حتى الآن من هذا العام وحتى شهر مايو، قامت مناطق الخدمات الاجتماعية الأساسية بإجراء 103.000 استفسار عن بيانات المستخدم من خلال خدمات Via Oberta المدمجة في Hestia.
إن التشاور مع البيانات الضرورية للغاية يجعل من السهل على الخدمات الاجتماعية القيام بوظائفها من خلال التشاور معها مباشرة مع المنظمة التي تنقلهم (دون الحاجة إلى إزعاج المواطن، ولكن دائمًا بموافقتهم)، وبالتالي تسهيل الأشخاص المرافقين في قضاياهم المختلفة، مع توفير المهام البيروقراطية وتجنب أخطاء النسخ وضياع الوقت غير الضروري لجميع الأطراف.
طوال عام 2023، تم إجراء أكثر من 153.000 استعلام إلى Via Oberta من Hestia، مع كون الاستعلام عن بيانات Padró، كما هو الحال في عام 2024 الحالي، هو الأكثر استخدامًا، مما يدل على فائدته في ذلك الوقت لتسجيل المستخدمين في البرنامج.
نذكرك أنه يمكنك في أي وقت التحقق من استهلاك بيانات Via Oberta من ABSS الخاص بك، أو من أي ABSS Hèstia آخر في جميع أنحاء الإقليم، من خلال تقرير "Consults Via Oberta from Hèstia"، المضمن في "BI Statistics" الخاص بـ وحدة استغلال التطبيق، مع تحديثات البيانات الأسبوعية.
وبالمثل، نحن نشجعك على التحقق من المرونة والكفاءة التي يوفرها للمتخصصين في فرق الخدمات الاجتماعية الأساسية لإجراء هذه الاستشارات في نفس اليوم، مع تسهيل وصولهم.
للحصول على معلومات حول الاستفسارات عبر Oberta متاحة في هيستيا، انتقل إلى بوابة الدعم الخاصة بالخدمة الخاصة بنا.