Das IMD, ein wichtiges Instrument zur Bewertung und kontinuierlichen Verbesserung

Herausforderung

Wie können wir Messen Sie den Grad der digitalen Reife einer Entität und eines Gebiets sodass nahezu jede Verwaltung ihre Transformation beschleunigen kann das Leben der Menschen verbessern?

problematisch 

Die digitale Transformation einer Organisation ist ein komplexer Prozess, der eine ständige Bewertung der erzielten Fortschritte erfordert. Die Entwicklung eines Instruments zur Messung des digitalen Reifegrads bringt jedoch eine Reihe von Schwierigkeiten mit sich:

• Es gibt keine genaue Definition des Konzepts der digitalen Regierung, die ihre Dimensionen und die Indikatoren, die sie definieren, eindeutig bestimmt.
• die Prozesse der Erhebung und Integration der für die Entwicklung dieser Indikatoren erforderlichen Daten bereiten Schwierigkeiten;
• Es stehen nicht immer ausreichende oder qualitativ hochwertige Daten zur Verfügung, was dazu führt, dass einige Indikatoren aus der Analyse ausgeschlossen werden müssen.
• Es muss den Bedürfnissen aller Räte gleichermaßen gerecht werden und Vergleiche ermöglichen, unabhängig von ihrer Größe. Dies ist nicht trivial, da die Bevölkerung die Menge der bereitzustellenden Dienste und das potenzielle Aktivitätsvolumen der von ihr bereitgestellten digitalen Dienste bestimmt.

Zusätzlich zu der Komplexität, die mit der Messung des Grads der digitalen Transformation eines Unternehmens verbunden ist, kommt die Tatsache hinzu, dass die meisten Gemeinden in Katalonien klein oder mittelgroß sind und alle möglichen Einschränkungen haben, um dieser Herausforderung zu begegnen, wie zum Beispiel:

1. sehr begrenzte finanzielle Mittel;
2. Schwierigkeiten beim Datenzugriff;
3. Mangel an Fähigkeiten zur Definition und Generierung digitaler Schlüsselindikatoren;
4. Unmöglichkeit, Vergleiche mit anderen ähnlichen Verwaltungen anzustellen, da der Datenzugriff schwierig ist und Datenstandards fehlen; ich
5. öffentliche Angestellte ohne fortgeschrittene analytische Fähigkeiten.

Kommunale Verwaltungen benötigen daher eine „schlüsselfertige“ Lösung, die es ihnen ermöglicht, ihren Veränderungsprozess mit minimalem Aufwand zu bewerten und datenbasiert möglichst richtige Entscheidungen zu treffen. Um diesem Bedarf gerecht zu werden, hat die AOC den Digital Maturity Index (im Folgenden IMD) erstellt, ein Instrument, das den Grad der digitalen Transformation der katalanischen Kommunalverwaltungen bewertet und es den Verwaltungen ermöglicht, sich untereinander zu vergleichen

Vorgeschlagene Lösung

Das IMD ist ein Tool, das uns zur Verfügung stellt Wissen eine digitale Transformationsstrategie für alle APCs zu entwerfen und die notwendigen Maßnahmen zu planen, die durchgeführt werden müssen.

Es ist nicht nur ein weiterer Indikator. Es handelt sich um ein Informationssystem („Beziehungsindikatoren“), das Folgendes ermöglicht:

• Kennen Sie den Grad der Digitalisierung einer öffentlichen Einrichtung (Stärken und Schwächen jeder Einrichtung) und verstehen Sie den Fortschritt ihres Transformationsprozesses.
• Vergleichen Sie und gewinnen Sie Perspektive. Die digitale Reife eines jeden von uns wird deutlicher, wenn wir ihn mit anderen vergleichen. Darüber hinaus ist es möglich, den Grad der digitalen Reife eines Territoriums zu ermitteln, sei es ganz Kataloniens, einer Provinz oder einer Region.
• Verschaffen Sie sich einen Überblick (wer geht voran und wer braucht Hilfe) und verstehen Sie den Kontext der Digitalisierung des öffentlichen Sektors (Stärken und Verbesserungsmöglichkeiten).
• Andere: Schaffen Sie eine datengesteuerte Kultur, ermitteln Sie Best Practices und bewerten Sie die geleistete Arbeit.

