Afgelopen november werd een workshop gehouden om de Digital Maturity Index (DMI) te evalueren en te verbeteren, met deelname van representavan gemeenteraden en provinciale raden. Als resultaat van de workshop zijn nieuwe relevante indicatoren geïdentificeerd die geleidelijk in de IMD zullen worden opgenomen. In de editie van 2023 bevat de index al twee nieuwe indicatoren, die geautomatiseerde administratieve handelingen en verantwoording evalueren.
Waarom een IMD review- en verbeterworkshop
Het hoofddoel van de workshop was het aanpakken van de noodzaak om het IMD aan te passen aan de veranderingen in het technologische landschap en de verwachtingen van het publiek. Hiervoor zijn verschillende specifieke doelstellingen vastgesteld, waaronder de herziening van de huidige indicatoren en de identificatie en prioritering van nieuwe relevante indicatoren.
Tegelijkertijd was het de bedoeling om de actieve deelname van te stimuleren. representavan de gemeenteraden en de provinciale raden voor zorgen voor een breed en evenwichtig perspectief in het IMD-verbeteringsproces. Deze aanpak zorgt voor een gedeeld begrip van de uitdagingen en kansen op het gebied van digitale transformatie van lokale entiteiten.
De resultaten van de workshop waren bemoedigend en betekenisvol. De deelnemers beoordeelden elke dimensie van het IMD en gaven prioriteit aan nieuwe sleutelindicatoren die de digitale volwassenheid van lokale overheden weerspiegelen. Bovendien is het zoindicatoren die de impact evalueren, zoals burgertevredenheid en verbeterde efficiëntie. Impactevaluatie gaat dieper dan alleen het meten van resultaten; het geeft ons inzicht in wat er werkelijk verandert en hoe deze verandering de burgers, de overheden zelf en de samenleving in het algemeen beïnvloedt.
Stutteneres passes
Na analyse van alle bijdragen is er één van het AOC definitief geworden lijst van indicatoren die wij haalbaar achten om geleidelijk in het IMD op te nemen in de buurteres edities. Dit zijn indicatoren waarvoor een openbare gegevensbron bestaat, gegevens beschikbaar zijn voor alle entiteiten en het mogelijk is om het verkrijgen van deze gegevens te automatiseren:
- Evaluatie van de tevredenheid over de digitale verwerking door ons
- Evaluatie van de tevredenheid over de algehele afhandeling door ons
- Betalingsgatewayprocedures
- Automatisering van geautomatiseerde administratieve acties
- Oplostijd per type procedure
- Begroting uitgevoerd
- Geïntegreerde procedures met Via Oberta
- Artikelen van transparència geautomatiseerd
- Query's om gegevenssets te openen
- Aantal verzoeken om toegangsrechten
Nieuwe indicatoren in het IMD 2023
Geautomatiseerde administratieve acties
Als we spreken over geautomatiseerde administratieve handelingen, bedoelen we de automatisering van de administratieve procedure. Deze automatisering heeft een aanzienlijke impact op de efficiëntie, omdat het leidt tot besparingen in tijd en middelen, evenals tot een vermindering van fouten. Bovendien heeft het een impact op de tevredenheid van werknemers, omdat het hen bevrijdt van handmatige taken en zij zich kunnen wijden aan beter gekwalificeerde banen met een grotere toegevoegde waarde.
Bij gebruik van de geautomatiseerde administratieve handelingen is het noodzakelijk om een aantal zaken te regelen (zoals de bevoegde instantie die verantwoordelijk is voor beroep of gevallen van gebruik van elektronische stempels of CSV) en publiceert op het elektronische hoofdkantoor van de entiteit een bijgewerkte lijst van de geautomatiseerde administratieve handelingen die verband houden met de diensten, procedures en procedures .
In de huidige editie van het IMD hebben we een indicator opgenomen die beoordeelt of de entiteit een regel heeft gepubliceerd die geautomatiseerde administratieve handelingen regelt. Als informatiebron gebruiken wij de Vinder van officiële informatie en documentatie (CIDO) van de provinciale raad van Barcelona en de gegevens die door de entiteiten tijdens de wijzigingsperiode zijn verstrekt.
Prestaties van rekeningen
Lokale entiteiten hebben dat wel de verplichting om jaarlijks verantwoording af te leggen over haar activiteiten aan de commissarissen, vóór 15 oktober van het jaar volgend op het einde van het boekjaar. De Rekenkamer kan een dubbele controle uitvoeren op de gemeentelijke rekeningen: een managementcheck, met als doel betere praktijken aan te dragen voor een efficiënter beheer, en een wettigheidscontrole, met als doel illegale praktijken op te sporen en te melden.
Accounts verzenden is één oefening van transparència openbaarmaking van de balansen van lokale entiteiten en van het uitgevoerde beheer op economisch, financieel, vermogens- en budgettair gebied.. In het laatste door de Rekenkamer gepubliceerde rapport werd dit echter bewezen 27% van de Catalaanse gemeenten voldeed niet aan de deadlines voor de indiening van hun rekeningen en van de gemeenten die dat wel deden, vertoonde 84,45% van de gevallen tekortkomingen die de Sindicatura moest wijzigen.
De nieuwe indicator Prestaties van rekeningen evalueert of lokale entiteiten voldoen aan de verplichting om hun rekeningen binnen de vastgestelde termijn te verzenden. De gegevens zijn afkomstig van de webpagina van de Rekenkamer zelf.
Erkenningen Beheer openen
Voor de toekenning van de IMD-score wordt gebruik gemaakt van de IMD-score Erkenningen Beheer openen. U kunt alle indicatoren raadplegen, inclusief de indicatoren Geautomatiseerde Administratieve Handelingen en Prestaties van rekeningen in het datarapport voor de berekening van de Digital Maturity Index 2023.
