Tot nu toe hebben de sociale basisdiensten dit jaar tot en met mei 103.000 gebruikersgegevens opgevraagd via de in Hestia geïntegreerde Via Oberta-diensten.
De raadpleging van de strikt noodzakelijke gegevens maakt het gemakkelijker voor de sociale diensten om hun taken uit te voeren door hen rechtstreeks te raadplegen met de organisatie die ze overdraagt (zonder de noodzaak om de burger te storen, maar altijd met hun toestemming), waardoor de begeleidende personen gemakkelijker kunnen worden ingelicht. hun verschillende zaken, terwijl bureaucratische taken worden bespaard en transcriptiefouten en onnodig tijdverlies voor alle partijen worden vermeden.
Gedurende 2023 werden vanuit Hestia meer dan 153.000 zoekopdrachten naar Via Oberta gedaan, waarbij de zoekopdracht naar Padró-gegevens, net als in het huidige 2024, de meest gebruikte was, wat het nut ervan aantoont in de tijd om gebruikers bij de software te registreren.
We herinneren u eraan dat u op elk moment het verbruik van Via Oberta-gegevens van uw ABSS of van een ander ABSS Hèstia op het hele grondgebied kunt controleren via het rapport "Raadpleegt Via Oberta van Hèstia", opgenomen in de "BI-statistieken" van de Exploitatiemodule van de applicatie, met wekelijkse gegevensupdates.
Op dezelfde manier moedigen wij u aan om de behendigheid en efficiëntie te controleren die het oplevert voor de professionals van de teams van de Basissociale Dienst om deze consultaties op de dag zelf te houden, terwijl hun toegang wordt vergemakkelijkt.
Voor is informatie over de Via Oberta vragen verkrijgbaar bij Hestia, ga naar ons servicespecifieke ondersteuningsportal.