Darüber hinaus ist es besonders nützlich für Organisationen, die bei der digitalen Transformation lokaler Einheiten Unterstützung leisten müssen (wie das AOC!), da es die Identifizierung der Ziele ermöglicht, auf die zu reagieren ist, und die Gestaltung und Analyse der Wirksamkeit von erleichtert Digitalisierungspolitik.

Bis 2018 berechnete das AOC den Grad der Digitalisierung kommunaler Körperschaften aus dem  Indikatoren der Elektronischen Verwaltungskarte. Diese Indikatoren wurden aus den Umsetzungsdaten der AOC-Dienste und der Analyse der kommunalen Websites gewonnen. Bei allen handelte es sich um Indikatoren vom Typ „Attribut“, d. h. sie weisen auf Eigenschaften oder Zustände hin, die die analysierte Entität erfüllen kann oder nicht (z. B. sie verfügt über eine Bürgermappe, eine E-Mail-Adresse, ein Auftragnehmerprofil usw.; sie bietet Online-Verfahren an). ). Mit der Zeit wurde uns klar, dass die Einführung digitaler Dienste durch lokale Behörden immer weiter verbreitet war und dass die Bewertung des Umsetzungsgrads nicht ausreichte. Es galt, nach neuen Indikatoren zu suchen, die den Fortschritt der digitalen Transformation widerspiegeln, beispielsweise die Nutzung dieser digitalen Dienste.

Im Jahr 2018 wurden Aktivitätsindikatoren eingeführt, also „Variablen“, die quantifiziert werden können, wie zum Beispiel:

• Anfragen an Via Oberta
• EACAT-Verfahren (oder SIR-Verfahren)
• e-TRAM-Verfahren (einschließlich der generischen Übertragung und des FUE-Kanals)
• e-FACT-Rechnungen
• e-NOTUM-Benachrichtigungen
• Verwendung von T-CATs (Validator)
• Veröffentlichungen im e-TAULER
• Veröffentlichungen im Profil des Auftragnehmers (elektronische Ausschreibungen)
• Veröffentlichungen/Updates zum Transparenzportal
• Einreichungen vom IVTM und/oder TESTRA

In einem sich so wandelnden Kontext wie dem aktuellen muss sich die Art und Weise der Evaluierung der elektronischen Verwaltung jedoch ständig weiterentwickeln, um effektiv zu bleiben und neue Aspekte einzubeziehen, die auf der Grundlage empirischer Erkenntnisse auf die aktuelle Realität reagieren. Damit ist das E-Government-Berichts- und Kartenprojekt Ende 2019 in eine neue Phase getreten und wurde durch einen Index abgelöst, den wir „Digitaler Reifegradindex.

Dank der Implementierung von Business Analytics (Business Analytics) in die Verwaltung von AOC-Diensten war es möglich, die Erfassung und Integration der Aktivitätsindikatoren des Index zu automatisieren und die Informationen durch eine interaktive Visualisierung der Daten darzustellen. Darüber hinaus wurde in der Ausgabe 2020 eine deutliche Verbesserung bei der Bewertung der Nutzung digitaler Dienste vorgenommen: Anstatt die Nutzung eines digitalen Dienstes anhand der absoluten Anzahl von Transaktionen zu bewerten, haben wir begonnen, die mit der Nutzung verbundene Digitalisierung zu messen der Service; Das heißt, die Berechnung erfolgt als Anzahl der digitalen Transaktionen im Verhältnis zur Gesamtzahl der Transaktionen, einschließlich persönlicher Transaktionen (z. B. elektronische Eingaben im Verhältnis zur Gesamtzahl der Eingaben oder elektronische Gebotsverträge im Verhältnis zur Gesamtzahl der Gebotsverträge).

