La pandemia ha obligado a las administraciones públicas a apostar por la innovación, hacerlo rápido y hacerlo bien. En este sentido, la Fundación NovaGob ha promovido una amplia colaboración y consulta con la comunidad para definir las prioridades de actuación o retos de una Administración innovadora.
Como prólogo a esta clasificación se exponen seis visiones de cómo debe ser la Administración del presente y del futuro, comentadas por personas muy destacadas del ecosistema de la Administración y la innovación pública, como Máximo Fraile (la visión global ), Carles Ramió (la visión prospectiva), Borja Colón de Carvajal (la visión proactiva y ágil), Carmen Cabanillas (la visión tecnológica), Ángel Gil (la visión humana), Joaquín Meseguer (la visión abierta e íntegra) y Concepción Campos ( la visión de los Derechos) y Lucía Quiroga.
De este trabajo conjunto se han extraído estas diez ideas prioritarias:
- Simplificar la gestión administrativa y reducir la burocracia
- Hacer realidad la interoperabilidad
- Facilitar la relación telemática con toda la ciudadanía
- Potenciar el sentido de estrategia, con objetivos claros
- Evaluar las políticas públicas y los resultados conseguidos
- Garantizar la ciberseguridad junto con la digitalización
- Asegurar una gestión pública ética, con valores de servicio
- Prestación de servicios de forma proactiva y automática
- Formación de personal adaptada al desarrollo tecnológico
- Apostar por el reconocimiento en la gestión de personas
