Каким администрациям они предоставлены?

Как мы оцениваем цифровую трансформацию?

Признание открытого администрирования присуждается на основе рейтинга, полученного в Индексе цифровой зрелости, который рассчитывается ежегодно. Индекс цифровой зрелости оценивает три наиболее важных аспекта цифровой трансформации местных администраций: 

1. Внедрение цифровых сервисов, позволяющих гражданам осуществлять свои цифровые права.
2. Деятельность цифровых сервисов процессинга с гражданством, внутренним управлением и интероперабельностью.
3. Реализация принципов открытого правительства.

Чтобы узнать степень реализации цифровые услуги и принципы открытое правительство в одном мы анализируем ваш сайт, чтобы проверить, содержит ли он определенные элементы:

• Если у них есть адрес электронной почты/transparènciaПрофиль подрядчика, папка гражданина, открытые данные, правила цифрового управления и т. д.

L 'деятельность цифрового администрирования, осуществляемого организацией (процедуры, уведомления, запросы на совместимость, тендеры, счета и т. д.), мы получаем из следующих источников:

• Использование услуг AOC (e-TRAM, e-NOTUM, Via Obertaпроцедуры e-Tender, e.FACT EACAT,…). Вы можете обратиться к источнику информации по адресу:
  • Показатели активности сервисов AOC
  • Открытые данные о деятельности сервисов AOC
• Информация, предоставленная самой организацией или компанией, предоставляющей услуги организации (в случаях, когда услуги AOC не используются).
  • В этих случаях предоставленная информация противопоставляется.

На основе этой информации мы разрабатываем показатели, которые позволяют нам дать достоверную картину цифровых услуг, предлагаемых местными органами в Каталонии обществу в целом, а также измерить степень их цифровой трансформации.

Полученные показатели представлены графически и в интерактивном режиме через веб-приложение, чтобы городские и окружные советы могли их просмотреть и отправить нам свои соответствующие сомнения и / или наблюдения. Увидеть показатели Индекса цифровой зрелости 2024.

Какие показатели анализируются и что мы измеряем?

Цифровые права

• Общий экземпляр. Если у нас есть общий экземпляр для выполнения процедур онлайн.
• Папка гражданина. Если он доступен нам из папки Citizen.
• поисковая система. Если он доступен нам в качестве поисковой системы на вашем муниципальном сайте.
• Просмотрщик градостроительных проектов. Если это доступно нам из просмотра градостроительства на муниципальном веб-сайте.
• Картографический просмотрщик. Если у вас есть картографический просмотрщик на муниципальном сайте.
• Finestreta empresarial. Если в организации действует механизм «единого бизнес-окна» (этот показатель не оценивается окружными советами, поскольку они не предлагают такого рода процедуру).
• Регистрирующая организация idCATЕсли организация является регистрационной организацией idCAT.
• Зарегистрироваться Via ObertaЕсли субъект разрешает делать запросы на совместимость в своем реестре (этот показатель не оценивается окружными советами, поскольку они не управляют реестром).
• Уязвимость кибербезопасности. Оценка уровня уязвимости, рассчитанная Агентством кибербезопасности Каталонии.
• Собственный сертификат ENS. Если у местной организации есть сертификат соответствия ENS на сайте Национального криптографического центра.
• Сотрудник по защите данных. Если он доступен нам от делегата по защите данных и сообщил об этом APDCat.
• Услуга MUXЕсли сущность интегрирована с сервисом. MUX Регистрация AOC.
• Центр папок Citizen. Если сущность интегрирована с El meu espai.
• Электронный архив. Если сущность интегрирована с iArxiu эффективно, с осуществленными переводами.
• Почтовый ящик для людей с ограниченными возможностями. Если у нас есть электронный почтовый ящик для обработки проблем доступности.
• знак доступности. Если заявление о доступности было опубликовано на муниципальном веб-сайте.
• Нормативное постановление. Если это было одобрено постановлением об электронном управлении.
• Регистрация доверенности. Если это доступно нам из реестра доверенностей.
• соответствие требованиям ЭНИ. Если платформа электронного администрирования имеет сертификат соответствия ENI.
• Соответствие ENS. При наличии у платформы электронного администрирования сертификата соответствия ЭНС на сайте Национального криптографического центра.