Das IMD, ein kollaboratives Tool in ständiger Weiterentwicklung

Damit das IMD nützlich und informativ ist, muss immer berücksichtigt werden, dass nur die relevantesten Indikatoren für den Moment, in dem wir uns befinden, einbezogen werden sollten, diejenigen, die den Unterschied zwischen einem Unternehmen, das wir als digital ausgereift betrachten, markieren ein anderes als es nicht ist. Und die Gewichtungen jedes Attributs oder jeder Variablen innerhalb des Index müssen sehr sorgfältig bestimmt werden. Um dem IMD eine strenge und flexible Berechnungsmethodik zur Verfügung zu stellen (die sich an die aktuelle Situation anpassen lässt), wurde eine Arbeitsgruppe von Experten für öffentliches Management eingerichtet und das Ergebnis mit den Deputationen, Bezirksräten und Rathäusern geteilt und diskutiert.

Darüber hinaus werden regelmäßig Aktivitäten und Treffen von Mitarbeitern aus der lokalen Welt organisiert, um das IMD zu überprüfen und weiterzuentwickeln, wie z Workshop, der auf dem Digital Government Congress 2021 stattfand, en què van participar més de 50 representants d’administracions locals catalanes i on es van recollir propostes de millora, algunes de les quals ja hem incorporat a l’IMD del 2023, o el taller celebrat el novembre de 2023 amb representants d’ajuntaments i diputacions, per revisar i millorar l’IMD.

Daher ist das IMD das Ergebnis gemeinschaftlicher Arbeit, bei der stets ein kontinuierlicher Verbesserungsansatz mit Feedback von öffentlichen Mitarbeitern und kontinuierlichen Investitionen in die Schaffung eines Datenlagers verfolgt wird, das Daten aus verschiedenen Quellen integriert.

IMD-Berechnungsmethodik 

Der IMD ist ein zusammengesetzter Index oder Indikator, der aus mehr als 30 Indikatoren besteht, die in drei Dimensionen und neun Unterdimensionen organisiert sind und gewichtet aggregiert werden, um einen vergleichbaren Wert zu erhalten. Sie wird derzeit für 947 Räte und 41 Kreistage berechnet.

Das IMD gliedert sich konzeptionell in drei Dimensionen:

- Digitale Rechte. Wir bewerten die Verfügbarkeit digitaler öffentlicher Dienste, die es den Bürgern ermöglichen, ihre digitalen Rechte auszuüben, und die Einhaltung der für diese Rechte geltenden Vorschriften.

- Aktivität im Bereich der digitalen Dienste. Wir bewerten die Nutzung digitaler Dienste durch Bürger, Unternehmen, Vereine und öffentliche Bedienstete. Konkret messen wir die Digitalisierung in der Beziehung zu den Nutzern, der Digitalisierung interner Prozesse und der Interoperabilität zwischen öffentlichen Verwaltungen.

- Offene Regierung. Wir bewerten die praktische Anwendung der Prinzipien des Open Government: Transparenz, Zugriffsrechte, offene Daten und Bürgerbeteiligung.

Die folgende Abbildung zeigt schematisch die drei Dimensionen des IMD sowie deren Unterdimensionen und die Indikatoren, aus denen sie bestehen:

Der IMD ist die gewichtete Summe der Werte der Indikatoren in jeder der drei Dimensionen:

Jedem Indikator wird entsprechend seiner Wichtigkeit eine Gewichtung und eine maximale Punktzahl zugewiesen. Die unterschiedlichen Gewichtungen wurden zugewiesen, um 1) die Dimensionen und Unterdimensionen anzuerkennen (oder zu bestrafen), die nach Meinung der Menschen mehr (oder weniger) zur digitalen Transformation beitragen; und 2) spiegeln die statistische Qualität der Daten wider.

sehen ANHANG Datenquellen und Arten von Indikatoren.

