Les administracions públiques han basat tradicionalment la seva activitat en les dades procedents de registres administratius. Tanmateix, en els darrers anys han emergit noves fonts d’informació que permeten complementar aquesta visió i obtenir un coneixement més ric de la realitat.
En un article recent de Datos.gob.es, s’analitza el paper creixent de les anomenades “dades no tradicionals”, és a dir, dades procedents de fonts com sensors, dispositius connectats, imatges, plataformes digitals o altres sistemes que generen informació de manera contínua.
Més enllà de la tecnologia, el més interessant és el potencial que aquestes dades tenen per ajudar les administracions a anticipar necessitats, planificar millor les polítiques públiques i oferir serveis més personalitzats i proactius.
Del tràmit a l’acompanyament de les persones
A Catalunya, la transformació digital dels serveis públics també avança cap a models basats en l’aprofitament intel·ligent de les dades.
Projectes impulsats per l’AOC mostren com la combinació de diferents fonts d’informació pot ajudar les administracions a identificar necessitats socials amb més rapidesa i precisió.
És el cas de solucions com el Recomanador social, que facilita la detecció de prestacions i ajuts que poden correspondre a una persona o família, o dels informes de vulnerabilitat energètica, que aporten informació rellevant per a la protecció de col·lectius en situació de risc.
Així mateix, serveis com Via Oberta permeten obtenir dades de manera segura i interoperable, reduint càrregues administratives tant per a la ciutadania com per als treballadors públics.
Millors dades per prendre millors decisions
La combinació de dades administratives tradicionals amb noves fonts d’informació obre la porta a una administració més eficient, capaç d’identificar tendències, anticipar problemes i avaluar l’impacte de les polítiques públiques amb més precisió.
En l’àmbit social, aquest enfocament pot ser especialment útil per detectar situacions de vulnerabilitat, millorar la focalització dels recursos públics i avançar cap a serveis més preventius que reactius.
Una lectura per reflexionar sobre el futur de la gestió pública
L’article de Datos.gob.es ofereix una bona panoràmica sobre aquest fenomen i convida a reflexionar sobre com les administracions poden aprofitar noves fonts de dades per generar més valor públic.
📖 Lectura recomanada: Datos no tradicionales: qué son y por qué cada vez se usan más, publicat al blog de Datos.gob.es.
