
L'accessibilità non è un obiettivo raggiunto e considerato chiuso, ma un processo vivo e in continua evoluzioneIl Consorzio AOC lavora costantemente per rafforzare e migliorare l'esperienza dell'utente dei servizi digitali. Ciò include la revisione periodica dei servizi, l'integrazione di nuove tecnologie accessibili, la formazione dei team e la collaborazione con enti e utenti specializzati. L'obiettivo è garantire che i servizi pubblici digitali siano sempre più inclusivi e adattati alle reali esigenze dei cittadini.
Con questo risultato, l'AOC ribadisce il suo impegno per un'amministrazione più inclusivo, accessibile ed equoL'accessibilità digitale è fondamentale per garantire che tutti possano accedere ai servizi pubblici a parità di condizioni, senza eccezioni. È una responsabilità condivisa che contribuisce a costruire una società più equa e coesa.