الاعترافات الإدارة المفتوحة - المنهجية


منهجية
الاعترافات الإدارة المفتوحة

تتطلب دراسة التقييم السنوية هذه ، وهي رائدة في أوروبا ، جهدًا كبيرًا وممارسة للشفافية من قبل اتحاد AOC

إلى أي إدارات يتم منحها؟

تُمنح تقديمات الإدارة المفتوحة للإدارات المحلية في كاتالونيا التي يتم تحويلها رقميًا بشكل أفضل. على وجه التحديد ، نقوم بتقييم 947 مجلسًا كاتالونيًا و 42 مجلس مقاطعة ونقوم بذلك من خلال تحليل المؤشرات الرئيسية للحكومات الرقمية والمفتوحة ، بناءً على البيانات الموضوعية.

الجوائز مقسمة إلى سبع فئات:

  • قاعات المدينة من 1 إلى 500 نسمة
  • قاعات المدينة من 501 إلى 1.000 نسمة
  • قاعات المدينة من 1.001 إلى 5.000 نسمة
  • قاعات المدينة من 5.001 إلى 20.000 نسمة
  • قاعات المدينة من 20.001 إلى 50.000 نسمة
  • قاعات المدينة التي يزيد عدد سكانها عن 50.000 نسمة
  • مجالس المقاطعات

من أين يتم الحصول على البيانات؟

يأخذ مؤشر النضج الرقمي في الاعتبار الأبعاد الثلاثة الأكثر أهمية للتحول الرقمي للإدارات المحلية: 

  1. تنفيذ الخدمات الرقمية التي تتيح للمواطنين ممارسة حقوقهم الرقمية
  2. نشاط الخدمات الرقمية للمعالجة بالمواطنة والإدارة الداخلية والتشغيل البيني
  3. تنفيذ مبادئ الحكومة المفتوحة

لمعرفة درجة تنفيذ برنامج الخدمات الرقمية ومبادئ الحكومة المفتوحة في واحد نقوم بتحليل موقع الويب الخاص بك لمعرفة ما إذا كان يحتوي على عناصر معينة.

  • إذا كان لديهم مقر إلكتروني / شفافية ، وملف تعريف للمقاول ، ومجلد مواطن ، وبيانات مفتوحة ، وأنظمة إدارة رقمية ، وما إلى ذلك.

L 'نشاط للإدارة الرقمية التي تنفذها جهة ما (الإجراءات ، الإخطارات ، استفسارات التشغيل البيني ، المناقصات ، الفواتير ، إلخ) نحصل عليها من المصادر التالية:

  • استخدام خدمات AOC (e-TRAM ، e-NOTUM ، Via Oberta ، e-Licita ، e.FACT ، إجراءات EACAT ، ...). يمكنك الرجوع إلى مصدر المعلومات على:
  • المعلومات المقدمة من قبل الكيان نفسه أو من قبل شركة السوق التي تقدم خدمات للكيان (في الحالات التي لا يتم فيها استخدام خدمات AOC)
    • في هذه الحالات المعلومات المقدمة متناقضة.

باستخدام هذه المعلومات ، نطور مؤشرات تسمح لنا بإعطاء صورة موثوقة للخدمات الرقمية التي تقدمها الهيئات المحلية في كاتالونيا للمجتمع ككل ، فضلاً عن قياس درجة التحول الرقمي.

يتم تمثيل المؤشرات التي تم الحصول عليها بشكل بياني وتفاعلي من خلال تطبيق ويب ، بحيث يمكن للمجالس البلدية ومجالس المقاطعات مراجعتها وإرسال شكوكهم و / أو ملاحظاتهم ذات الصلة إلينا. انظر 2021 خرائط مؤشر الإدارة الرقمية.

