Leitfaden zum Duplizieren elektronischer Hauptquartiere

Die Präsenz mehrerer elektronischer Ämter auf kommunalen Websites kann zu Verwirrung, Informationsduplizierung und Rechtsunsicherheit führen. Dieser Leitfaden bietet einen klaren Vorschlag zur Lösung dieses Problems, basierend auf den geltenden Vorschriften und den Dienstleistungen, die das AOC-Konsortium lokalen Einrichtungen zur Verfügung stellt. Ziel ist es, den Bürgern ein einheitliches, sicheres und rechtlich abgesichertes digitales Erlebnis zu ermöglichen.

1. Regelungen, Probleme und Risiken

Anwendbare Vorschriften:

• Gesetz 40/2015, Art. 38: legt fest, dass die Einrichtung eines elektronischen Amtes einen besonderen Verwaltungsakt erfordert.
• Königliches Dekret 203/2021, Art. 11: regelt die Koexistenz elektronischer Websites und erfordert eine Vereinbarung über die Erstellung und den Zugriff auf Inhalte.
• Gesetz 40/2015, Art. 38.2: Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der veröffentlichten Informationen ist der Eigentümer der Zentrale verantwortlich.

Probleme und Risiken

Das Nebeneinander mehrerer unregulierter elektronischer Seiten mit der daraus resultierenden Duplikation und/oder Divergenz von Inhalten führt zu einem Mangel an Rechtssicherheit und erzeugt Verwirrung unter den Bürgern hinsichtlich der Identifizierung offizieller Informationen und vàlida. Ebenso erschwert diese Situation es der zuständigen Verwaltung, ihre Kontroll-, Aufsichts- und Pflegefunktionen hinsichtlich der veröffentlichten Inhalte wahrzunehmen.

2. Ziele

Ziel ist es, die Einheitlichkeit und Kohärenz des Verwaltungshandelns im digitalen Bereich durch die Schaffung eines einzigen elektronischen Amtes zu gewährleisten, das alle verfügbaren Verfahren und Dienste bündelt. Ziel ist es auch, spezifische Module wie die FUE-Verfahren (Single Business Window), das Modul für Arbeitnehmer und Beamte sowie die Kollegialorgane zu integrieren und zu harmonisieren.

Letztlich besteht das Ziel darin, die Erfahrungen der Bürger in ihrer elektronischen Interaktion mit der Verwaltung durch eine intuitivere Navigation, die Verfügbarkeit zentralisierter und verlässlicher Informationen sowie die Gewährleistung der Einhaltung der Grundsätze der Rechtssicherheit zu verbessern. transparència.

3. Gemeinsame Modelle und Dienste

Um eine Verdoppelung der elektronischen Zentrale zu vermeiden, gibt es zwei Modelle. Modell 1 besteht aus dem elektronischen Büroservice des AOC mit integrierten Modulen privater Anbieter, während die Modell 2 Es entspricht einem elektronischen Büro des privaten Anbieters mit integrierten AOC-Diensten. 

Beide Modelle nutzen gemeinsam Portal von Transparència i Lokale FUE, AOC-Dienste. 

Amb die Portal von Transparència Einhaltung des Gesetzes 19/2014 und des Dekrets 8/2021, die die Verpflichtung festlegen, aktive Werbung, wonach öffentliche Stellen bestimmte Informationen von Amts wegen veröffentlichen müssen. Dieser Service umfasst alle Verpflichtungen der aktiven Werbung in Form vonArtikel, was sein kann automatisch, wenn Informationen direkt aus Datenquellen und Aufzeichnungen veröffentlicht werden, oder Anleitungen, wenn sie ein ausdrückliches Eingreifen der betreffenden Stelle erfordern. Einige Fallmanager bieten jedoch auch Portale für transparència eigene, was zur Koexistenz zweier Portale führen und die Fähigkeit der Bürger beeinträchtigen kann, auf wahrheitsgemäße und kohärente öffentliche Informationen zuzugreifen. 

Bezüglich der Lokale FUE, über den Dienst Etramgelten die Bestimmungen des Artikels 23 des Gesetzes 18/2020 zur Erleichterung der Wirtschaftstätigkeit, der festlegt, dass es in der Verantwortung der AOC liegt, den lokalen Einrichtungen die für die Erbringung dieser Dienste erforderlichen technologischen Lösungen anzubieten. Die in der Ersten Zusatzbestimmung anerkannte lokale Autonomie erlaubt es den lokalen Einrichtungen jedoch, ihre eigenen Lösungen zu verwenden, sofern die Interoperabilität mit den Systemen der Generalitat gewährleistet ist.

Ebenso müssen lokale Systeme die Kompatibilität mit den Diensten des Business Management Office (OGE) gewährleisten, die über den Business Channel und die Guided Procedure Search verwaltet werden. Die Nutzung der im Local FUE verfügbaren elektronischen Verfahren garantiert die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und die Interoperabilität mit Canal Empresa.

A) Modell 1: AOC e-Seo mit Lieferantenmodulen

Dieses Modell basiert auf der Nutzung von AOC-Diensten als Grundlage des elektronischen Büros und integriert spezifische Module, die vom privaten Anbieter bereitgestellt werden.

Vom AOC genutzte Dienste:

• Seu-e (Offene Regierung)
• Portal von Transparència (Transparente Regierung)
• Lokale FUE
• Etauler (Alternativ kann eine vom Anbieter bereitgestellte elektronische Bulletin-Board-Lösung verwendet werden, sofern nicht beide veröffentlicht werden, um Doppelungen zu vermeiden.)

