- Tramitación entre administraciones
Publicadas las subvenciones para el funcionamiento y las actividades de los museos de Cataluña
A partir del miércoles 27 de noviembre, el nuevo EACAT es ya una realidad. Esta plataforma representa una evolución significativa en la forma en que trabajamos, colaboramos y gestionamos la tramitación interadministrativa.
¿Qué hay de nuevo?
Las novedades que ahora encontrarás a tu disposición son:
Catálogo de servicios y trámites. Con una visualización más intuitiva y con las siguientes funcionalidades que facilitarán que encuentres lo que te interesa:
- Búsqueda predictiva, con un buscador mejorado y asistido donde encontrarás lo que necesitas de forma rápida y eficiente.
- Barra de filtros, para acotar mejor los resultados de la búsqueda.
- Servicios favoritos, para crear un acceso directo a aquellos servicios que más te interesen.
- Trámites a punto de finalizar, para que no olvides tramitarlos.
- Solicitar el acceso a un servicio a tu gestor.
- Ficha del servicio y trámite mejorada y más amigable.
Espacio de tramitación rediseñado, desde donde acceder a la tramitación de sus expedientes. Entre las nuevas funcionalidades, encontrarás:
- Búsquedas favoritas, para guardar las que más utilices.
- Barra de filtros, para refinar mejor los resultados de la búsqueda.
- Bandejas de trámites mejoradas.
- Nuevo diseño del detalle del trámite para visualizar la documentación y el resto de trámites relacionados.
- Nuevas acciones como: compartir expediente, asignar un responsable, ver la ficha del servicio, consultar el historial de tramitación y responder.
En esta fase, la tramitación de los formularios se seguirá haciendo con tecnología PDF o bien con formularios web desde el EACAT Clásico.Una vez tramitado podrás visualizarlos en el nuevo Espacio de tramitación.
Espacio personal renovado donde:
- Consultar los datos de contacto, cambiar la contraseña y configurar determinadas preferencias.
- Conocer quien es tu gestor y ponerte en contacto con él.
- Consultar los servicios de tramitación interadministrativa a los que tienes acceso, con la opción de solicitarlo a tu gestor en caso de no tenerlo.
- Consultar los permisos de los distintos servicios AOC a los que tienes acceso. Por ahora, sólo EACAT Trámites.
Convivencia entre el EACAT Clásico y el nuevo EACAT
En esta nueva etapa, podrás seguir utilizando el EACAT Clásico como hasta ahora, con todas las funcionalidades disponibles. Por el momento, conviven las dos plataformas para que el proceso de aprendizaje y familiarización con la nueva plataforma sea lo más fácil posible.
Para acceder existen dos URL, pero las mismas credenciales.
Todo lo que se tramite se consolida entre las dos plataformas.
Accede al nuevo EACAT
Ya puedes acceder al nuevo EACAT y descubrir un sistema de tramitación más ágil y funcionalidades pensadas para mejorar tu experiencia de trabajo.
Recursos prácticos del nuevo EACAT
Si quieres tener una visión general de la nueva plataforma, consulta los 3 vídeos sobre:
Para aprender y dominar el nuevo EACAT consulta el campus de formación y saca el máximo provecho de la plataforma.
También puedes consultar material diverso en el portal de soporte del nuevo EACAT.