Präsentation der Ergebnisse

Das IMD wird durch eine Reihe von Dashboards und Berichten präsentiert, die für die verschiedenen Profile gedacht sind, die an der Entscheidungsfindung einer lokalen Behörde beteiligt sind.

• Das Dashboard „Wir machen ein digitales Land“ zeigt die Schlüsselindikatoren eines bestimmten Territoriums in aggregierter Form (ganz Katalonien, eine Provinz oder ein Landkreis). Zusätzlich zu den IMD-eigenen Indikatoren zeigt es weitere, die sich daraus ableiten, wie beispielsweise den Anteil der Unternehmen, die elektronisch abwickeln oder über ein Transparenzportal verfügen.

• Das Dashboard „Ihre Einheit – Globale Vision“ bietet einen schnellen und klaren Überblick über den Zustand jeder Einheit mit dem Ziel, kommunale Mandatsträger in die Lage zu versetzen, datenbasierte Entscheidungen zu treffen. Zusätzlich zum Gesamtscore des IMD und seinen Dimensionen zeigt es den Wert von Schlüsselindikatoren an und vergleicht sie mit dem Durchschnittswert lokaler Einheiten in derselben Bevölkerungsgruppe.

• Der Bericht „Ihr Ens – Detailansicht“ liefert das Gesamtbild des IMD. Es zeigt den Wert aller Indikatoren einer lokalen Körperschaft und stellt sie auch in den Kontext der Gemeinden in seiner Bevölkerungsgruppe. Es richtet sich an Führungskräfte und kommunales technisches Personal, damit diese die Stärken und Verbesserungsbereiche identifizieren können, in denen Maßnahmen ergriffen werden müssen.

• Der Bericht „Allgemeiner Vergleich“ bietet einen globalen Überblick über den digitalen Reifegrad eines Gebiets. Es ermöglicht überkommunalen Gremien zu ermitteln, wo für jede der drei Hauptdimensionen des Index Maßnahmen zur digitalen Transformation umgesetzt werden müssen.

Anerkennungen Offene Verwaltung

Wir verwenden die im IMD erzielte Punktzahl, um jedes Jahr die Open Administration Awards an die führenden Verwaltungen im Bereich der digitalen Transformation zu verleihen, unterteilt in sieben Kategorien nach Bevölkerungsrang.

Weitere Informationen zum Anerkennungen Offene Verwaltung.

Schlussfolgerungen

Die Nachhaltigkeit dieser Initiative basiert auf der Förderung, dass alle für die Erstellung des Index erforderlichen Informationen in offenen, auf Standards basierenden Datenformaten verfügbar sind, sodass sie leicht beschafft und integriert werden können. Derzeit erfüllen 95 % der erforderlichen Informationen diese Anforderungen.

Das IMD ist eine Gemeinschaftsinitiative verschiedener Regierungsebenen. Die vier Provinzräte Kataloniens und alle katalanischen Regionalräte beteiligen sich an der Validierung der Methodik und Ergebnisse des MD. Eine gute Regierungsführung ist bei diesem Projekt unerlässlich. Was den Nutzen des IMD anbelangt, haben wir festgestellt, dass die Veröffentlichung der Ergebnisse und insbesondere die jährlichen Anerkennungen als Anreiz für die lokalen Verwaltungen dienen, ihre Verbesserungsbereiche zu identifizieren und im Prozess der digitalen Transformation voranzukommen.

Projekt-Status (in Produktion)

Seit 2019 analysiert das AOC jedes Jahr den digitalen Reifegrad der lokalen öffentlichen Einrichtung, die das anwendet IMD-Methodik. Das Ergebnis kann auf der Website des eingesehen werdenDigitaler Reifegradindex.

