إدارة أسهل وأكثر استباقية: أحدث التطورات في خدمات هيئة الاعتماد المهني
سهم
في 17 مارس، كجزء من المؤتمر "الحكومات المحلية الثورية"، قدمت هيئة الاتصالات الأفغانية الميزات الجديدة لخدماتها وبعض المشاريع الرئيسية التي تعمل عليها هذا العام، بنفس الهدف كالعادة: تقليل البيروقراطية، وزيادة الأمن، وتجربة مستخدم متجددة تمامًا.
EACAT: مع السلامة EACAT كلاسيكي، مرحباً بالجديد EACAT
بعد مرور أكثر من 20 عامًا،EACAT لقد حلّت الحداثة محلّ الكلاسيكية EACATمنصة مُجددة بالكامل، أكثر سهولة في الاستخدام وتوفر تجربة مستخدم أوضح بكثير، مع الحفاظ على جميع الوظائف المعتادة ولكن بتوسيع نطاقها بفضل بنية سحابية أكثر أمانًا وموثوقية وقابلية للتوسع. تتضمن البيئة الجديدة فهرسًا مزودًا بمحرك بحث متطور، ووحدات معالجة أكثر قوة، وإدارة مركزية جديدة للمستخدمين والصلاحيات.
في الأشهر القادمة، ستُضاف تحسينات مثل تجديد خاصية الإرسال الجماعي، ونظام إشعارات يُعلمك بكل ما يحدث في إجراءاتك، مما يجعل المنصة أكثر استباقية وأسهل في المتابعة، كما سيتم تجديد نظام النماذج لجعله أكثر حداثة وسهولة في الاستخدام، وسيتم توفير طبقة تكامل جديدة تتيح لك الاتصال EACAT مع أنظمة المعالجة الأخرى بطريقة أبسط وأكثر كفاءة. كل هذا لتبسيط وتسهيل عمليات المعالجة بين الإدارات.
خدمات الهوية والتوقيع
فيما يتعلق بخدمات الهوية الرقمية والتوقيع، تم تقديم ميزتين جديدتين:
Cartera idCAT: تطبيق جوال يسمح للمستخدمين بـ idCAT التعريف عبر الهاتف المحمول أمام الإدارات العامة الكاتالونية، والحصول على البطاقات واستخدامها بصيغة إلكترونية، وتوقيع المستندات بشهادات إلكترونية عن بعد.
VALID-AP: منصة تعريف جديدة خاصة بالعاملين في القطاع العام مدمجة في النظام الجديد EACAT.
Via Oberta
الإجراءات الموحدة هي نماذج شائعة معتمدة من قبل مُصدري البيانات. يوجد حاليًا 36 إجراءً منها، ويتضمن بعضها أمثلة على البنود المعلوماتية المتعلقة بالاطلاع على البيانات. وبالتالي، تهدف هذه الإجراءات إلى تبسيط وتسريع إنجاز طلب الحصول على البيانات. Via Obertaوخاصةً للأشخاص ذوي المعرفة الإدارية المحدودة. ويهدف استخدامه إلى زيادة قابلية التشغيل البيني، مما يُسهّل تقديم الخدمات الآلية والاستباقية والكشف عن الاحتياجات.
خدمة التصديق الرقمي (SCD)
قدمت خدمة الاعتماد الرقمي التابعة للجنة الاعتماد الأمريكية (SCD) بعض الميزات الجديدة البارزة، مثل:
الموقع الإلكتروني الجديد idCATأكثر سهولة في الوصول إليها، مع توحيد جميع الخدمات. ومن بين التحسينات الرئيسية الحصول علىidCAT شهادة تعريف بالفيديو، بدون سفر وعبر الإنترنت بالكامل.
تم تنفيذ A أيضًا التسلسل الهرمي الجديد للشهاداتمما يعزز الأمن ويمد صلاحية الشهادات حتى عام 2048. بالإضافة إلى ذلك، يجري إحراز تقدم نحو التوقيع الإلكتروني عن بعد في السحابة (T-CAT RA) وعمليات أكثر مرونة ورقمية وخالية من الورق.
eNOTUM
بخصوص الخدمة eNOTUMتم تقديم ابتكارين رئيسيين:
eNOTUM+ يتيح لك النظام إدارة الإشعارات الإلكترونية والورقية من نقطة واحدة، مما يبسط العملية بشكل كبير. ويتولى النظام إدارة كامل مسار الإشعار: من إرساله بالبريد إلى استلام حالة التسليم، بحيث يمكن تتبع كل إشعار بدقة وسلاسة.
استشارة BDSeu: فضلاً عن ذلك، eNOTUM يُحسّن هذا النظام الإشعارات التكميلية من خلال تضمين استعلام إلى BDSeu للحصول على بيانات الاتصال بالمستلمين الذين اختاروا البريد كقناة مفضلة. وبفضل ذلك، يُمكن إرسال الإشعارات عبر الرسائل النصية القصيرة و/أو البريد الإلكتروني، دون الحاجة إلى تعديل قنوات الإشعارات المعتادة.
التعاقد الإلكتروني
الميزات الجديدة للتعاقد الإلكتروني مطلوبة توفير الوقت، وتحسين الكفاءة، وضمان موثوقية البياناتمما يقلل من المهام اليدوية والتكرار.
بمجرد زرعها النقل التلقائي للبيانات من ملف تعريف المقاول إلى السجل العام للعقودويجري العمل على نشر مشروع ذي تأثير إيجابي كبير، لا سيما على العالم المحلي. السجل العام الجديد للعقود، والتي ستتضمن فقط البيانات من PSCP ويتم الترويج له النشر التلقائي للإعلانات على TED من أجل عقود متناسقة.
تتضمن خارطة طريق الخدمة أيضًا لوحات المعلومات، وتحسينات على واجهة المستخدم الرسومية (DEUC) بتقنية HTML، وتحسينات في عرض أنشطة التعاقد.لتعزيز المراقبة وجودة المعلومات.
لا يقتصر دور مكتب المدعي العام على رقمنة العمليات فحسب، بل يعمل أيضاً على إنشاء نظام بيئي أكثر استباقية وبساطة لكل من المواطنين والموظفين العموميين.
نواصل في هيئة الإدارة العامة الكاتالونية العمل على تعزيز التحول الرقمي للإدارات العامة الكاتالونية، وتطوير قدراتنا التنظيمية والتكنولوجية. ولهذا السبب، قمنا بـ...
