De sessie “Kunstmatige en menselijke intelligentie: een alliantie voor de toekomst van het publieke management”, in de TOP10 van de CGD2025
delen
Dit bericht is ruim 1 jaar oud. De inhoud is mogelijk niet actueel.
Het openbaar bestuur heeft qua werkwijze een ware Darwinistische evolutie doorgemaakt en heeft stadia van twijfelachtige efficiëntie doorgemaakt tot het huidige moment waarop kunstmatige intelligentie (AI) naar voren komt als een belangrijk instrument om processen te transformeren en besluitvorming te verbeteren. Dit was het leidende thema van de presentatie "Van non-intelligentie naar de combinatie van intelligenties in het publieke management: het verhaal van een Darwinsche evolutie”, dat op 12 maart plaatsvond in het Auditorium van het Barcelona International Convention Center (CCIB), als onderdeel van het Digital Government Congress (CGD) 2025.
De sessie, geleid door Victor Almonacid, secretaris-generaal van de gemeenteraad van Alzira, is een van de hoogst gewaardeerde sprekers van de hele CGD2025. Hij wist het publiek te boeien met een diepgaande reflectie op de rol van AI in het bestuur van de toekomst.
Tijdens zijn toespraak maakte Almonacid een historische tour door de recente geschiedenis van de regering, waarbij hij erop wees dat veel processen noch flexibel noch intelligent zijn geweest. Maar nu, met de komst van AI, ontstaat er een nieuw scenario waarin samenwerking tussen kunstmatige intelligentie en menselijke intelligentie fundamenteel wordt. Het gaat er niet om professionals in de publieke sector te vervangen, maar om hun werk te optimaliseren en taken op een succesvolle en evenwichtige manier te herverdelen tussen mens en machine.
De spreker benadrukte dat de nieuwe ambtenaar niet minder, maar beter zal werken. Door de implementatie van AI kunnen ambtenaren zich richten op zachte vaardigheden zoals leiderschap, empathie en relationele intelligentie, terwijl ze de meer mechanische en repetitieve taken aan technologie kunnen overdragen. Deze verandering zal niet alleen de efficiëntie van de publieke dienstverlening verbeteren, maar ook zorgen voor een menselijker bestuur dat dichter bij de burgers staat.
De sessie werd enthousiast ontvangen door de aanwezigen en toonde aan dat kunstmatige intelligentie geen bedreiging vormt voor overheidsmedewerkers, maar juist een kans biedt om hun rol opnieuw te definiëren en hun werk te verbeteren.
In een tijd waarin de relatie tussen burgers en overheidsdiensten een digitale transformatie en een paradigmaverschuiving in de communicatie ondergaat, is het...
Burgers eisen toegankelijkere, efficiëntere en beter afgestemde diensten die aansluiten op hun specifieke behoeften. De sessie "Vooruitgang boeken (stapje voor stapje) in proactieve en..."
De gemeenteraad van Esparreguera heeft een stap voorwaarts gezet in haar digitale transformatie met de implementatie van een intelligent intranet met SharePoint 365, een tool die het oude intranet heeft vervangen...