Weitere Informationen

• Artikel "Digitaler Reifegrad lokaler Verwaltungen: ein Schlüsselinstrument zur Bewertung und kontinuierlichen Verbesserung”veröffentlicht in der Baskisches Journal für das Management von Menschen und öffentlichen Organisationen der Mehrwertsteuer (Dezember 2022)
• Offene Verwaltungsanerkennungsmethodik: https://www.aoc.cat/reconeixements-administracio-oberta-metodologia/
• E-Verwaltungsberichte (von 2010 bis 2018):  https://www.aoc.cat/indicadors/informes-d-eadministracio-a-catalunya/

ANHANG Datenquellen und Arten von Indikatoren

Datenquellen

Der IMD wird aus öffentlichen, objektiven und überprüfbaren Daten berechnet, die aus den folgenden Informationsquellen stammen:

• Die Webseiten der Kommunalverwaltungen selbst.
• Die Aktivitätsdaten der digitalen Dienste des AOC finden Sie unter Offenes Datenportal des AOC.
• Die Aktivitätsdaten der AGE-Dienste sind auf dem Data OBSAE-Portal des Electronic Administration Observatory (Generalsekretariat für digitale Verwaltung) verfügbar.
• Die Aktivitätsdaten digitaler Dienste, die von den lokalen Einheiten selbst und von den Anbietern von Marktplattformen bereitgestellt werden, werden einem Überprüfungsprozess unterzogen, um ihre Qualität gegenüberzustellen.
• Die Daten stammen aus dem Infoparticipation Index der Autonomen Universität Katalonien und dem Cybersecurity Exposure Index der Cybersecurity Agency of Catalonia.
• Die in der offiziellen Informations- und Dokumentationssuchmaschine der Diputació de Barcelona (CIDO) veröffentlichten Daten.
• Die vom Catalan Recruitment Consultative Board bereitgestellten Rekrutierungsdaten.
• Daten zur Bürgerbeteiligung, bereitgestellt von Anbietern öffentlicher elektronischer Beteiligungsplattformen (Diputacions de Barcelona und Girona) und Markt (Zulieferunternehmen).

Bei fehlenden Daten werden Zwischenvariablen verwendet (wenn wir beispielsweise nicht über die Gesamtzahl der Registrierungseinträge eines Stadtrats verfügen, erhalten wir die Daten aus der Einwohnerzahl und einem Korrelationskoeffizienten). Alle verwendeten Methoden zur Imputation fehlender Daten wurden anhand ihrer statistischen Eigenschaften validiert.

IMD-Indikatoren

Nachfolgend finden Sie eine Aufschlüsselung dessen, was analysiert wird und wie die einzelnen Indikatoren bewertet werden:

