El Consorci AOC está ultimando los preparativos para el lanzamiento de un nuevo portal de ciudadanía e-NOTUM que ha estado preparando en los últimos meses. Este nuevo portal se enmarca en la creación de un nuevo portal Sistema de Diseño de todos aquellos servicios de la AOC que se ofrecen a ciudadanía y empresas a través de diferentes organismos usuarios y se ha estado trabajando en el rediseño de diferentes servicios: Sede electrónica, idCAT, Decidim, Representa y e-NOTUM, entre otros.
Se ha realizado una revisión integral del portal para hacerlo más usable y accesible, con un diseño, estructuración y nomenclatura centrada en la ciudadanía y con una gran mejora como la transición hacia un único portal. De esta manera, el e-NOTUM pasa de tener un buzón de notificaciones por cada ente usuario del servicio a un único buzón, donde las personas, una vez alquiladas, encontrarán todas las notificaciones que cualquier ente emisor, usuario de e -NOTUM, le hayan hecho llegar.
El nuevo portal, entre otros, incorporó las siguientes mejoras:
- Nomenclatura de los estados más amigable y usable
- Revisión de textos legales para adaptarlos a un lenguaje más sencillo
- Destacar los metadatos que aportan más información a listados y correos
- Filtros considerados más útiles por la ciudadanía
- Integración con Representa
- Integración empresas agregadoras de notificaciones vía API
- Posibilitar tramitación atendida
Puede consultar el prototipo del nuevo portal y acceder a más información en el post publicado hace algunas semanas: Nuevo portal ciudadanía eNOTUM.
Calendario
El calendario previsto de la puesta en marcha del proyecto es la siguiente:
- Entorno desarrollo: 2 de noviembre
- Entorno pre-producción: 30 de noviembre
- Entorno producción: 18 de enero
Implicaciones para integradores
La puesta en marcha del nuevo portal de ciudadanía será transparente a las integraciones, puesto que no supone ningún cambio en las integraciones realizadas. En este sentido, comentaros lo siguiente:
- Estados: aunque en el portal de ciudadanía los estados son diferentes, adaptándose al lenguaje llano, en cuanto a la mensajería, no habrá cambios, siendo la traducción la siguiente:
- En plazo > Depositada
- Abierta > Aceptada
- Vencida> Rechazada
- Rechazada en Dehú > Rechazada
- Evidencia XML de aceptación por parte de representantes o tramitación atendida: contendrá la información de quien ha practicado la notificación aparte del destinatario original, así como la evidencia de la consulta al Representa, aunque, a efectos de las integraciones no le implicará ningún cambio, dado que ésta se presenta como un elemento cerrado para su integridad.
- Devoluciones de llamada: Actualmente, no hay información de quien practica la notificación, pero lo añadiremos por si desea tratar esta información, rol del practicante (destinatario, representante, funcionario habilitado)
Nueva mensajería
Actualmente, estamos trabajando en una nueva mensajería, la versión 4.0, que incorpora las siguientes mejoras:
- Nueva operación de anulación de notificaciones
- Nuevos tipos de identificador de destinatarios por residentes en la UE
- Niveles de acceso según reglamento EIDAS: en lugar de los actuales PPAS y CERT, utilizaremos los nivel de acceso ALT, SUSTANCIAL y BAJO.
- Simplificación de estados de la notificación: se elimina el estado VISUALIZADA y los estados RECHAZADA SIN ACCESO y RECHAZADA SIN ACCIÓN pasarán a ser EXPIRADA.
- Identificación de ciudadano exclusivamente a través de VALID.
- Nuevos perfiles de usuario:
- Representante: permitirá que un usuario actúe en nombre de otra persona física o jurídica consultando las representaciones dadas de alta en el servicio Representa.
- Funcionario Habilidad: permitirá a los funcionarios designados abrir las notificaciones de los interesados que así lo deseen. Ya sea por comparecencia espontánea al ente emisor de la notificación o por insuficiencia de medios.
Tenemos previsto su publicación durante el mes de noviembre de 2023.
Aprovechamos para recordarle el calendario de eliminación de versiones obsoletas:
- v3.0: Finales 2024
- v3.1: Finales 2025
- v3.2: Finales 2026