Деятельность

• Оцифровка входа. Процент электронных билетов по отношению к общему количеству билетов.
• Оцифровка вывода. Процент электронных выходов по отношению к общему количеству выходов.
• Публикации в Реестре договоров. Показатель количества подтвержденных публикаций в публичном реестре контрактов на одного жителя.
• Электронные тендеры. Доля электронных торгов по открытым контрактам по отношению к общему количеству.
• Публикации в профиле подрядчика. Доля публикаций в профиле подрядчика на одного жителя.
• Услуги Via Oberta ресурсы. Процент услуг Via Oberta активы в отношении обязательных.
• Консультации Via ObertaУровень проведенных консультаций в Via Oberta на одного жителя.
• Автоматические запросы. Процент запросов в Via Oberta Выполняется в автоматическом режиме в отношении общего числа запросов, обработанных организацией.
• Внутренние электронные подписи (*). Отношение подписей общественных деятелей к количеству записей.
• Автоматизация (автоматизированные административные действия). Если организация опубликовала правило, регулирующее автоматизированные административные действия.

Открытое Правительство

• Канал оповещений. Если у нас есть внутренний канал оповещения.
• Право на доступ к публичной информации. Если у нас есть конкретная электронная процедура для запросов на доступ к публичной информации.
• Соблюдение transparènciaПолучена оценка в Индексе Infoparticipa.
• Портал transparènciaЕсли она доступна нам на портале. transparència.
• Гражданское участиеКоличество процессов участия с использованием электронных средств, осуществленных организацией.
• Производительность счетов. Если вы отправили нам свои отчеты в Аудиторскую службу в установленный срок.
• Электронная доскаЕсли у организации есть электронная доска объявлений и информационные табло.
• Открытые данные. Если вы публикуете свои собственные открытые данные для нас.

Как мы забиваем и взвешиваем?

Каждому показателю присваивается максимальная оценка в зависимости от его важности. Ниже приведены подробные сведения о том, как получают баллы по каждому из показателей:

Цифровые права

• Общий экземпляр. 4,07 балла, если он предлагает нам это, и 0 баллов в противном случае.
• Папка гражданина. 2,44 балла, если он у нас есть, и 0 баллов в противном случае.
• поисковая система. 1,63 балла, если он у нас есть, и 0 баллов в противном случае.
• Программа для просмотра материалов по городскому планированию. 0,81 балла, если у объекта есть это свойство, и 0 баллов в противном случае.
• Картографический просмотрщик. 0,81 балла, если он у нас есть, и 0 баллов в противном случае.
• Finestreta empresarial. 1,63 баллов, если вы предложите нам максимальное количество процедур, и пропорциональную оценку в противном случае.
• Регистрирующая организация idCAT2,44 балла, если организация является регистрационным субъектом и выдала сертификаты. idCAT в течение года расчета индекса, и 0 баллов в остальное время.
• Зарегистрироваться Via Oberta. 4,07 балла, если он предлагает нам это, и 0 баллов в противном случае.
• Уязвимость кибербезопасности. 1,22 балла, если показатель равен 1 (повышенные показатели безопасности), и пропорциональный балл в противном случае (отношение между уровнем уязвимости, рассчитанным ACC, и значением показателя в IMD следующее: Advanced=1, Intermediate= 0,75, Basic = 0,25).
• Собственный сертификат ENS. 1,22 балла, если учреждение имеет сертификат соответствия ENS и 0 в противном случае.
• Сотрудник по защите данных. 0,81, если у нас есть делегат по защите данных и он сообщил об этом APDCat, и 0 в противном случае.
• Услуга MUX2,44 балла, если объект интегрирован с MUX Зарегистрируйтесь, в противном случае — 0 баллов.
• Центр папок Citizen. 2,44 балла, если организация интегрировала свою систему управления делами с El meu espai0,81 балла, если интегрированы услуги AOC, и 0 баллов, если интеграции нет.
• Почтовый ящик для людей с ограниченными возможностями. 0,81 балла, если он у нас есть, и 0 баллов в противном случае.
• знак доступности. 0,81 балла, если оно опубликовано на сайте муниципалитета, и 0 баллов в противном случае.
• Нормативное постановление. 1,63 балла, если он был одобрен нами, и 0 баллов в противном случае.
• Регистрация доверенности. 0,81, если компания имеет реестр доверенностей и 0 в противном случае.
• Комплимент ENI. 2,44 балла, если платформа электронного администрирования имеет сертификат соответствия ENI, и 0 баллов в противном случае.
• Комплимент ENS. 2,44 балла, если платформа электронного администрирования имеет сертификат соответствия ENS, и 0 баллов в противном случае.

