- Hauptsitz und elektronisches Board
Eine einzige, übersichtliche und leicht zugängliche elektronische Zentrale: Konsultieren Sie den Leitfaden, um Doppelarbeit zu vermeiden
Die elektronische Zentrale ist der offizielle Kanal für die digitalen Beziehungen zwischen Verwaltung und Öffentlichkeit. Daher muss sie klar gekennzeichnet, gut strukturiert und leicht zugänglich, wobei jedes Element vermieden wird, das Verwirrung stiften könnte. Auf vielen kommunalen Websites Duplizität, mit Links, die zu verschiedenen Bereichen führen, die als elektronische Zentralen gekennzeichnet sind. Diese Situation kann die Rechtssicherheit und Informationsklarheit beeinträchtigen und bei den Bürgern Zweifel darüber wecken, welcher Kanal der offizielle ist.
Um dieses Problem zu beheben, hat das AOC ein Praxisleitfaden Dies erleichtert es den lokalen Einheiten, diese Doppelarbeit zu erkennen und zu korrigieren., mit dem Ziel, eine klare, sichere und kohärente Verwaltung der elektronischen Zentrale zu gewährleisten.
Der Leitfaden bietet zwei Konfigurationsmodelle mit klaren Richtlinien zur Korrektur dieser Duplizierung:
- Identifizierung des offiziellen elektronischen Hauptsitzes
- Entfernen doppelter oder falscher Links
- Sicherstellung, dass der Hauptsitz von der städtischen Website aus gut sichtbar und erreichbar ist
Die Aufrechterhaltung einer einzigen, klar definierten und betriebsbereiten elektronischen Zentrale ist von entscheidender Bedeutung, um Verwirrung und Fehler bei der Verarbeitung zu vermeiden, die Navigation und die Autonomie der Bürger zu erleichtern, die Rechtsgültigkeit elektronischer Verwaltungsmaßnahmen zu gewährleisten, das digitale Image der Einrichtung zu verbessern und das institutionelle Vertrauen zu stärken.
Es ist wichtig, dass die lokalen Stellen überprüfen, wie die elektronische Zentrale auf ihrer kommunalen Website angezeigt wird, und die im Leitfaden enthaltenen bewährten Verfahren übernehmen.
Sie können diese und andere Ressourcen, die Ihnen das AOC zur Verfügung stellt, einsehen unterRaum für Modelle, Leitfäden und bewährte Verfahren.