- Open administratie
Het aantal mensen dat gebruikmaakt van digitale diensten is sinds de pandemie verviervoudigd
Het Consorci Administración Oberta Electrònica de Catalunya (Consorci AOC) heeft dit jaar zijn verwachtingen overtroffen met betrekking tot de elektronische consultatiedienst voor folders van het Gemeentelijk Inwonersregister. Concreet is het aantal van 4.642.613 inwoners bereikt dat onder deze dienst valt, aangezien hun gemeentebesturen de computersystemen die de registers beheren, hebben aangesloten. Deze dienst maakt het online raadplegen van folders uit het gemeentelijk bevolkingsregister door een overheidsadministratie mogelijk als onderdeel van een procedure die de accreditatie van het adres van de woonplaats (het adres dat in het register is opgenomen) vereist.
Deze dienst wordt altijd uitgevoerd met inachtneming van wat is vastgesteld door de organieke wet op de bescherming van persoonsgegevens. Dit cijfer betekent dat bijna 70% van de Catalaanse bevolking (meer bepaald 66,37%) is aangesloten op het elektronische register. Zo zijn 523 raden geïntegreerd in de dienst, 31 rechtstreeks en de rest via hun delegaties. Concreet is 80% van de gemeenten met meer dan 50.000 inwoners aangesloten op het elektronisch register.
Als een significant cijfer moet worden opgemerkt dat het aantal flyers dat het systeem dit eerste jaar van ingebruikname heeft beheerd, 23.574 bedroeg.
Verhuisservice: gericht op burgers
Het andere scenario dat door deze dienst wordt overwogen voor de elektronische verzending van registerfolders is de mededeling van het adres. Deze dienst laat de burger toe om de gegevens van zijn woonplaats (die vermeld staan in het gemeentelijk bevolkingsregister) via telematica door te geven aan overheidsdiensten, uiteraard ook met betrekking tot de wetgeving inzake gegevensbescherming. Momenteel, meer dan 30% van de Catalaanse bevolking heeft de adreswijzigingsservice beschikbaar bij hun gemeenteraden.
Impuls aan de verhuisservice
Amb het samenwerkingsovereenkomst voor de lancering van de communicatiedienst voor adreswijzigingen, die afgelopen oktober in het Palau de la Generalitat werd ondertekend, is het AOC-consortium belast met de levering van deze dienst aan overheidsdiensten. Deze overeenkomst ligt op het gebied van promotie, ontwikkeling en implementatie van online elektronische diensten, om elektronische administratie een realiteit te maken ten behoeve van de burger.
Zo zal de verwerking van de adreswijziging elektronisch gebeuren en, met één beheer, zij zullen de databases bijwerken van de administraties die de wijziging ontvangen en, in hun geval, de relevante verwerking zal worden gestart en, in voorkomend geval, de vernieuwing van die persoonlijke documenten die volgens de regelgeving moeten worden bijgewerkt.
In de samenwerkingsovereenkomst zijn servicebrieven opgenomen die een gedetailleerde beschrijving bevatten van de toezeggingen van de ondertekenende partijen en de nodige informatie voor burgers die van de diensten gebruik maken. De ontvangende entiteiten van deze communicatie zijn momenteel de Rijksbelastingdienst (AEAT) van het Algemeen Bestuur van de Staat en de Catalaanse gezondheidsdienst (CatSalut) van de Generalitat de Catalunya.
Over bijvoorbeeld CatGezondheid, de effecten van de communicatie zijn het bijwerken van het adres voor toekomstige communicatie (verlenging van de gezondheidskaart, gezondheidscampagnes, enz.), de beoordeling van de aanvraag om het recht op erkende ziektekostendekking door CatSalut al dan niet te erkennen en, indien van toepassing , de toekenning van het Centrum voor Eerstelijnszorg (CAP) aan de aanvrager en aan de bij hem inwonende minderjarigen op basis van het nieuwe adres in de gemeentelijke basisadministratie. De toewijzing van de CAP en de mededeling van persoonsgegevens aan CatSalut zal worden uitgevoerd binnen een termijn van maximaal twee dagen vanaf de mededeling van het adres.
Een ander voorbeeld van het nut van deze dienst is dat de AEET zal de fiscale adresgegevens van de aanvrager bijwerken en hem/haar alle toekomstige communicatie sturen (fiscale gegevens, ontwerp van de aangifte in de personenbelasting, identificatielabels, enz.).
Deze ondertekening van de overeenkomst zal het mogelijk maken om het werk van de werkgroepen die bestaan bij het Algemeen Bestuur van de Staat te verdiepen om binnenkort toe te voegen aan de mededeling van adreswijzigingen aan de Algemene Directie van Politie, aan de Algemene Schatkist van de Sociale Zekerheid en de Algemene Directie Verkeer.
De dienst is technologisch ontwikkeld door AOC-consortia, die verantwoordelijk is voor de levering ervan in het gebied van Catalonië. De aansluiting bij de dienst door de gemeenten wordt nadrukkelijk ook gemaakt door middel van afspraken met het AOC Consortium.
Op dit moment zijn in totaal 34.274 adreswijzigingen gedaan. Tegenwoordig kan een burger de adreswijziging melden bij de burgerservicebureaus van de gemeenten Barcelona, Terrassa, Sant Cugat, Badalona en Sant Feliu de Llobregat. Andere Catalaanse gemeenten (zoals Sabadell, Mataró, Lleida) bevinden zich momenteel in een testperiode om zich bij de genoemde aan te sluiten. Evenzo kunnen alle ontvangende entiteiten die dat wensen, worden opgenomen.