Деятельность

• Оцифровка входа. 8,10 балла, если процент равен 80%, и пропорциональный балл в противном случае.
• Оцифровка вывода. 5,40 балла, если процент равен 100%, и пропорциональный балл в противном случае.
• Публикации в Реестре договоров. 0,68 балла, если отношение находится в самом высоком процентиле группы населения субъекта, и пропорциональный балл в противном случае (для каждой группы населения установлено 3 процентилей).
• Электронные тендеры. 4,05 балла, если процент равен 100%, и пропорциональный балл в противном случае.
• Публикации в профиле подрядчика. 2,03 балла, если отношение находится в самом высоком процентиле группы населения субъекта, и пропорциональный балл в противном случае (для каждой группы населения установлено 3 процентилей).
• Услуги Via Oberta ресурсы. 5,40 балла, если процент равен 100%, и пропорциональный балл в противном случае.
• Консультации Via Oberta12,60 баллов, если коэффициент запросов Via Oberta находится в самом высоком процентиле диапазона численности населения организации, в противном случае применяется пропорциональный показатель (для каждого диапазона численности населения устанавливается 10 процентилей).
• Внутренние электронные подписи (*). 5,40 балла, если отношение находится в самом высоком процентиле группы населения субъекта, и пропорциональный балл в противном случае (для каждой группы населения установлено 10 процентилей).
• Автоматизация (автоматизированные административные действия). 1,35 балла, если организация опубликовала правило, регулирующее автоматизированные административные действия, и 0 баллов в противном случае.

Открытое Правительство

• Канал оповещений. 2,50 балла, если он у нас есть, и 0 в противном случае.
• Право на доступ к публичной информации. 1,67 балла, если в учреждении предусмотрена специальная электронная процедура подачи запросов на доступ к публичной информации.
• Соблюдение transparència. 6,67 балла, если оценка infoparticipa составляет 100%, и пропорциональная оценка в противном случае.
• Портал transparència. 3,33 балла, если он у нас есть, и 0 в противном случае.
• Гражданское участие.1,67 балла, если было проведено более 7 процессов участия, 1, если было проведено от 4 до 6 процессов, 0,5, если было проведено от 1 до 3 процессов, и 0, если ни один не был проведен.
• Производительность счетов. 1,67 балла, если вы представили свои отчеты в установленный срок, 0,835, если вы не представили их, 0,4175, если вы представили их с опозданием, и 0, если вы не представили их.
• Электронная доска. 0,83 балла, если он у нас есть, и 0 в противном случае.
• Открытые данные. 1,67 балла, если мы опубликуем его, и 0 баллов в противном случае.

(*) Внутренние электронные подписи: показатель исключен из МИД 2025 из-за отсутствия автоматизированных данных по всем организациям.

Благодарности

Для разработки этих показателей и акта признания мы рассчитываем на сотрудничество нескольких учреждений. Особую благодарность хотим выразить за сотрудничество:

• Автономный университет Барселоныисследовательская группа «Звук, стратегия и коммуникация» Transparència (ComSET) координирует использование знака качества Infoparticipa. Данные этого показателя использовались в измерении открытого правительства в индексе цифровой зрелости.
• Фонд Карлеса Пи и Суньера за поддержку в разработке акта вручения признаний.
• Агентство кибербезопасности Каталонии, который рассчитывает уровень кибербезопасности местных властей.

Вы хотите знать больше?

Если вы хотите узнать более подробно о методологии расчета IMD, обратитесь к информационному бюллетеню. IMD — ключевой инструмент оценки и постоянного совершенствования опубликовано в Лаборатории инноваций AOC.

Перейти к Признания Открытое администрирование