Dall'inizio di quest'anno fino a maggio le Aree dei Servizi Sociali di Base hanno effettuato 103.000 richieste di dati degli utenti attraverso i servizi della Via Oberta integrati in Estia.
La consultazione dei dati strettamente necessari facilita l'espletamento delle proprie funzioni da parte dei servizi sociali consultandoli direttamente con l'ente che li trasferisce (senza necessità di disturbare il cittadino, ma sempre con il suo consenso), agevolando così le persone che accompagnano le varie pratiche, risparmiando incombenze burocratiche ed evitando errori di trascrizione e inutili perdite di tempo per tutte le parti.
Nel corso del 2023 sono state effettuate più di 153.000 interrogazioni a Via Oberta da Estia, di cui la interrogazione ai dati di Padró, come nel 2024 attuale, è la più utilizzata, il che dimostra la sua utilità nel momento in cui si registrano gli utenti al software.
Ti ricordiamo che puoi verificare in ogni momento i dati di consumo della Via Oberta provenienti dal tuo ABSS, o da qualsiasi altro ABSS Hèstia presente sul territorio, attraverso il report "Consulta Via Oberta da Hèstia", inserito nella "Statistica BI" dell'Azienda Modulo di sfruttamento dell'applicazione, con aggiornamenti settimanali dei dati.
Allo stesso modo, vi invitiamo a verificare l'agilità e l'efficienza che porta ai professionisti delle équipe dei Servizi Sociali di Base svolgere queste consultazioni in giornata, facilitandone nel contempo l'accesso.
For sono informazioni su Richieste di Via Oberta disponibili presso Hestia, vai al nostro portale di supporto specifico del servizio.
