Até maio deste ano, as Áreas de Serviços Sociais Básicos realizaram 103.000 consultas de dados de usuários através dos serviços da Via Oberta integrados em Hestia.
A consulta dos dados estritamente necessários facilita aos serviços sociais o desempenho das suas funções, consultando-os directamente à organização que os fornece (sem necessidade de incomodar o cidadão, mas sempre com o seu consentimento), facilitando assim os acompanhantes no seus diversos casos, ao mesmo tempo que poupa tarefas burocráticas e evita erros de transcrição e perdas desnecessárias de tempo para todas as partes.
Ao longo de 2023, foram feitas mais de 153.000 mil consultas à Via Oberta do Hestia, sendo a consulta aos dados do Padró, como no presente 2024, a mais utilizada, o que demonstra a sua utilidade na hora de cadastrar usuários no software.
Lembramos que você pode verificar a qualquer momento o consumo de dados da Via Oberta do seu ABSS, ou de qualquer outro ABSS Hèstia em todo o território, através do relatório “Consultas Via Oberta da Hèstia”, incluído nas “Estatísticas BI” do Módulo de exploração da aplicação, com atualizações semanais de dados.
Da mesma forma, encorajamos você a verificar a agilidade e eficiência que traz aos profissionais das equipes de Serviços Sociais Básicos a realização dessas consultas no dia, facilitando ao mesmo tempo o seu acesso.
Pois são informações sobre o Consultas Via Oberta disponíveis em Hestia, acesse nosso portal de suporte específico do serviço.