في نوفمبر الماضي، عُقدت ورشة عمل لمراجعة وتحسين مؤشر النضج الرقمي (DMI)، بمشاركة representaأعضاء مجالس المدن والمجالس الإقليمية. ونتيجةً لورشة العمل، تم تحديد مؤشرات جديدة ذات صلة سيتم إدراجها تدريجياً في مؤشر التنمية الإدارية المتكاملة. وفي إصدار عام 2023، يتضمن المؤشر بالفعل مؤشرين جديدين، يقيمان الإجراءات الإدارية الآلية والمساءلة.
لماذا ورشة عمل IMD للمراجعة والتحسين
وكان الهدف الرئيسي لورشة العمل هو معالجة الحاجة إلى تكييف IMD مع التغيرات في المشهد التكنولوجي وتوقعات الجمهور. ولهذا الغرض، تم وضع عدة أهداف محددة، بما في ذلك مراجعة المؤشرات الحالية و تحديد وترتيب أولويات المؤشرات الجديدة ذات الصلة.
وفي الوقت نفسه، كان الهدف هو تشجيع المشاركة الفعالة لـ representaمن مجالس المدن والمجالس الإقليمية لـ ضمان منظور واسع ومتوازن في عملية تحسين IMD. ويضمن هذا النهج فهمًا مشتركًا للتحديات والفرص في مجال التحول الرقمي للكيانات المحلية.
وكانت نتائج ورشة العمل مشجعة وذات مغزى. واستعرض المشاركون كل بعد من أبعاد IMD وأعطوا الأولوية للمؤشرات الرئيسية الجديدة التي تعكس النضج الرقمي للحكومات المحلية. بالإضافة إلى ذلك، فهو كذلكالمؤشرات التي تقيم الأثر، مثل رضا المواطن وتحسين الكفاءة. إن تقييم الأثر يذهب إلى ما هو أعمق من مجرد قياس النتائج؛ فهو يزودنا بفهم لما يتغير بالفعل وكيف يؤثر هذا التغيير على المواطنين والإدارات نفسها والمجتمع بشكل عام.
دعمeres يمر
وبعد تحليل جميع المساهمات، تم الانتهاء من واحدة من AOC قائمة المؤشرات التي نعتبرها قابلة للتطبيق لدمجها تدريجياً في IMD قريبeres الإصدارات. هذه مؤشرات يوجد لها مصدر بيانات عام، والبيانات متاحة لجميع الكيانات، ومن الممكن أتمتة الحصول على هذه البيانات:
- تقييم مدى رضانا عن المعالجة الرقمية
- تقييم مدى رضانا عن المعالجة الشاملة من قبلنا
- إجراءات بوابة الدفع
- أتمتة الإجراءات الإدارية الآلية
- وقت الحل حسب نوع الإجراء
- تم تنفيذ الميزانية
- إجراءات متكاملة مع Via Oberta
- عناصر من transparència آلي
- استعلامات لفتح مجموعات البيانات
- عدد طلبات حقوق الوصول
المؤشرات الجديدة في IMD 2023
الإجراءات الإدارية الآلية
عندما نتحدث عن الإجراءات الإدارية الآلية، فإننا نعني أتمتة الإجراء الإداري. هذا وللأتمتة تأثير كبير على الكفاءة، إذ تؤدي إلى توفير الوقت والموارد، فضلاً عن تقليل الأخطاء. بالإضافة إلى ذلك، فإن لها تأثيرًا على رضا العمال لأنها تحررهم من المهام اليدوية ويمكنهم تكريس أنفسهم لوظائف أكثر تأهيلاً ذات قيمة مضافة أكبر.
في حالة استخدام الإجراءات الإدارية الآلية، فمن الضروري تنظيم سلسلة من الأمور (مثل الجهة المختصة لغرض الاستئناف أو حالات استخدام الطوابع الإلكترونية أو ملف CSV) ونشر على المقر الإلكتروني للجهة قائمة محدثة بالإجراءات الإدارية الآلية المرتبطة بالخدمات والإجراءات والإجراءات .
في الإصدار الحالي من IMD، قمنا بإدراج مؤشر يقيّم ما إذا كانت الجهة قد نشرت قاعدة تنظم الإجراءات الإدارية الآلية. كمصدر للمعلومات نستخدم الباحث عن المعلومات والوثائق الرسمية (CIDO) لمجلس مقاطعة برشلونة والبيانات المقدمة من الجهات خلال فترة التعديل.
أداء الحسابات
لدى الكيانات المحلية الالتزام بتقديم حسابات عملياتها إلى مدققي الحسابات القانونيين سنويًاوذلك قبل 15 أكتوبر من العام التالي لنهاية السنة المالية. يمكن لمكتب التدقيق إجراء فحص مزدوج لحسابات البلديات: فحص إداري، بهدف اقتراح ممارسات أفضل لإدارة أكثر كفاءة، وفحص قانوني، بهدف اكتشاف الممارسات غير القانونية والإبلاغ عنها
إرسال الحسابات هو واحد ممارسة transparència الإفصاح العلني عن الميزانيات العمومية للكيانات المحلية وعن الإدارة التي تتم في الجوانب الاقتصادية والمالية والتراثية والميزانية. إلا أن التقرير الأخير الذي نشره ديوان المحاسبة أثبت ذلك فشلت 27% من البلديات الكاتالونية في الالتزام بالمواعيد النهائية لتقديم حساباتها، ومن بين البلديات التي فعلت ذلك، أظهرت 84,45% من الحالات أوجه قصور الذي تطلب Sindicatura تعديله.
يقوم المؤشر الجديد لأداء الحسابات بتقييم ما إذا كانت الكيانات المحلية تمتثل للالتزام بإرسال حساباتها خلال الفترة المحددة. يتم الحصول على البيانات من صفحة الويب الخاصة بمكتب التدقيق نفسه.
الاعترافات الإدارة المفتوحة
يتم استخدام درجة IMD لمنح الاعترافات الإدارة المفتوحة. يمكنك الرجوع إلى جميع المؤشرات، بما في ذلك مؤشرات الإجراءات الإدارية الآلية وأداء الحسابات في تقرير البيانات لحساب مؤشر النضج الرقمي لعام 2023.