- Administració oberta
L’ús dels serveis digitals augmenta un 11%: balanç de l’AOC 2023
Este estudio aborda la demanda y uso por parte de la ciudadanía del Gobierno Abierto en España, entendiéndose por Gobierno Abierto un modelo de gobierno que incorpora como pilares fundamentales de su funcionamiento los principios de transparencia, participación y colaboración con la ciudadanía, aprovechando las oportunidades que ofrecen las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC).
El informe aborda especialmente las siguientes cuestiones:
- La visión de la ciudadanía sobre la Administración Pública
- La valoración que hace de los servicios públicos.
- El uso de la Administración Electrónica.
- La importancia que concede a las actuaciones en materia de transparencia, participación y colaboración.
- Las demandas más relevantes sobre transparencia y participación.
Algunos de los principales datos del informe son:
- El 65,5% de la ciudadanía considera como buena o muy buena la calidad de los servicios públicos.
- El 42,2% realizan trámites electrónicamente con las administraciones públicas y el 65,2% consultan las webs públicas para informarse de actividades o actuaciones administrativas.
- El 75% de los encuestados creen que la transparencia mejoraría la confianza en el Gobierno.
- El 81,4% de la ciudadanía reclama nuevos canales para incrementar la participación y apuesta por la convivencia entre canales digitales y canales tradicionales.
- El 53,6% de los usuarios de Internet manifiestan interés en los asuntos políticos frente al 34,8% de los que no lo son.
Estudio de la demanda y uso de Gobierno Abierto en España (Edición 2013) | ONTSI.