Offene Verwaltungsanerkennungsmethodik

Diese jährliche Evaluierungsstudie, eine Vorreiterstudie in Europa, erfordert großen Aufwand und Übung. transparència von der AOC

Anerkennungen

Welche Verwaltungen werden ausgezeichnet?

AnerkennungenDie Open Administration Awards werden an lokale Verwaltungen in Katalonien verliehen, die sich in Bezug auf die Digitalisierung stärker und besser transformieren.

Konkret bewerten wir die 947 katalanischen Stadträte und 41 Regionalräte, indem wir die wichtigsten Indikatoren für digitale und offene Regierungen auf der Grundlage objektiver Daten analysieren.

Die Anerkennungen werden in sieben Kategorien verteilt:

  • Rathäuser von 1 bis 500 Einwohnern
  • Rathäuser von 501 bis 1.000 Einwohnern
  • Rathäuser von 1.001 bis 5.000 Einwohnern
  • Rathäuser von 5.001 bis 20.000 Einwohnern
  • Rathäuser von 20.001 bis 50.000 Einwohnern
  • Rathäuser mit mehr als 50.000 Einwohnern
  • Kreisräte

Wie bewerten wir die digitale Transformation?

AufklärungsmissionenDie Open Administration Recognitions werden auf der Grundlage der im jährlich berechneten Digital Maturity Index erzielten Punktzahl vergeben. Der Digital Maturity Index bewertet die drei wichtigsten Dimensionen der digitalen Transformation kommunaler Verwaltungen:

  1. Implementierung digitaler Dienste, die es den Bürgern ermöglichen, ihre digitalen Rechte auszuüben.
  2. Aktivität digitaler Verarbeitungsdienste mit Bürgern, internes Management und Interoperabilität.
  3. Umsetzung von Open-Government-Prinzipien.

Den Grad der Umsetzung kennen digitale Dienstleistungen und der Prinzipien von offene Regierung In einem Fall analysieren wir Ihre Website, um zu prüfen, ob sie bestimmte Elemente enthält:

  • Wenn sie eine E-Mail-Adresse haben, Portal transparènciaAuftragnehmerprofil, Bürgerakte, offene Daten, Vorschriften zur digitalen Verwaltung usw.

DieAktivität der von einer Stelle durchgeführten digitalen Verwaltung (Verfahren, Meldungen, Interoperabilitätsanfragen, Ausschreibungen, Rechnungen usw.) beziehen wir diese aus folgenden Quellen:

  • Nutzung von AOC-DienstenEtram, Enotum, Via Oberta, Elicita, Efact, Verfahren EACAT…). Die Informationsquelle finden Sie unter:
  • Informationen, die entweder von dem Unternehmen selbst oder von dem Marktunternehmen, das Dienstleistungen für das Unternehmen erbringt, bereitgestellt werden (für Fälle, in denen keine AOC-Dienstleistungen in Anspruch genommen werden).
    • In diesen Fällen werden die bereitgestellten Informationen verglichen.

Anhand dieser Informationen erstellen wir einige Indikatoren, die es uns ermöglichen, der Gesellschaft als Ganzes ein verlässliches Bild der von den Kommunen in Katalonien angebotenen digitalen Dienste zu vermitteln und deren Grad der digitalen Transformation zu messen.

Die ermittelten Indikatoren werden über eine Webanwendung grafisch und interaktiv dargestellt, sodass die Stadt- und Regionalräte sie überprüfen und uns ihre Zweifel und/oder relevanten Beobachtungen mitteilen können. Siehe die Indikatoren des Digital Maturity Index 2025.

Welche Indikatoren werden analysiert und was messen wir?

