10 лет измерения локальной цифровой зрелости: IMD 2024

20 мая состоялась церемония награждения. десятый выпуск премии Open Administration AwardsAOC уже десять лет оценивает и обеспечивает видимость городских советов и окружных советов, которые возглавляют цифровую трансформацию. Это не просто признание: это инструмент для продвижения всего местного мира вперед, генерирующий полезные ориентиры и поощряющий постоянное совершенствование.

В настоящее время признание со стороны администрации осуществляется на основе Индекса цифровой зрелости (IMD) — инструмента, продвигаемого AOC, который позволяет местным организациям узнайте свой уровень цифровой зрелости объективно и сравнительно.

В этом году IMD — это проект финалист премии NovaGob Excellence Awards 2025 и мы хотели бы получить вашу поддержку, чтобы сделать IMD победителем в категории «Цифровая трансформация». Это очень просто, просто заполните форму голосования IMD до 30 июн.2025 г..

Голосование IMD – категория «Цифровая трансформация»

От карты к IMD: 10 лет эволюции к стратегической оценке

Первые признания в 2015 году были основаны на Муниципальная карта электронного управленияОценивалось наличие у городского совета электронной штаб-квартиры, каталога процедур, типового экземпляра, цифровых регламентов... Около двадцати показателей были получены в основном вручную с муниципальных веб-сайтов.

С течением лет система оценки стала более богатой и полной, сохраняя обновленную, строгую и полезную методологию:

2019: включены цифровые индикаторы активности, такие как уведомления, электронные счета или консультации на Via Oberta. Прозрачность также оценивается с использованием данных Infoparticipa и Каталонского омбудсмена.
2020: Создан Индекс цифровой зрелости (DMI). Впервые оценка основана на трех измерениях: реализация, активность и открытое правительство. Фокус смещается от знания того, какие услуги были реализованы, к измерению того, как они используются.
2021: Введены индикаторы кибербезопасности, в сотрудничестве с Агентством кибербезопасности Каталонии.
2022: IMD набирает глубину и требует: это пересмотреть и улучшить до 6 показателей.
2023: сбор данных с сайтов местных органов власти автоматизирован, что повышает точность и эффективность; и улучшает оценку кибербезопасности.
2024: консолидирована надежная модель с более чем 30 показателями, данными из 14 государственных и частных источников и полностью автоматизированной методологией. IMD — это уже не просто фотография: это инструмент управления и улучшения.

Результаты 2024: больше зрелости, меньше неравенства

В этом году, Средний балл IMD местных органов власти составил 61 балл.. Это самый высокий показатель. Но важна не только цифра, но и то, что за ней стоит:

91% муниципалитетов превышает 50 баллов. Это означает, что 9 из 10 имеют средне-высокий или высокий уровень цифровой зрелости.
Также есть меньше муниципалитетов с низкими оценками. Муниципалитеты, которые имеют рейтинг от 25 до 50 баллов сократились на 66% за два годаЭто ключевой факт: он свидетельствует о том, что все меньше и меньше администраций отстают.
На другом конце всегда есть больше ведущих муниципалитетовТе, кто превысит 75 баллов выросли на 25%Они не просто оцифровывают, они делают это качественно и с видением.

Малые муниципалитеты сделали важный шаг вперед. Это демонстрация того, что общие услуги и поддержка провинциальных и районных советов приносят результаты. Все это происходит с IMD, который становится все более требовательным с каждым годом. Улучшение в этом контексте имеет большую ценность.

Что нам говорит IMD 2024? Анализ по измерениям

Цифровые права: большой прорыв

Это измерение, которое улучшилось больше всего, с в среднем 73 баллаЭто на 5 пунктов больше, чем в прошлом году, и на 13 пунктов больше, чем в 2020 году.
Небольшие муниципалитеты, с меньшими ресурсами, получают в среднем 72 балла. Это подтверждает, чтоТерриториальный разрыв сокращается когда есть общие службы и эффективная поддержка.
И консолидированоПолная реализация электронная обработкаВсе городские советы уже два года предлагают подать общие заявления онлайн.
Выделяет улучшение безопасности. С одной стороны, 87% организаций используют платформы цифрового администрирования с сертификацией ENS. С другой стороны, средний балл, полученный по индикатору уязвимости, улучшился на 23% по сравнению с предыдущим изданием. Это данные, которые показывают солидный прогресс.

Активность: совместимость, ожидающая решения проблема

Несмотря на некоторые позитивные показатели, общий балл остается неизменнымСредний балл по этому измерению составил всего 55 баллов, что на два балла больше, чем в прошлом году.
78% процедур проводятся в электронном виде, очень высокое значение, которое остается стабильным с 2022 года.
Однако вопрос взаимодействия остается открытым. Lв середине процентиля консультаций x житель вырос, но он все еще на уровне 30%Кроме того, существует весьма существенный разрыв между крупными и мелкими муниципалитетами: в муниципалитетах с населением более 20.000 60 жителей средний процентиль консультаций на одного жителя составляет XNUMX%.

Открытое правительство: у каждого есть портал прозрачности, но этого недостаточно

La общий средний балл в 2024 году это 53 очка, что на один пункт больше, чем в 2023 году, но все еще далеко от оптимальных уровней, которых мы хотели бы достичь.
. различия в зависимости от размера муниципалитетов весьма заметныКрупные муниципалитеты превышают 80 баллов, а мелкие не достигают 50 баллов. Это измерение с наибольшим неравенством.
Внедрение портала прозрачности является всеобщим, но предстоит еще долгий путь в эффективном соблюдении всех обязательств. Средний показатель, полученный в штамп Infoparticipa составляет всего 33%.

За пределами измерения: IMD как движущая сила улучшения

IMD не только позволяет оценить степень цифровой зрелости городских советов, помогает улучшить.

Отчеты IMD посещаются все чаще каждый год. Это означает, что городские советы используют их, изучают и доверяют им.
Также есть реальный интерес к улучшению данныхВ этом выпуске 88 местных органов рассмотрели их информацию и представили более 400 поправокЭто действия, которые демонстрируют заинтересованность в лучшем отражении проделанной работы.
Результат заметен: 74% местных органов власти улучшили свои показатели по сравнению с прошлым годом.

IMD активизирует обсуждения, расставляет приоритеты в действиях и принимает решения. И в этом его величайшая ценность.

И что теперь?

Проверьте свой отчет и сравните себя с муниципалитетами схожего размера. Определите возможности для улучшения и попросите поддержки, если она вам нужна. Используйте IMD как компас для движения вперед.

Потому что цифровая трансформация — это гонка на длинную дистанцию. И потому что никто не должен остаться позади.