Häufige spezifische Module, die vom privaten Anbieter bereitgestellt werden:

• Kollegiale Gremien
• Öffentliche Angestellte und Beamte
• Validierung von CSV-Dokumenten

Einrichtungsanweisungen

Schritt 1. Zugriff auf das Seu-e-Bearbeitungsmodul

• DurchEACAT > Anwendungen > „Offene Regierung / Etram"

Schritt 2. Erstellen oder bearbeiten Sie Elemente, um die Module des Anbieters zu integrieren

Um die Module des Anbieters in die E-Zentrale des AOC zu integrieren, müssen Sie in den entsprechenden Bereichen Elemente erstellen oder bearbeiten. Im Folgenden finden Sie die Position der einzelnen Module:

• Kollegiale Gremien
  • Standort: Offene Regierung und Transparència > Dienstleistungen und Verfahren > Du dienst
• Öffentliche Angestellte und Beamte
  • Standort: Offene Regierung und Transparència > Dienstleistungen und Verfahren > Verfahren
• Validierung von CSV-Dokumenten:
  • Standort: Offene Regierung und Transparència > Dienstleistungen und Verfahren > Verfahren

Vorherige Überlegungen:

1. Die Module Kollegiale Gremien i Öffentliche Angestellte und Beamte sie müssen als neue Elemente erstellen innerhalb der angegebenen Felder.
2. Das Modul von Validierung von CSV-Dokumenten existiert bereits als Sammelartikel. Daher Sie müssen es nicht erneut erstellen, du brauchst nur bearbeite es um den Link zum Provider-Validator hinzuzufügen.

Im Folgenden wird der schrittweise Ablauf zur Konfiguration der Lieferantenmodule in der AOC-Elektronikzentrale erläutert.

Lesen Sie die FAQ: Wie können wir unseren eigenen Artikel erstellen?

Schritt 3. Bearbeiten des Artikels

Schauen Sie sich die FAQs an:

• Wie kann ich den Status eines Artikels anzeigen, ausblenden, umleiten oder angeben, dass er nicht auf ihn zutrifft?
• So bearbeiten Sie einen Eintrag transparència?

Empfehlung: Verwenden Sie die Option „Anzeigen“, wenn Sie eine Erklärung anbieten oder mehrere Links innerhalb desselben Elements kombinieren möchten.

Schritt 4. Endergebnis

B) Modell 2: Elektronische Zentrale des Lieferanten mit AOC-Diensten

Dieses Modell basiert auf einer elektronischen Zentrale, die von einem privater Anbieter, beinhaltet aber wesentliche AOC-Dienste, um die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und die Interoperabilität.

Koexistenz von Diensten:

• Elektronisches Amt, Verfahrensportal und Schwarzes Brett vom Lieferanten
• Portal von Transparència i Lokale FUE des AOC

Gängige herstellerspezifische Module:

• Kollegiale Gremien
• Öffentliche Angestellte und Beamte
• Validierung von CSV-Dokumenten

Einrichtungsanweisungen

Schritt 1. Änderung des Open Government-Dienstes beantragen

Es ist notwendig, die Änderung des Open Government-Dienstes zu beantragen, sodass nur die folgenden AOC-Dienste aktiviert werden: Transparència, El Meu Espai und offene Daten.

Die Vorgehensweise finden Sie unter EACAT> Anbieter Consorci AOC, CAOC Service – Antrag auf Dienstleistungen > Verfahren „Antrag auf Registrierung und Änderung von AOC-Dienstleistungen“.

Schritt 3. Beantragen Sie die Registrierung für den FUE Local-Dienst (wenn die Stadtverwaltung kein Benutzer ist).

Wenn der Stadtrat kein Nutzer des vom AOC bereitgestellten lokalen FUE-Dienstes istSie müssen dieRegistrierung im Dienst und wählen Sie im Formular im Abschnitt „Dienstzugriffsmethode“ die Option „Über Etram 2.0, wo wir die notwendigen Verfahren zur Umstellung auf FUE aktivieren werden.

Wenn Sie ein Benutzer vonEtramSie müssen lediglich die Verfahren ausblenden, die nicht unter FUE fallen (z. B. allgemeine Instanzen, Anträge auf Zugang zu öffentlichen Informationen), indem Sie die Schritte in den FAQ befolgen. Wie kann ich einen Vorgang ausblenden, hervorheben oder als überfällig markieren?

Wir bieten Ihnen eines an Demo-Umgebung über e-TRAM 2.0, das die verschiedenen FUE-Verfahren (gruppiert in der Familie „Industrie und Handel“) umfasst, angepasst an das Erleichterungsgesetz (18/2020), falls Sie diese konsultieren möchten.

Schritt 4. Alte FUE-Verfahren deaktivieren und mit neuen verknüpfen

In der elektronischen Zentrale müssen die aktuellen FUE-Verfahren durch die Verfahren des vom AOC bereitgestellten lokalen FUE-Dienstes ersetzt werden.

4. Beratung und Unterstützung

Bei Fragen zur Umsetzung dieser Empfehlungen können sich lokale Stellen an die AOC-Konsortium – Einheit für territoriale Dynamisierung und Beratung per Post dinamitzacio@aoc.catoder mit Ihrem regionaler Vertreter des Regionalrates, die Ihnen mit Rat und Tat zur Seite stehen.