Questo studio affronta la domanda e l'uso da parte dei cittadini dell'Open Government in Spagna, intendendo per Open Government un modello di governo che incorpora come pilastri fondamentali del suo funzionamento i principi di trasparenza, partecipazione e collaborazione con i cittadini, sfruttando le opportunità che essi offrire tecnologie dell'informazione e della comunicazione (TIC).
Il rapporto affronta specificamente le seguenti questioni:
- La visione della cittadinanza sulla Pubblica Amministrazione
- La valutazione che fa dei servizi pubblici.
- L'uso dell'amministrazione elettronica.
- L'importanza che attribuisce alle azioni in termini di trasparenza, partecipazione e collaborazione.
- Le richieste più rilevanti in materia di trasparenza e partecipazione.
Alcuni dei dati principali contenuti nel rapporto sono:
- Il 65,5% dei cittadini ritiene buona o ottima la qualità dei servizi pubblici.
- Il 42,2% svolge procedimenti per via telematica con le pubbliche amministrazioni e il 65,2% consulta i siti web pubblici per informarsi su attività o atti amministrativi.
- Il 75% degli intervistati ritiene che la trasparenza migliorerebbe la fiducia nel governo.
- L'81,4% dei cittadini chiede nuovi canali per aumentare la partecipazione e scommette sulla convivenza tra canali digitali e canali tradizionali.
- Il 53,6% degli utenti Internet esprime interesse per gli affari politici rispetto al 34,8% di coloro che non lo sono.
Studio della domanda e dell'uso dell'Open Government in Spagna (Edizione 2013) | ONTS.