AnerkennungenDigitale Rechte

  • Generische Instanz. Wenn die USA eine generische Instanz haben, um Verfahren online durchzuführen.
  • Bürgerordner. Sofern es uns aus der Bürgermappe vorliegt.
  • Websuchmaschine. Wenn es uns als Suchmaschine auf Ihrer kommunalen Website zur Verfügung steht.
  • Stadtplanungs-Viewer. Wenn es uns im Stadtplanungsviewer auf der Website der Gemeinde zur Verfügung steht.
  • Kartografischer Viewer. Wenn Sie einen kartografischen Viewer auf der Website der Gemeinde haben.
  • Finestreta empresarial. Wenn die Einrichtung über ein zentrales Geschäftsportal verfügt (dieser Indikator wird von den Bezirksräten nicht bewertet, da diese diese Art von Verfahren nicht anbieten).
  • Registrierungsstelle idCATWenn es sich bei der Einrichtung um eine Registrierungsstelle handelt idCAT.
  • Registrieren Sie sich in Via ObertaWenn die Einrichtung Interoperabilitätsanfragen an ihr Register zulässt (dieser Indikator wird von den Bezirksräten nicht bewertet, da diese das Register nicht verwalten).
  • Cybersicherheitsniveau. Der Cybersicherheitslevel wurde von der Cybersicherheitsagentur Kataloniens berechnet.
  • Eigenes ENS-Zertifikat. Wenn die lokale Einrichtung über eine Bescheinigung über die Einhaltung der ENS auf der Website des National Cryptographic Center verfügt.
  • DatenschutzbeauftragterWenn die Einrichtung einen Datenschutzbeauftragten hat und dies dem APDCAT mitgeteilt hat.
  • Service MUXWenn die Entität in den Dienst integriert ist Mux AOC-Registrierung.
  • Citizen-Ordner-HubWenn die Entität integriert ist mit El meu espai.
  • Elektronisches ArchivWenn die Entität integriert ist mit Iarxiu (oder eigenes System) effektiv, mit durchgeführten Überweisungen.
  • Barrierefreiheits-Mailbox. Wenn wir ein elektronisches Bearbeitungspostfach für Zugänglichkeitsprobleme haben.
  • Barrierefreiheitssiegel. Wenn auf der Website der Gemeinde eine Erklärung zur Barrierefreiheit veröffentlicht wurde.
  • Ordnungsverordnung. Wenn es durch eine elektronische Verwaltungsverordnung genehmigt wurde.
  • Registrierung der Vollmacht. Sofern uns diese aus dem Vollmachtsregister vorliegen.
  • ENI-Konformität. Wenn die E-Administration-Plattform über ein ENI-Konformitätszertifikat verfügt.
  • Compliance ENS. Wenn die elektronische Verwaltungsplattform über ein ENS-Konformitätszertifikat auf der Website des National Cryptographic Center verfügt.

Aktivität

  • Digitalisierungs-Input. Anteil der elektronischen Tickets an der Gesamtzahl der Tickets.
  • Digitalisierungsausgabe. Prozentsatz der elektronischen Ausgänge in Bezug auf die Gesamtzahl der Ausgänge.
  • Veröffentlichungen im VertragsregisterQuote der bestätigten Veröffentlichungen im öffentlichen Vertragsregister pro Einwohner.
  • Ausschreibungen-e. Prozentsatz der elektronischen Ausschreibungen für offene Verträge in Bezug auf die Gesamtzahl.
  • Veröffentlichungen zum Profil des Auftragnehmers. Anteil der Veröffentlichungen im Profil des Auftragnehmers pro Einwohner.
  • Dienstleistungen von Via Oberta Vermögenswerte. Prozentsatz der Dienstleistungen Via Oberta Vermögenswerte im Hinblick auf die Pflicht.
  • Anfragen Via Oberta. Rate der durchgeführten Konsultationen in Via Oberta pro Einwohner.
  • Automatische Abfragen. Prozentsatz der Anfragen in Via Oberta wird automatisch im Verhältnis zur Gesamtzahl der von der Entität durchgeführten Abfragen durchgeführt.
  • Interne elektronische Signaturen (*). Verhältnis der Unterschriften öffentlicher Bediensteter in Bezug auf die Anzahl der Einträge.
  • Automatisierung (Automatisierte administrative Aktionen). Wenn die Einrichtung eine Regelung veröffentlicht hat, die automatisierte Verwaltungsvorgänge regelt.

Offene Regierung

  • Alarmkanal. Wenn wir einen internen Alarmkanal haben.
  • Recht auf Zugang zu öffentlichen Informationen. Wenn wir ein spezielles elektronisches Verfahren für Anträge auf Zugang zu öffentlichen Informationen haben.
  • Einhaltung von transparènciaErzielte Punktzahl im Infoparticipa-Index.
  • Portal von transparènciaFalls es uns über das Portal zur Verfügung steht. transparència.
  • BürgerbeteiligungAnzahl der von der Einrichtung auf elektronischem Wege durchgeführten Beteiligungsprozesse.
  • Leistung der Konten. Wenn Sie uns Ihre Rechnungen innerhalb der festgelegten Frist an das Rechnungsprüfungsamt übermittelt haben.
  • Elektronisches PanelWenn die Einrichtung über ein elektronisches Schwarzes Brett und elektronische Bekanntmachungen verfügt.
  • Offene Daten. Wenn Sie uns Ihre eigenen offenen Daten veröffentlichen.
Anerkennungen

Wie bewerten und gewichten wir?