Digitale Rechte

• Bürgerordner:
  • Sofern es uns aus der Bürgermappe vorliegt
  • 2,44 Punkte, wenn wir sie haben, sonst 0 Punkte
• Kommunale Suchmaschine:
  • Wenn es uns als Suchmaschine auf Ihrer kommunalen Website zur Verfügung steht
  • 1,63 Punkte, wenn wir sie haben, sonst 0 Punkte
• Online-Instanz:
  • Wenn die USA über eine generische Instanz verfügen, um Verfahren online durchzuführen
  • 4,07 Punkte, wenn er es uns anbietet, sonst 0 Punkte
• Online-Registrierung:
  • Wenn Sie uns erlauben, Interoperabilitätsabfragen in Ihrem Register durchzuführen
  • 4,07 Punkte, wenn er es uns anbietet, sonst 0 Punkte
• Kartenbetrachter:
  • Wenn Sie einen kartografischen Viewer auf der städtischen Website haben
  • 0,81 Punkte, wenn wir sie haben, sonst 0 Punkte
• Stadtbetrachter:
  • Sofern es uns im Stadtplanungsviewer auf der Gemeindewebsite zur Verfügung steht
  • 0,81 Punkte, wenn wir sie haben, sonst 0 Punkte
• ER-idCAT:
  • Wenn wir eine idCAT-Registrierungseinheit sind
  • 2,44 Punkte, wenn die Agentur eine Registrierungsstelle ist und im Indexberechnungsjahr idCAT-Zertifikate ausgestellt hat, andernfalls 0 Punkte
• WAR:
  • Sofern es uns im Business Single Window zur Verfügung steht
  • 1,63 Punkte, wenn die maximale Anzahl von Eingriffen gegeben ist, andernfalls die proportionale Punktzahl
• MUX:
  • Wenn das System in den MUX-Registerdienst des AOC integriert ist
  • 2,44 Punkte, wenn das System in MUX Registry integriert ist, andernfalls 0 Punkte
• Hub-Bürgerordner:
  • Wenn es in El meu espai integriert ist
  • 2,44 Punkte, wenn Ihr Dateimanager es mit El meu espai integriert hat, 0,81, wenn es AOC-Dienste integriert hat und 0 Punkte, wenn es keine Integration hat
• Zugänglichkeit des Postfachs:
  • Wenn wir über ein elektronisches Bearbeitungspostfach für Barrierefreiheitsprobleme verfügen
  • 0,81 Punkte, wenn wir sie haben, sonst 0 Punkte
• Barrierefreiheitssiegel:
  • Wenn auf der städtischen Website eine Erklärung zur Barrierefreiheit veröffentlicht wurde
  • 0,81 Punkte, wenn es auf der städtischen Website veröffentlicht wurde, ansonsten 0 Punkte
• ENI:
  • Wenn eine Konformitätsbescheinigung des ENI auf der Website der Gemeinde veröffentlicht wurde
  • 2,44 Punkte, wenn uns ein ENI-Konformitätszertifikat ausgestellt wurde, ansonsten 0 Punkte
• EN:
  • Wenn die elektronische Verwaltungsplattform über eine Konformitätsbescheinigung mit der ENS auf der kommunalen Website oder im Nationalen Kryptographischen Zentrum verfügt
  • 2,44 Punkte, wenn die ENS ein Konformitätszertifikat veröffentlicht hat, andernfalls 0 Punkte
• Verordnung:
  • Sofern es durch eine elektronische Verwaltungsverordnung genehmigt wurde
  • 1,63 Punkte, wenn es von uns genehmigt wurde, sonst 0 Punkte
• Cyber-Sicherheitslücke:
  • Bewertung der Schwachstellenstufe, berechnet von der Cybersecurity Agency of Catalonia.
  • 2,44 Punkte, wenn der Indikator 1 ist (Null-Expositionsniveau) und andernfalls die proportionale Bewertung (das Verhältnis zwischen dem vom ACC berechneten Expositionsniveau und dem Indikatorwert im IMD ist wie folgt: null = 1, niedrig = 0,75, mittel = 0,5). , hoch = 0,25 und kritisch = 0)
• Datenschutzbeauftragter:
  • Sofern es uns vom Datenschutzbeauftragten vorliegt und dieser dem APDCat mitgeteilt hat.
  • 0,81, wenn das Unternehmen einen Datenschutzbeauftragten hat und dies dem APDCat mitgeteilt hat, andernfalls 0
• Es repräsentiert:
  • Sofern es uns aus dem Vollmachtsregister vorliegt
  • 0,81, wenn das Unternehmen über ein Vollmachtsregister verfügt, andernfalls 0

