Una administración más fácil y proactiva: las novedades de los servicios AOC
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El pasado 17 de marzo, en el marco de la jornada “Gobiernos Locales Revolucionarios“, la AOC presentó las novedades de los servicios AOC y algunos de los principales proyectos en los que la AOC está trabajando este año, con el objetivo de siempre: menos burocracia, mayor seguridad y una experiencia de usuario totalmente renovada.
EACAT: Adeu EACAT Clásico, hola Nuevo EACAT
Después de más de 20 años, elEACAT Clásico ha dejado paso a lo nuevo EACAT, una plataforma completamente renovada, más intuitiva y con una experiencia de uso mucho más clara, manteniendo todas las funcionalidades de siempre ampliadas gracias a una arquitectura en la nube más segura, fiable y escalable. El nuevo entorno incorpora un catálogo con buscador avanzado, más potentes bandejas de tramitación y una nueva gestión centralizada de usuarios y permisos.
En los próximos meses se añadirán mejoras como la renovación del envío masivo, un sistema de avisos que te avisará de todo lo que ocurre en tus trámites, haciendo la plataforma más proactiva y fácil de seguir y se renovará el ecosistema de formularios para hacerlo más moderno y usable, poniendo a disposición una nueva capa de integración que permitirá conectar EACAT con otros sistemas de tramitación de forma más sencilla y eficiente. Todo ello para simplificar y agilizar la tramitación interadministrativa.
Servicios de identidad y firma
En cuanto a los servicios de identidad digital y firma, se presentaron dos novedades:
cartera idCAT: una aplicación móvil que permitirá a las personas usuarias de idCAT Móvil identificarse ante las administraciones públicas catalanas, obtener y utilizar carnés en formato electrónico y firmar documentos con certificados electrónicos en remoto.
VALID-AP: Nueva plataforma de identificación específica para trabajadores públicos integrada en el nuevo EACAT.
Via Oberta
Los procedimientos estandarizados son modelos comunes y validados por los emisores de los datos. Actualmente existen 36, y algunos incluyen ejemplos de las cláusulas informativas sobre la consulta de los datos. Por tanto, tienen como objetivo simplificar y agilizar la cumplimentación de la solicitud de Via Oberta, especialmente para personas con poco conocimiento administrativo. Con su uso se aspira a un aumento de la interoperabilidad, favoreciendo los servicios automatizados, proactivos y la detección de necesidades.
Servicio de Certificación Digital (SCD)
El Servicio de Certificación Digital (SCD) de la AOC presentó algunas novedades destacadas, como por ejemplo:
la nueva web idCAT, más accesible y con todos los servicios unificados. Entre las principales mejoras está la obtención delidCAT Certificado por vídeo-identificación, sin desplazamientos y totalmente online.
También se ha implementado una nueva jerarquía de certificación, que refuerza la seguridad y amplía la vigencia de los certificados hasta 2048. Además, se avanza hacia la firma electrónica remota en la nube (T-CAT RA) ya procesos más ágiles, digitales y sin papel.
eNOTUM
En cuanto al servicio eNOTUM, se expusieron dos grandes novedades:
eNOTUM+ permite gestionar tanto las notificaciones electrónicas como las que se envían en papel desde un único punto, lo que simplifica mucho el proceso. El sistema se ocupa de todo el circuito: desde el envío postal hasta el retorno del estado de entrega, por lo que se puede realizar un seguimiento completo de cada notificación sin complicaciones.
Consulta BDSeu: Además, eNOTUM mejora la notificación complementaria incorporando una consulta a BDSeu para obtener los datos de contacto de los destinatarios que han escogido el canal postal como preferente. Gracias a ello, pueden enviarse avisos por SMS y/o correo electrónico, sin modificar los canales habituales de notificación.
eContratación
Las novedades de eContractació buscan ahorrar tiempo, mejorar la eficiencia y garantizar la fiabilidad de los datos, reduciendo tareas manuales y duplicidades.
Una vez implantado el traspaso automático de datos del Perfil de Contratante al Registro Público de Contratos, con un alto impacto positivo, especialmente para el mundo local, se trabaja en el despliegue de un nuevo Registro Público de Contratos, que incorporará únicamente los datos provenientes de la PSCP y se impulsa la publicación automática de anuncios en el TED para los contratos armonizados.
La hoja de ruta de los servicios incluye también cuadros de mando, mejoras en el DEUC en HTML y mejoras en visualización de la actividad de contratación, para reforzar el seguimiento y la calidad de la información.
La AOC no sólo digitaliza procesos, sino que está creando un ecosistema más proactivo y sencillo tanto para la ciudadanía como para los empleados públicos.
