Tradizionalmente, le pubbliche amministrazioni hanno basato la propria attività sui dati provenienti dai registri amministrativi. Tuttavia, negli ultimi anni sono emerse nuove fonti di informazione che ci permettono di integrare questa visione e di ottenere una conoscenza più completa della realtà.
In un recente articolo di Datos.gob.es, il ruolo crescente dei cosiddetti "dati non tradizionali"ovvero dati provenienti da fonti quali sensori, dispositivi connessi, immagini, piattaforme digitali o altri sistemi che generano informazioni in modo continuo.
Al di là della tecnologia, la cosa più importante èeresL'aspetto positivo è il potenziale che questi dati offrono alle amministrazioni per anticipare i bisogni, pianificare meglio le politiche pubbliche e offrire servizi più personalizzati e proattivi.
Dalla procedura al supporto delle persone
Anche in Catalogna la trasformazione digitale dei servizi pubblici sta progredendo verso modelli basati sull'utilizzo intelligente dei dati.
I progetti promossi dall'AOC dimostrano come la combinazione di diverse fonti di informazione possa aiutare le amministrazioni a individuare i bisogni sociali in modo più rapido e preciso.
È il caso di soluzioni come il Social Recommender, che facilita l'individuazione di sussidi e aiuti che potrebbero spettare a una persona o a una famiglia, o i rapporti sulla vulnerabilità energetica, che forniscono informazioni rilevanti per la tutela dei gruppi a rischio.
Allo stesso modo, servizi come Via Oberta Consentono di ottenere dati in modo sicuro e interoperabile, riducendo gli oneri amministrativi sia per i cittadini che per i dipendenti pubblici.
Dati migliori per prendere decisioni migliori.
La combinazione dei dati amministrativi tradizionali con nuove fonti di informazione apre la strada a un'amministrazione più efficiente, in grado di individuare tendenze, anticipare problemi e valutare con maggiore precisione l'impatto delle politiche pubbliche.
In ambito sociale, questo approccio può rivelarsi particolarmente utile per individuare situazioni di vulnerabilità, migliorare l'allocazione delle risorse pubbliche e orientarsi verso servizi più preventivi che reattivi.
Una lettura per riflettere sul futuro della gestione pubblica.
L'articolo di Datos.gob.es offre una buona panoramica di questo fenomeno e ci invita a riflettere su come le amministrazioni possano sfruttare le nuove fonti di dati per generare maggiore valore pubblico.
???? Letture consigliate: Dati non tradizionali: cosa sono e perché vengono utilizzati sempre più spesso?, pubblicato sul blog Datos.gob.es.
