Una administració més fàcil i proactiva: les novetats dels serveis AOC
Compartir
El passat 17 de març, en el marc de la jornada “Governs Locals Revolucionaris“, l’AOC va presentar les novetats dels serveis AOC i alguns dels principals projectes en els que l’AOC està treballant enguany, amb l’objectiu de sempre: menys burocràcia, més seguretat i una experiència d’usuari totalment renovada.
EACAT: Adeu EACAT Clàssic, hola Nou EACAT
Després de més de 20 anys, l’EACAT Clàssic ha deixat pas al nou EACAT, una plataforma completament renovada, més intuïtiva i amb una experiència d’ús molt més clara, mantenint totes les funcionalitats de sempre però ampliades gràcies a una arquitectura al núvol més segura, fiable i escalable. El nou entorn incorpora un catàleg amb cercador avançat, safates de tramitació més potents i una nova gestió centralitzada d’usuaris i permisos.
En els propers mesos s’hi afegiran millores com la renovació de la tramesa massiva, un sistema d’avisos que t’avisarà de tot el que passa als teus tràmits, fent la plataforma més proactiva i fàcil de seguir i es renovarà l’ecosistema de formularis per fer-lo més modern i usable, i es posarà a disposició una nova capa d’integració que permetrà connectar EACAT amb altres sistemes de tramitació de manera més senzilla i eficient. Tot plegat per simplificar i agilitzar la tramitació interadministrativa.
Serveis d’identitat i signatura
Pel que fa als serveis d’identitat digital i signatura, es van presentar dues novetats:
Cartera idCAT: una aplicació mòbil que permetrà a les persones usuàries de idCAT Mòbil identificar-se davant les administracions públiques catalanes, obtenir i utilitzar carnets en format electrònic i signar documents amb certificats electrònics en remot.
VALID-AP: Nova plataforma d’identificació específica per a treballadors públics integrada en el nou EACAT.
Via Oberta
Els procediments estandarditzats són models comuns i validats pels emissors de les dades. Actualment n’hi ha 36, i alguns inclouen exemples de les clàusules informatives sobre la consulta de les dades. Per tant, tenen com a objectiu simplificar i agilitzar l’emplenament de la sol·licitud de Via Oberta, especialment per a persones amb poc coneixement administratiu. Amb el seu ús s’aspira a un augment de la interoperabilitat, que afavoreix els serveis automatitzats, proactius i la detecció de necessitats.
Servei de Certificació Digital (SCD)
El Servei de Certificació Digital (SCD) de l’AOC va presentae algunes novetats destacades, com per exemple:
la nova web idCAT, més accessible i amb tots els serveis unificats. Entre les millores principals hi ha l’obtenció de l’idCAT Certificat per vídeo-identificació, sense desplaçaments i totalment en línia.
També s’ha implementat una nova jerarquia de certificació, que reforça la seguretat i amplia la vigència dels certificats fins al 2048. A més, s’avança cap a la signatura electrònica remota al núvol (T-CAT RA) i a processos més àgils, digitals i sense paper.
eNOTUM
Pel que fa al servei eNOTUM, es van exposar dues grans novetats:
eNOTUM+ permet gestionar tant les notificacions electròniques com les que s’envien en paper des d’un únic punt, cosa que simplifica molt el procés. El sistema s’ocupa de tot el circuit: des de l’enviament postal fins al retorn de l’estat de lliurament, de manera que es pot fer un seguiment complet de cada notificació sense complicacions.
Consulta BDSeu: A més, eNOTUM millora la notificació complementària incorporant una consulta a BDSeu per obtenir les dades de contacte dels destinataris que han escollit el canal postal com a preferent. Gràcies a això, es poden enviar avisos per SMS i/o correu electrònic, sense modificar els canals habituals de notificació.
eContractació
Les novetats d’eContractació busquen estalviar temps, millorar l’eficiència i garantir la fiabilitat de les dades, reduint tasques manuals i duplicitats.
Una vegada implantat el traspàs automàtic de dades del Perfil de Contractant al Registre Públic de Contractes, amb un alt impacte positiu, especialment per al món local, es treballa en el desplegament d’un nou Registre Públic de Contractes, que incorporarà únicament les dades provinents de la PSCP i s’impulsa la publicació automàtica d’anuncis al TED per als contractes harmonitzats.
El full de ruta dels serveis inclou també quadres de comandament, millores al DEUC en HTML i millores en visualització de l’activitat de contractació, per reforçar el seguiment i la qualitat de la informació.
L’AOC no només digitalitza processos, sinó que està creant un ecosistema més proactiu i senzill tant per a la ciutadania com per als empleats públics.
