“Simplificació del tràmit de sortida de menors a l’estranger”: un cas d’èxit de tramitació digital amb idCAT mòbil
Compartir
El passat 13 d’octubre es va celebrar la jornada “Acompanyant a la ciutadania en la transformació digital” on es van compartir línies d’acció i projectes que s’estan desenvolupant en l’àmbit dels serveis adreçats a la ciutadania. Durant la sessió, organitzada per l’Escola d’Administració Pública de Catalunya (EAPC ), es va exposar un cas d’èxit: la “Simplificació del tràmit de sortida de menors a l’estranger” i l’ús de l’idCAT Mòbil que permet fer-lo de manera totalment telemàtica, evitant desplaçaments i millorant l’accessibilitat.
El Cap de la Comissaria General de les Tecnologies de la Informació i la Comunicació del Departament d’Interior, Miquel Àngel García Alvira i la Subdirectora d’Atenció Ciutadana, Esther Peña, van detallar com ha estat el procés de digitalització d’un dels tràmits més sol·licitats, el de “Permís de viatge a l’estranger per a menors”, amb la voluntat de fer-lo d’extrem a extrem, és a dir, que la ciutadania pogués fer aquest tràmit digital complet des de casa.
Les famílies que necessiten autoritzar que els seus fills o filles viatgin a l’estranger ja poden fer-ho de manera ràpida, segura i 100% digital. Els Mossos d’Esquadra han habilitat un nou tràmit en línia que permet fer aquesta autorització sense necessitat de desplaçar-se a una comissaria.
El tràmit es pot fer completament en línia a través del web dels Mossos d’Esquadra. Només cal:
Accedir al formulari digital.
Identificar-se amb un sistema d’identificació digital com l’idCAT Mòbil.
Omplir les dades del menor, del viatge i, si escau, de la persona acompanyant.
Enviar el formulari i guardar la confirmació.
✅ Per què és una millora?
L’ús de l’idCAT Mòbil en aquest tràmit suposa un salt qualitatiu en la relació entre ciutadania i administració:
Accessible per a tothom: només cal un mòbil i accés a internet.
Evita desplaçaments: ja no cal anar a una comissaria per fer l’autorització.
Estalvia temps: el tràmit es pot fer en pocs minuts des de qualsevol dispositiu.
És segur i gratuït: l’idCAT Mòbil garanteix la identitat de qui autoritza i no té cap cost.
Podeu veure l’explicació d’aquest cas d’èxit en el minut 41:30 del següent vídeo. En aquest punt, es presenta la digitalització del tràmit d’autorització de sortida de menors a l’estranger i es destaca com l’ús de l’idCAT Mòbil permet fer-lo de manera totalment telemàtica, evitant desplaçaments i millorant l’accessibilitat.
Girona va acollir una nova edició de la COMTIC, la trobada de referència dels professionals TIC del món local català. Més de 300 persones van participar...
La Plataforma de Serveis de Contractació Pública (PSCP) i les eines eLicita van obtenir, el passat més de juny de 2026, la certificació de conformitat amb...
Els ajuntaments i els consells comarcals de Catalunya van pagar les factures dels seus proveïdors a 50,71 dies de mitjana durant el 2025, comptats des que...
