- Administración abierta
La AOC inicia un piloto de acompañamiento inclusivo en el entorno digital
el próximo 29 de octubre, la AOC lanzará el nueva web del idCAT, un paso adelante en la mejora de la experiencia digital de la ciudadanía. Esta renovación responde a la voluntad de hacer más accesible, intuitivo y eficiente el acceso a los servicios de identidad digital de la ciudadanía.
Principales novedades y beneficios
- Unificación de webs: Hasta ahora, el idCAT disponía de dos plataformas diferenciadas —una para el idCAT certificado y otra para el idCAT Móvil. Con la nueva web, se integra todo en una única plataforma, simplificando la navegación y la comprensión de los servicios disponibles.
- Nuevo sistema de diseño AOC: La web adopta el Sistema de Diseño de la AOC, que prioriza la usabilidad, accesibilidad y consistencia visual. Este sistema facilita la interacción con un diseño limpio, espaciado y adaptado a un público diverso, garantizando una experiencia coherente con otros servicios digitales de la administración.
- Accesibilidad mejorada: La nueva web cumple con los estándares WCAG 2.1, asegurando que cualquier persona, independientemente de sus capacidades, pueda navegar por ella con facilidad.
- Embrión de la nueva web AOC para la ciudadanía: Este nuevo espacio será la base del futuro web de la AOC destinado a la ciudadanía, donde se integrarán todos los productos y servicios digitales de la AOC pensados para las personas. Un paso estratégico hacia una administración más cercana y centrada en las necesidades reales de la ciudadanía.
Con esta actualización, la AOC reafirma su compromiso con una administración digital moderna, inclusiva y centrada en las personas.
Novedad: idCAT certificado sin desplazamientos
A partir del día 29 de octubre se podrá obtener el idCAT certificado mediante video-identificación, sin necesidad de desplazarse a ninguna Entidad de Registro idCAT.
Este nuevo sistema representa un paso adelante en la digitalización de los servicios públicos, ya que permite a la ciudadanía la obtención de su certificado de forma rápida, segura y totalmente online, desde casa.
Este servicio sólo está disponible para personas que dispongan de DNI español o Permiso de residencia TIE. El procedimiento es totalmente online y puede hacerse desde cualquier dispositivo con cámara.
¿Cómo funciona el proceso?
- Inicia la solicitud del idCAT certificado a través del portal www.idcat.cat.
- Elige la opción de hacer el registro a través video-identificación, mostrando tu documento de identidad y siguiendo unas instrucciones sencillas.
- En un plazo máximo de 48 horas, Recibirás un correo electrónico con las instrucciones para firmar la solicitud de emisión, y después hacer la descarga e instalación de tu idCAT certificado.
Todo el proceso es seguro, rápido y accesible.
¿Qué implica ese cambio?
- Más comodidad: ya no es necesario acudir físicamente a ninguna oficina para obtener el certificado.
- Más accesibilidad: el nuevo portal facilita la comprensión y uso de los servicios digitales.
- Más eficiencia: el proceso de video-identificación es ágil y seguro, y tiene las mismas garantías legales que el registro presencial.