AnerkennungenJedem Indikator wird aufgrund seiner Wichtigkeit eine maximale Punktzahl zugewiesen. So erhalten Sie die Punktzahl für jeden der Indikatoren:

Digitale Rechte

  • Generische Instanz. 3,80 Punkte, wenn er es uns anbietet und sonst 0 Punkte.
  • Bürgerordner. 2,28 Punkte, wenn wir es haben und 0 Punkte sonst.
  • Websuchmaschine. 1,52 Punkte, wenn wir es haben und 0 Punkte sonst.
  • Stadtplanungs-Viewer. 0,76 Punkte, wenn wir es haben und 0 Punkte sonst.
  • Kartografischer Viewer. 0,76 Punkte, wenn wir es haben und 0 Punkte sonst.
  • Finestreta empresarial. 1,52 Punkte, wenn die maximale Anzahl von Eingriffen gegeben ist, andernfalls die proportionale Punktzahl.
  • Registrierungsstelle idCAT2,28 Punkte, wenn es sich bei der Einrichtung um eine Registrierungsstelle handelt und Zertifikate ausgestellt hat. idCAT im Jahr der Indexberechnung, ansonsten 0 Punkte.
  • Registrieren Sie sich in Via Oberta. 3,80 Punkte, wenn er es uns anbietet und sonst 0 Punkte.
  • Cybersicherheitsniveau. 1,14 Punkte, wenn der Indikator 1 ist (fortgeschrittene Sicherheitsleistung), und ansonsten proportionale Punktzahl (das Verhältnis zwischen dem vom ACC berechneten Cybersicherheitsniveau und dem Wert des Indikators im IMD ist wie folgt: Fortgeschritten = 1, Mittel = 0,75, Einfach = 0,25).
  • Eigenes ENS-Zertifikat1,14 Punkte, wenn die Einrichtung über ein Konformitätszertifikat der ENS verfügt, und 0 Punkte andernfalls.
  • Datenschutzbeauftragter0,76, wenn die Einrichtung einen Datenschutzbeauftragten hat und dies dem APDCAT mitgeteilt hat, und 0 andernfalls.
  • Service MUX2,28 Punkte, wenn die Einheit integriert ist mit Mux Registrieren Sie sich, ansonsten erhalten Sie 0 Punkte.
  • Citizen-Ordner-Hub2,28 Punkte, wenn die Einrichtung ihren Fallmanager integriert hat mit El meu espai0,81 Punkte, wenn AOC-Dienste integriert sind, und 0 Punkte, wenn keine Integration vorhanden ist.
  • Elektronisches Archiv2,28 Punkte, wenn die Einrichtung effektiv in das elektronische Archiv integriert ist, und 0 Punkte andernfalls.
  • Barrierefreiheits-Mailbox. 0,76 Punkte, wenn wir es haben und 0 Punkte sonst.
  • Barrierefreiheitssiegel. 0,76 Punkte, wenn es auf der städtischen Website veröffentlicht wurde, ansonsten 0 Punkte.
  • Ordnungsverordnung. 1,52 Punkte, wenn es von uns genehmigt wurde, ansonsten 0 Punkte.
  • Registrierung der Vollmacht. 0,76 wenn die Gesellschaft ein Vollmachtsregister hat und sonst 0.
  • ENI-Konformität. 2,28 Punkte, wenn die elektronische Verwaltungsplattform über ein ENI-Konformitätszertifikat verfügt, andernfalls 0 Punkte.
  • Compliance ENS. 2,28 Punkte, wenn die elektronische Verwaltungsplattform über ein Konformitätszertifikat mit der ENS verfügt, andernfalls 0 Punkte.