Servicetätigkeit

• Eingangsdigitalisierung:
  • Prozentsatz der elektronischen Einträge im Verhältnis zur Gesamtzahl der Einträge (e-TRAM-Onlineverfahren (oder eigenes System) + e-FACT-e-Rechnungen + erhaltene EACAT-Überweisungen / Gesamteinträge)
  • 8,10 Punkte, wenn der Prozentsatz 80 % beträgt, andernfalls die proportionale Punktzahl
• Ausgabedigitalisierung:
  • Prozentsatz der elektronischen Abflüge im Verhältnis zur Gesamtzahl der Abflüge (Benachrichtigungen und gesendete e-NOTUM + EACAT-Übertragungen / Abflüge insgesamt)
  • 5,40 Punkte, wenn der Prozentsatz 100 % beträgt, andernfalls die proportionale Punktzahl
• Interne elektronische Signaturen:
  • Verhältnis der Unterschriften öffentlicher Bediensteter zur Anzahl der Einträge
  • 6,75 Punkte, wenn das Verhältnis im höchsten Perzentil der Bevölkerungsgruppe der Entität liegt, andernfalls der proportionale Wert (für jede Bevölkerungsgruppe werden 10 Perzentile festgelegt).
• Anfragen über Open:
  • Verhältnis der in der Via Oberta durchgeführten Konsultationen pro Einwohner
  • 12,60 Punkte, wenn die Konsultationsrate von Via Oberta im höchsten Perzentil der Bevölkerungsgruppe der Entität liegt, andernfalls der proportionale Wert (für jede Bevölkerungsgruppe werden 10 Perzentile festgelegt).
• Über Open Services:
  • Prozentsatz der aktiven Via Oberta-Dienste im Vergleich zu den obligatorischen
  • 5,40 Punkte, wenn der Prozentsatz 100 % beträgt, andernfalls die proportionale Punktzahl.
• E-Ausschreibungen:
  • Anteil der elektronischen Ausschreibungen für offene Verträge an der Gesamtsumme
  • 4,05 Punkte, wenn der Prozentsatz 100 % beträgt, andernfalls die proportionale Punktzahl
• Veröffentlichungen zum Profil des Auftragnehmers:
  • Rate der Veröffentlichungen zum Profil des Auftragnehmers pro Einwohner
  • 2,03 Punkte, wenn das Verhältnis im höchsten Perzentil der Bevölkerungsgruppe der Entität liegt, andernfalls der proportionale Wert (für jede Bevölkerungsgruppe werden 3 Perzentile festgelegt).
• Veröffentlichungen im Vertragsregister:
  • Rate der Veröffentlichungen im öffentlichen Vertragsregister pro Einwohner
  • 0,68 Punkte, wenn das Verhältnis im höchsten Perzentil der Bevölkerungsgruppe der Entität liegt, andernfalls der proportionale Wert (für jede Bevölkerungsgruppe werden 3 Perzentile festgelegt).

Offene Regierung

• Einhaltung der Transparenz:
  • In Infoparticipa erhaltene Punktzahl
  • 8,13 Punkte, wenn der Infoparticipa-Score 100 % beträgt, andernfalls der proportionale Score
• Offene Daten:
  • Wenn Sie uns Ihre eigenen offenen Daten veröffentlichen
  • 1,63 Punkte, wenn wir es veröffentlichen, ansonsten 0 Punkte
• Bürgerbeteiligung:
  • Anzahl der von der Einrichtung durchgeführten Bürgerbeteiligungsverfahren auf elektronischem Wege
  • 1,63 Punkte, wenn mehr als 7 Beteiligungsprozesse durchgeführt wurden, 0,98, wenn zwischen 4 und 6 Prozesse durchgeführt wurden, 0,49, wenn zwischen 1 und 3 Prozesse durchgeführt wurden und 0, wenn keine Prozesse durchgeführt wurden
• Elektronische Abstimmung:
  • Wenn in einem Bürgerbeteiligungsverfahren die elektronische Stimmabgabe eingesetzt wurde
  • 0,49 Punkte, wenn es von uns genutzt wurde, ansonsten 0 Punkte
• Transparenzportal:
  • Wenn Sie ein Transparenzportal haben
  • 3,25 Punkte, wenn es uns zur Verfügung steht, ansonsten 0
• Elektronikplatine:
  • Wenn Sie ein elektronisches Schwarzes Brett haben
  • 0,81 Punkte, wenn wir es haben, sonst 0
• Alarmkanal:
  • Wenn wir einen internen Alarmkanal haben.
  • 2,44 Punkte, wenn wir es haben, sonst 0
• Zugang zu öffentlichen Informationen:
  • Wenn wir über ein spezielles elektronisches Verfahren für Anträge auf Zugang zu öffentlichen Informationen verfügen
  • 1,63 wenn die Einrichtung über ein spezifisches elektronisches Verfahren für Anträge auf Zugang zu öffentlichen Informationen verfügt.