ما هي المؤشرات التي يتم تحليلها وماذا نقيس؟

الحقوق الرقمية

  • مجلد المواطن. إذا كان لديك مجلد مواطن
  • محرك بحث البلدية. إذا كان لديك محرك بحث على موقع البلدية الخاص بك
  • مثال على الإنترنت. إذا كان لديك مثيل عام للإجراءات عبر الإنترنت
  • التعداد عبر الإنترنت. إذا قدمت لنا سجل السكان الخاص بك في Via Oberta
  • عارض الخرائط. إذا كان لديك عارض خرائط على موقع البلدية
  • عدسة الكاميرا الحضرية. إذا كان لديك عارض تخطيط حضري على موقع البلدية
  • إريدكات. إذا كان الكيان عبارة عن كيان تسجيل idCAT
  • FUE. إذا كان لديك متجر شامل للأعمال
  • مكس. إذا تم دمج الكيان مع خدمة MUX للتسجيل في AOC
  • الوصول إلى صندوق البريد. إذا كان لديك صندوق بريد إلكتروني لمعالجة مشكلات الوصول
  • إمكانية الوصول إلى الختم. إذا قمنا بنشر إعلان إمكانية الوصول على موقع البلدية
  • ايني. إذا كانت الهيئة قد نشرت شهادة الامتثال لـ ENI على موقع البلدية
  • ENS. إذا قام الكيان بنشر شهادة الامتثال لـ ENS على موقع الويب الخاص بالبلدية
  • لوائح التسجيل. إذا تمت الموافقة عليه بموجب لائحة تنظيمية للسجل الإلكتروني
  • لوائحها. إذا تمت الموافقة عليه بموجب لائحة صادرة عن المكتب الإلكتروني
  • المرسوم التنظيمي. إذا تمت الموافقة علينا بموجب مرسوم حكومي إلكتروني
  • معرض الأمن السيبراني. تم حساب مستوى التعرض للأمن السيبراني بواسطة وكالة الأمن السيبراني الكاتالونية

نشاط

  • إدخال الرقمنة. نسبة الإدخالات الإلكترونية بالنسبة إلى الإجمالي
  • الإخراج الرقمي. نسبة المخرجات الإلكترونية من الإجمالي
  • التوقيعات الداخلية. نسبة توقيع العامل العام فيما يتعلق بعدد الإدخالات
  • فتح المشاورات. نسبة الاستشارات المفتوحة لكل ساكن
  • خدمات الطرق المفتوحة. نسبة خدمات الطرق المفتوحة النشطة فيما يتعلق بالإلزامية
  • المناقصات الإلكترونية. نسبة المناقصات الإلكترونية للعقود المفتوحة من الإجمالي
  • المنشورات في ملف المقاول. نسبة المنشورات في ملف المقاول لكل ساكن
  • المنشورات في سجل العقود. نسبة المنشورات في السجل العام للعقود لكل ساكن

الحكومة المفتوحة

  • الامتثال للشفافية. تلقى النتيجة في Infoparticipa
  • البيانات المفتوحة. إذا قمنا بنشر بياناتنا المفتوحة
  • مشاركة المواطن. إذا كانت الهيئة قد نفذت عمليات مشاركة المواطنين على الإنترنت
  • التصويت الإلكتروني. إذا استخدمنا التصويت الإلكتروني في عملية مشاركة المواطن
  • بوابة الشفافية. إذا كان لديك بوابة الشفافية
  • لوحة إلكترونية. إذا كان لديك لوحة إعلانات إلكترونية

كيف نسجل ونوزن؟

يتم تعيين حد أقصى لكل مؤشر بناءً على أهميته. توضح التفاصيل التالية كيفية الحصول على درجة كل مؤشر:

الحقوق الرقمية

  • مجلد المواطن. 2,56 نقطة إذا كان الكيان يمتلكها و 0 نقطة خلاف ذلك
  • محرك بحث البلدية. 2,56 نقطة إذا كان الكيان يمتلكها و 0 نقطة خلاف ذلك
  • مثال على الإنترنت. 4,27 نقطة إذا عرضت و 0 نقطة خلاف ذلك
  • التعداد عبر الإنترنت. 4,27 نقطة إذا عرضت و 0 نقطة خلاف ذلك
  • عارض الخرائط. 1,71 نقطة إذا كان الكيان يمتلكها و 0 نقطة خلاف ذلك
  • عدسة الكاميرا الحضرية. 1,71 نقطة إذا كان الكيان يمتلكها و 0 نقطة خلاف ذلك
  • إريدكات. 0,85 نقاط إذا كان الكيان كيان تسجيل وأصدر شهادات idCAT خلال سنة حساب المؤشر ، و 0 نقطة خلاف ذلك
  • FUE. 2,56 نقطة إذا قدمت لنا أقصى عدد من الإجراءات والنتيجة النسبية بخلاف ذلك.
  • مكس. 0,85 نقاط إذا تم دمج الكيان مع تسجيل MUX و 0 نقطة خلاف ذلك
  • الوصول إلى صندوق البريد. 0,85 نقطة إذا كان الكيان يمتلكها و 0 نقطة خلاف ذلك
  • إمكانية الوصول إلى الختم. 2,56 نقطة إذا تم نشرها على موقع البلدية و 0 نقطة خلاف ذلك
  • ايني. 2,56 نقطة إذا كانت الهيئة قد نشرت شهادة امتثال لـ ENI و 0 نقطة خلاف ذلك
  • ENS. 2,56 نقطة إذا أصدر الجسم شهادة امتثال لـ ENS و 0 نقطة خلاف ذلك
  • لوائح التسجيل. 0,85 نقاط إذا تمت الموافقة و 0 نقطة خلاف ذلك
  • لوائحها. 0,85 نقاط إذا تمت الموافقة و 0 نقطة خلاف ذلك
  • المرسوم التنظيمي. 0,85 نقاط إذا تمت الموافقة و 0 نقطة خلاف ذلك
  • معرض الأمن السيبراني. 2,56 نقطة إذا كان المؤشر 1 (مستوى تعرض صفري) والنتيجة النسبية بخلاف ذلك (النسبة بين مستوى التعرض المحسوب بواسطة ACC وقيمة المؤشر في IMD هي كما يلي: لا شيء = 1 ، منخفض = 0,75 ، متوسط = 0,5 ، ارتفاع = 0,25 وحرج = 0).

