Il 20 maggio si è tenuta la cerimonia di premiazione. decima edizione degli Open Administration AwardsDa dieci anni, l'AOC valuta e dà visibilità ai consigli comunali e provinciali che guidano la trasformazione digitale. Non si tratta di un semplice riconoscimento: è uno strumento per far progredire l'intero mondo locale, generando utili parametri di riferimento e incoraggiando il miglioramento continuo.
I Riconoscimenti dell’Amministrazione si basano attualmente sull’Indice di Maturità Digitale (IMD), lo strumento promosso dall’AOC che consente agli enti locali conosci il tuo livello di maturità digitale in modo oggettivo e comparativo.
Quest'anno l'IMD è un progetto finalista ai NovaGob Excellence Awards 2025 e ci piacerebbe avere il tuo supporto per rendere IMD il progetto vincitore nella categoria Trasformazione Digitale. È molto semplice, basta compilare il modulo di voto IMD prima della 30 giugno 2025.
Dalla mappa all'IMD: 10 anni di evoluzione verso la valutazione strategica
I primi Riconoscimenti, nel 2015, si sono basati sulla Mappa dell'amministrazione elettronica comunaleÈ stato valutato se il consiglio comunale avesse una sede elettronica, un catalogo delle procedure, un'istanza generica, regolamenti digitali... Una ventina di indicatori ricavati per lo più manualmente dai siti web comunali.
Nel corso degli anni il sistema di valutazione si è arricchito e completato, mantenendo una metodologia aggiornata, rigorosa e utile:
- 2019: indicatori di attività digitale come notifiche, fatture elettroniche o query sono incorporati in Via Oberta. Valuta anche il transparència, con dati di Infoparticipa e del Difensore civico della Catalogna.
- 2020: viene creato il Digital Maturity Index (DMI). Per la prima volta, la valutazione si basa su tre dimensioni: implementazione, attività e governo aperto. L'attenzione si sposta dalla conoscenza dei servizi implementati alla misurazione del loro utilizzo.
- 2021: Vengono introdotti gli indicatori di sicurezza informatica, in collaborazione con l'Agenzia per la sicurezza informatica della Catalogna.
- 2022: L'IMD acquista profondità e richiede: rivedere e migliorare fino a 6 indicatori.
- 2023: la raccolta dei dati dai siti web delle autorità locali è automatizzata, guadagnando precisione ed efficienza; e migliora la valutazione della sicurezza informatica.
- 2024: viene consolidato un modello solido, con oltre 30 indicatori, dati provenienti da 14 fonti pubbliche e private e una metodologia completamente automatizzata. L'IMD non è più solo una fotografia: è uno strumento di gestione e miglioramento.
Risultati 2024: più maturità, meno disuguaglianze
Quest'anno, Il punteggio IMD medio delle autorità locali è stato di 61 punti.È il numero più alto finora. Ma ciò che conta non è solo il numero, ma ciò che c'è dietro:
- 91% dei comuni superare i 50 punti. Ciò significa che 9 su 10 hanno un livello di maturità digitale medio-alto o alto.
- C'è anche meno comuni con punteggi bassiI comuni che si trovano tra i 25 e i 50 punti sono stati ridotti del 66% in due anniQuesto è un dato fondamentale: indica che sempre meno amministrazioni sono in ritardo.
- All'altra estremità c'è sempre più comuni leaderColoro che superano i 75 punti sono cresciuti del 25%Non solo digitalizzano, ma lo fanno con qualità e visione.
I piccoli comuni hanno compiuto un importante passo avantiÈ la dimostrazione che i servizi comuni e il supporto dei consigli provinciali e distrettuali stanno dando risultati. Tutto questo avviene con un IMD ogni anno più impegnativo. Migliorare in questo contesto ha ancora più valore.
Cosa ci dice l'IMD 2024? Analisi per dimensioni
Diritti digitali: la grande svolta
- È la dimensione che è migliorata di più, con un media di 73 puntiSono 5 punti in più rispetto allo scorso anno e 13 in più rispetto al 2020.
- I comuni piccoli, con risorse minori, ottengono in media 72 punti. Ciò conferma che l’Il divario territoriale si sta riducendo quando ci sono servizi comuni e un supporto efficace.
- L'e è consolidatoattuazione totale di elaborazione elettronicaDa due anni tutti i consigli comunali offrono la possibilità di presentare domanda online generica.
- Evidenzia il migliorare la sicurezzaDa un lato, l'87% degli enti utilizza piattaforme di amministrazione digitale certificate ENS. Dall'altro, il punteggio medio ottenuto nell'indicatore di vulnerabilità è migliorato del 23% rispetto all'edizione precedente. Si tratta di dati che mostrano solidi progressi.
Attività: interoperabilità, problema in sospeso
- Nonostante alcuni indicatori positivi, il punteggio complessivo rimane stagnanteIl punteggio medio per questa dimensione è di soli 55 punti, due punti in più rispetto allo scorso anno.
- Il 78% delle procedure viene svolto elettronicamente, un valore molto elevato e stabile dal 2022.
- Tuttavia, l'interoperabilità rimane un argomento in sospeso.al centro del percentile di consultazioni x abitante è cresciuto, ma è ancora al 30%Inoltre, esiste un divario molto significativo tra comuni grandi e piccoli: nei comuni con più di 20.000 abitanti il percentile medio di consultazioni per abitante è del 60%.
Governo aperto: tutti hanno un portale transparència, ma non basta
- La punteggio medio complessivo nel 2024 è 53 punti, un punto in più rispetto al 2023 ma ancora lontano dai livelli ottimali che vorremmo raggiungere.
- Le le differenze in base alla dimensione dei comuni sono molto marcateI grandi comuni superano gli 80 punti, mentre quelli piccoli non raggiungono i 50. È la dimensione con la maggiore disuguaglianza.
- L'implementazione del portale transparència è universale, ma c'è ancora molta strada da fare per l'effettivo adempimento di tutti gli obblighi. La media ottenuta in il bollino Infoparticipa è solo del 33%.
Oltre la misurazione: l’IMD come motore di miglioramento
L’IMD non serve solo a fotografare il grado di maturità digitale dei consigli comunali, aiuta a migliorare.
- I rapporti dell'IMD ricevono sempre più visite ogni anno. Ciò significa che i consigli comunali li utilizzano, li studiano e si fidano di loro.
- C'è anche reale interesse nel migliorare i datiIn questa edizione, 88 enti locali hanno esaminato le loro informazioni e le hanno inviate più di 400 emendamentiSi tratta di azioni che dimostrano interesse nel valorizzare al meglio il lavoro svolto.
- Il risultato è evidente: Il 74% degli enti locali ha migliorato il proprio punteggio rispetto all'anno scorso.
L'IMD attiva conversazioni, dà priorità alle azioni e guida le decisioni. Ed è questo il suo valore più grande.
E adesso?
Controlla il tuo report e confrontati con comuni di dimensioni simili. Individua opportunità di miglioramento e chiedi supporto se ne hai bisogno. Utilizzare l'IMD come bussola per andare avanti.
Perché la trasformazione digitale è una corsa a lunga distanza. E perché nessuno dovrebbe rimanere indietro.
