Descubra o novo EACAT: um passo em frente no processamento interadministrativo
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A partir de quarta-feira, 27 de novembro, o novo EACAT já é uma realidade. Esta plataforma representa uma evolução significativa na forma como trabalhamos, colaboramos e gerenciamos os processos interadministrativos.
o que há de novo
As novidades que agora encontrará à sua disposição são:
Catálogo de serviços e procedimentos. Com uma visualização mais intuitiva e os seguintes recursos, ficará mais fácil para você encontrar o que procura.eressa:
Pesquisa preditiva, com um motor de pesquisa melhorado e assistido onde encontrará o que necessita de forma rápida e eficiente.
Barra de filtros, para restringir melhor os resultados da pesquisa.
Serviços favoritos, para criar acesso direto aos serviços que lhe interessam.eresNão mais.
Procedimentos prestes a serem concluídos, para que você não se esqueça de processá-los.
Solicite acesso a um serviço ao seu gerente.
Folha de procedimentos e serviços melhorados e mais amigáveis.
Espaço de processamento redesenhado, de onde acessar o processamento de seus arquivos. Entre as novidades você encontrará:
Pesquisas favoritas, para salvar as que você mais utiliza.
Barra de filtros, para refinar melhor os resultados da pesquisa.
Bandejas de processo aprimoradas.
Novo desenho dos detalhes do procedimento para visualização da documentação e demais procedimentos relacionados.
Novas ações como: compartilhar arquivo, atribuir responsável, visualizar arquivo de atendimento, consultar histórico de processamento e responder.
Nesta fase, o processamento dos formulários continuará a ser feito com tecnologia PDF ou com formulários web doEACAT Clássico. Depois de processados, você poderá visualizá-los na nova Área de Processamento.
espaço pessoal renovado onde:
Veja detalhes de contato, altere sua senha e defina determinadas preferências.
Descubra quem é seu gerente e entre em contato com ele.
Consulte os serviços de processamento interadministrativo a que tem acesso, podendo solicitá-lo ao seu gestor caso não o tenha.
Verifique as permissões dos diferentes serviços da AOC aos quais você tem acesso. Por enquanto, apenas EACAT Procedimentos.
Coexistência entre osEACAT Clássico e o novo EACAT
Nesta nova etapa, você poderá continuar usando oEACAT Clássico como sempre, com todas as funcionalidades disponíveis. Neste momento, as duas plataformas coexistem para que o processo de aprendizagem e familiarização com a nova plataforma seja o mais fácil possível.
Para acessar existem duas URLs, mas as mesmas credenciais.
Tudo o que é processado é consolidado entre as duas plataformas.
Acesse o novo EACAT
Agora você pode acessar o novo EACAT e conheça um sistema de processamento mais ágil e funcionalidades pensadas para melhorar sua experiência de trabalho.
Recursos práticos para o novo EACAT
Se você quiser ter uma visão geral da nova plataforma, confira os 3 vídeos sobre:
Introdução a EACAT Procedimentos
Catálogo de serviços e procedimentos
Espaço de processamento
Para aprender e dominar o novo EACAT consulte o campus de treinamento e aproveite ao máximo a plataforma.