نشاط

  • إدخال الرقمنة. 8,10 نقطة إذا كانت النسبة 80٪ والنتيجة النسبية خلاف ذلك
  • الإخراج الرقمي. 5,40 نقطة إذا كانت النسبة 100٪ والنتيجة النسبية خلاف ذلك
  • التواقيع الداخلية. 6,75 نقاط إذا كانت النسبة في أعلى نسبة مئوية من النطاق السكاني للكيان والنتيجة النسبية بخلاف ذلك (لكل مجموعة من السكان ، يتم تحديد 10 نسب مئوية)
  • فتح المشاورات. 12,60 نقاط إذا كانت نسبة استعلام عبر أوبرتا في أعلى نسبة مئوية من النطاق السكاني للكيان والنتيجة النسبية بخلاف ذلك (يتم إنشاء 10 النسب المئوية لكل نطاق سكاني)
  • خدمات الطرق المفتوحة. 5,40 نقطة إذا كانت النسبة 100٪ والنتيجة النسبية خلاف ذلك.
  • المناقصات الإلكترونية. 4,05 نقطة إذا كانت النسبة 100٪ والنتيجة النسبية خلاف ذلك
  • المنشورات في ملف المقاول. 2,03 نقاط إذا كانت النسبة في أعلى نسبة مئوية من النطاق السكاني للكيان والنتيجة النسبية بخلاف ذلك (لكل مجموعة من السكان ، يتم تحديد 3 نسب مئوية)
  • المنشورات في سجل العقود. 0,68 نقاط إذا كانت النسبة في أعلى نسبة مئوية من النطاق السكاني للكيان والنتيجة النسبية بخلاف ذلك (لكل مجموعة من السكان ، يتم تحديد 3 نسب مئوية)

الحكومة المفتوحة

  • الامتثال للشفافية. 9,09 نقطة إذا كانت نتيجة المعلومات 100٪ والنتيجة النسبية بخلاف ذلك
  • البيانات المفتوحة. 1,82 نقاط إذا قام الكيان بنشرها و 0 نقطة خلاف ذلك
  • مشاركة المواطن. 1,82 نقاط إذا كان الكيان قد فعل ذلك و 0 نقطة خلاف ذلك
  • التصويت الإلكتروني. 0,91 نقاط للجسم و 0 نقطة خلاف ذلك
  • بوابة الشفافية. 3,64 نقطة متاحة و 0 خلاف ذلك
  • لوحة إلكترونية. 2,73 نقاط إذا كان الكيان يمتلكها و 0 بخلاف ذلك

تقارير الإدارة الإلكترونية

يحل محل مؤشر النضج الرقمي تقرير الحكومة الإلكترونية، التي أعدتها AOC بشكل دوري بين عامي 2010 و 2017. كانت هذه التقارير نتيجة دراسة أجراها المكتب الفني لشركة AOC في فترة زمنية محددة واستنادًا إلى جمع المؤشرات الشهرية لخدمات AOC وتحليل العرض و استخدام خدمات الحكومة الإلكترونية.

شكر وتقدير

لتطوير هذه المؤشرات وعمل الاعتراف طبعة 2020 من مختلف المؤسسات. نود أن نشكر بشكل خاص تعاون:

  • جامعة برشلونة المستقلة، مجموعة أبحاث الاتصالات السليمة والاستراتيجية والشفافية (ComSET) التي تنسق علامة Infoparticipa. تم استخدام البيانات من هذا المؤشر في البعد الحكومي المفتوح لمؤشر النضج الرقمي.
  • مؤسسة Carles Pi i Sunyer لدعمهم في صياغة فعل تسليم الاعترافات.
  • L 'وكالة الأمن السيبراني الكاتالونية، والذي يحسب مستوى التعرض للأمن السيبراني للهيئات المحلية

اذهب إلى الاعترافات الإدارة المفتوحة

X