La session « Intelligence artificielle et humaine : une alliance pour l’avenir de la gestion publique », dans le TOP10 du CGD2025
PARTAGER
Ce message date de plus d'un an. Le contenu n'est peut-être pas à jour.
L’administration publique a connu une véritable évolution darwinienne dans sa façon de travailler, passant par des étapes d’efficacité douteuse jusqu’à atteindre le moment actuel, dans lequel l’intelligence artificielle (IA) émerge comme un outil clé pour transformer les processus et améliorer la prise de décision. C'était le thème directeur de la présentation "De la non-intelligence à la combinaison des intelligences dans la gestion publique : l'histoire d'une évolution darwinienne», qui a eu lieu le 12 mars à l'Auditorium du Centre international de congrès de Barcelone (CCIB), dans le cadre du Congrès du gouvernement numérique (CGD) 2025.
La séance, animée par Victor Almonacid, secrétaire général du Conseil municipal d'Alzira, est l'un des plus appréciés de tout le CGD2025, car il a captivé le public avec une réflexion profonde sur le rôle de l'IA dans l'administration du futur.
Tout au long de son discours, Almonacid a fait un tour d'horizon historique du passé récent de l'administration, où il a souligné que de nombreux processus n'ont été ni agiles ni intelligents. Mais aujourd’hui, avec l’arrivée de l’IA, un nouveau scénario s’ouvre dans lequel la collaboration entre l’intelligence artificielle et l’intelligence humaine devient fondamentale. Il ne s’agit pas de remplacer les professionnels du secteur public, mais d’optimiser leur travail, en redistribuant les tâches de manière réussie et équilibrée entre les humains et les machines.
L'orateur a souligné que le nouvel employé public ne travaillera pas moins, mais travaillera mieux. La mise en œuvre de l’IA permettra aux travailleurs du secteur public de se concentrer sur les compétences générales telles que le leadership, l’empathie et l’intelligence relationnelle, en déléguant à la technologie les tâches plus mécaniques et répétitives. Ce changement permettra non seulement d’améliorer l’efficacité des services publics, mais aussi de promouvoir une Administration plus humaine et plus proche des citoyens.
Avec un excellent accueil de la part des participants, la session a démontré que l’intelligence artificielle n’est pas une menace pour les travailleurs du secteur public, mais une opportunité de redéfinir leur rôle et d’améliorer leur travail.
À l'heure où la relation entre les citoyens et l'administration publique connaît une transformation numérique et un changement de paradigme en matière de communication,...
Les citoyens réclament des services plus accessibles, efficaces et adaptés à leurs besoins spécifiques. La session « Progresser (petit à petit) vers des services proactifs et… »
La municipalité d'Esparreguera a franchi une étape importante dans sa transformation numérique avec la mise en place d'un intranet intelligent basé sur SharePoint 365, un outil qui a remplacé…
