20 мая состоялась церемония награждения. десятый выпуск премии Open Administration AwardsAOC уже десять лет оценивает и обеспечивает видимость городских советов и окружных советов, которые возглавляют цифровую трансформацию. Это не просто признание: это инструмент для продвижения всего местного мира вперед, генерирующий полезные ориентиры и поощряющий постоянное совершенствование.
В настоящее время признание со стороны администрации осуществляется на основе Индекса цифровой зрелости (IMD) — инструмента, продвигаемого AOC, который позволяет местным организациям узнайте свой уровень цифровой зрелости объективно и сравнительно.
В этом году IMD — это проект финалист премии NovaGob Excellence Awards 2025 и мы хотели бы получить вашу поддержку, чтобы сделать IMD победителем в категории «Цифровая трансформация». Это очень просто, просто заполните форму голосования IMD до 30 июн.2025 г..
От карты к IMD: 10 лет эволюции к стратегической оценке
Первые признания в 2015 году были основаны на Муниципальная карта электронного управленияОценивалось наличие у городского совета электронной штаб-квартиры, каталога процедур, типового экземпляра, цифровых регламентов... Около двадцати показателей были получены в основном вручную с муниципальных веб-сайтов.
С течением лет система оценки стала более богатой и полной, сохраняя обновленную, строгую и полезную методологию:
- 2019В систему включаются индикаторы цифровой активности, такие как уведомления, электронные счета-фактуры или запросы. Via ObertaОн также оценивает transparènciaс использованием данных от Infoparticipa и Каталонского омбудсмена.
- 2020: Создан Индекс цифровой зрелости (DMI). Впервые оценка основана на трех измерениях: реализация, активность и открытое правительство. Фокус смещается от знания того, какие услуги были реализованы, к измерению того, как они используются.
- 2021: Введены индикаторы кибербезопасности, в сотрудничестве с Агентством кибербезопасности Каталонии.
- 2022: IMD набирает глубину и требует: это пересмотреть и улучшить до 6 показателей.
- 2023: сбор данных с сайтов местных органов власти автоматизирован, что повышает точность и эффективность; и улучшает оценку кибербезопасности.
- 2024: консолидирована надежная модель с более чем 30 показателями, данными из 14 государственных и частных источников и полностью автоматизированной методологией. IMD — это уже не просто фотография: это инструмент управления и улучшения.
Результаты 2024: больше зрелости, меньше неравенства
В этом году, Средний балл IMD местных органов власти составил 61 балл.. Это самый высокий показатель. Но важна не только цифра, но и то, что за ней стоит:
- 91% муниципалитетов превышает 50 баллов. Это означает, что 9 из 10 имеют средне-высокий или высокий уровень цифровой зрелости.
- Также есть меньше муниципалитетов с низкими оценками. Муниципалитеты, которые имеют рейтинг от 25 до 50 баллов сократились на 66% за два годаЭто ключевой факт: он свидетельствует о том, что все меньше и меньше администраций отстают.
- На другом конце всегда есть больше ведущих муниципалитетовТе, кто превысит 75 баллов выросли на 25%Они не просто оцифровывают, они делают это качественно и с видением.
Малые муниципалитеты сделали важный шаг вперед. Это демонстрация того, что общие услуги и поддержка провинциальных и районных советов приносят результаты. Все это происходит с IMD, который становится все более требовательным с каждым годом. Улучшение в этом контексте имеет большую ценность.
Что нам говорит IMD 2024? Анализ по измерениям
Цифровые права: большой прорыв
- Это измерение, которое улучшилось больше всего, с в среднем 73 баллаЭто на 5 пунктов больше, чем в прошлом году, и на 13 пунктов больше, чем в 2020 году.
- Небольшие муниципалитеты, с меньшими ресурсами, получают в среднем 72 балла. Это подтверждает, чтоТерриториальный разрыв сокращается когда есть общие службы и эффективная поддержка.
- И консолидированоПолная реализация электронная обработкаВсе городские советы уже два года предлагают подать общие заявления онлайн.
- Выделяет улучшение безопасности. С одной стороны, 87% организаций используют платформы цифрового администрирования с сертификацией ENS. С другой стороны, средний балл, полученный по индикатору уязвимости, улучшился на 23% по сравнению с предыдущим изданием. Это данные, которые показывают солидный прогресс.
Активность: совместимость, ожидающая решения проблема
- Несмотря на некоторые позитивные показатели, общий балл остается неизменнымСредний балл по этому измерению составил всего 55 баллов, что на два балла больше, чем в прошлом году.
- 78% процедур проводятся в электронном виде, очень высокое значение, которое остается стабильным с 2022 года.
- Однако вопрос взаимодействия остается открытым. Lв середине процентиля консультаций x житель вырос, но он все еще на уровне 30%Кроме того, существует весьма существенный разрыв между крупными и мелкими муниципалитетами: в муниципалитетах с населением более 20.000 60 жителей средний процентиль консультаций на одного жителя составляет XNUMX%.
Открытое правительство: у каждого есть портал transparènciaно этого недостаточно
- La общий средний балл в 2024 году это 53 очка, что на один пункт больше, чем в 2023 году, но все еще далеко от оптимальных уровней, которых мы хотели бы достичь.
- . различия в зависимости от размера муниципалитетов весьма заметныКрупные муниципалитеты превышают 80 баллов, а мелкие не достигают 50 баллов. Это измерение с наибольшим неравенством.
- Реализация портала transparència Это повсеместно, но до эффективного выполнения всех обязательств еще далеко. Средний показатель, полученный в штамп Infoparticipa составляет всего 33%.
За пределами измерения: IMD как движущая сила улучшения
IMD не только позволяет оценить степень цифровой зрелости городских советов, помогает улучшить.
- Отчеты IMD посещаются все чаще каждый год. Это означает, что городские советы используют их, изучают и доверяют им.
- Также есть реальный интерес к улучшению данныхВ этом выпуске 88 местных органов рассмотрели их информацию и представили более 400 поправокЭто действия, которые демонстрируют заинтересованность в лучшем отражении проделанной работы.
- Результат заметен: 74% местных органов власти улучшили свои показатели по сравнению с прошлым годом.
IMD активизирует обсуждения, расставляет приоритеты в действиях и принимает решения. И в этом его величайшая ценность.
И что теперь?
Проверьте свой отчет и сравните себя с муниципалитетами схожего размера. Определите возможности для улучшения и попросите поддержки, если она вам нужна. Используйте IMD как компас для движения вперед.
Потому что цифровая трансформация — это гонка на длинную дистанцию. И потому что никто не должен остаться позади.