Aktivität

  • Digitalisierungs-Input. 8,10 Punkte, wenn der Prozentsatz 80 % beträgt, andernfalls die proportionale Punktzahl.
  • Digitalisierungsausgabe. 5,40 Punkte, wenn der Prozentsatz 100 % beträgt, andernfalls die proportionale Punktzahl.
  • Veröffentlichungen im Vertragsregister. 0,68 Punkte, wenn das Verhältnis im höchsten Perzentil der Bevölkerungsgruppe der Entität liegt, andernfalls die proportionale Punktzahl (für jede Bevölkerungsgruppe werden 3 Perzentile festgelegt).
  • Ausschreibungen-e. 4,05 Punkte, wenn der Prozentsatz 100 % beträgt und ansonsten die proportionale Punktzahl.
  • Veröffentlichungen zum Profil des Auftragnehmers. 2,03 Punkte, wenn das Verhältnis im höchsten Perzentil der Bevölkerungsgruppe der Entität liegt, andernfalls die proportionale Punktzahl (für jede Bevölkerungsgruppe werden 3 Perzentile festgelegt).
  • Dienstleistungen von Via Oberta Vermögenswerte. 5,40 Punkte, wenn der Prozentsatz 100 % beträgt, andernfalls die proportionale Punktzahl.
  • Anfragen Via Oberta12,60 Punkte, wenn das Anfrageverhältnis von Via Oberta befindet sich im höchsten Perzentil des Bevölkerungsbereichs der Einheit und ansonsten im proportionalen Wert (für jeden Bevölkerungsbereich werden 10 Perzentile festgelegt).
  • Automatische Abfragen. 5,40 Punkte, wenn der Prozentsatz 100 % beträgt, andernfalls die proportionale Punktzahl.
  • Interne elektronische Signaturen (*)Dieser Indikator wurde aufgrund fehlender automatisierter Daten für alle Entitäten vom IMD 2025 ausgeschlossen.
  • Automatisierung (Automatisierte administrative Aktionen). 1,35 Punkte, wenn es durch eine Regel veröffentlicht wurde, die automatisierte Verwaltungsvorgänge regelt, andernfalls 0.

Offene Regierung

  • Alarmkanal. 2,50 Punkte, wenn wir es haben und 0 sonst.
  • Recht auf Zugang zu öffentlichen Informationen1,67 Punkte, wenn die Einrichtung über ein spezifisches elektronisches Verfahren für Anfragen auf Zugang zu öffentlichen Informationen verfügt, und 0 Punkte andernfalls.
  • Einhaltung von transparència. 6,67 Punkte, wenn die infoparticipa-Punktzahl 100 % beträgt, andernfalls proportionale Punktzahl.
  • Portal von transparència. 3,33 Punkte, wenn wir es haben und 0 sonst.
  • Bürgerbeteiligung.1,67 Punkte, wenn mehr als 7 partizipative Prozesse durchgeführt wurden, 1, wenn zwischen 4 und 6 Prozesse durchgeführt wurden, 0,5, wenn zwischen 1 und 3 Prozesse durchgeführt wurden und 0, wenn keine Prozesse durchgeführt wurden.
  • Leistung der Konten. 1,67 Punkte, wenn Sie Ihre Rechnungen innerhalb der festgelegten Frist eingereicht haben, 0,835, wenn Sie sie nicht eingereicht haben, 0,4175, wenn Sie sie verspätet eingereicht haben, und 0, wenn Sie sie nicht eingereicht haben.
  • Elektronisches Panel. 0,83 Punkte, wenn wir es haben und 0 sonst.
  • Offene Daten. 1,67 Punkte, wenn wir es veröffentlichen und 0 Punkte sonst.

(*) Interne elektronische Signaturen: Indikator, der aufgrund fehlender automatisierter Daten für alle Entitäten nicht in die IMD 2025 aufgenommen wurde.

Danksagung

Um diese Indikatoren und den Akt der Anerkennung zu entwickeln, setzen wir auf die Zusammenarbeit mehrerer Institutionen. Besonders bedanken möchten wir uns bei der Mitarbeit bei:

  • Die Autonome Universität BarcelonaForschungsgruppe Ton, Strategie und Kommunikation Transparència (ComSET), das das Infoparticipa-Label koordiniert. Die Daten dieses Indikators wurden in der Dimension „Open Government“ des Digital Maturity Index verwendet.
  • Die Carles Pi i Sunyer Stiftung für die Unterstützung bei der Vorbereitung der Preisverleihung.
  • Die Cybersicherheitsagentur Kataloniens, das den Grad der Cybersicherheit lokaler Einrichtungen berechnet.

Möchten Sie mehr wissen?

Wenn Sie die IMD-Berechnungsmethodik genauer kennenlernen möchten, konsultieren Sie das Merkblatt Das IMD, ein wichtiges Instrument zur Bewertung und kontinuierlichen Verbesserung veröffentlicht im AOC Innovation Laboratory.

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