منهجية
الاعترافات الإدارة المفتوحة
تتطلب دراسة التقييم السنوية هذه ، وهي رائدة في أوروبا ، جهدًا كبيرًا وممارسة للشفافية من قبل اتحاد AOC
إلى أي إدارات يتم منحها؟
تُمنح تقديمات الإدارة المفتوحة للإدارات المحلية في كاتالونيا التي يتم تحويلها رقميًا بشكل أفضل. على وجه التحديد ، نقوم بتقييم 947 مجلسًا كاتالونيًا و 42 مجلس مقاطعة ونقوم بذلك من خلال تحليل المؤشرات الرئيسية للحكومات الرقمية والمفتوحة ، بناءً على البيانات الموضوعية.
الجوائز مقسمة إلى سبع فئات:
- قاعات المدينة من 1 إلى 500 نسمة
- قاعات المدينة من 501 إلى 1.000 نسمة
- قاعات المدينة من 1.001 إلى 5.000 نسمة
- قاعات المدينة من 5.001 إلى 20.000 نسمة
- قاعات المدينة من 20.001 إلى 50.000 نسمة
- قاعات المدينة التي يزيد عدد سكانها عن 50.000 نسمة
- مجالس المقاطعات
من أين يتم الحصول على البيانات؟
يأخذ مؤشر النضج الرقمي في الاعتبار الأبعاد الثلاثة الأكثر أهمية للتحول الرقمي للإدارات المحلية:
- تنفيذ الخدمات الرقمية التي تتيح للمواطنين ممارسة حقوقهم الرقمية
- نشاط الخدمات الرقمية للمعالجة بالمواطنة والإدارة الداخلية والتشغيل البيني
- تنفيذ مبادئ الحكومة المفتوحة
لمعرفة درجة تنفيذ برنامج الخدمات الرقمية ومبادئ الحكومة المفتوحة في واحد نقوم بتحليل موقع الويب الخاص بك لمعرفة ما إذا كان يحتوي على عناصر معينة.
- إذا كان لديهم مقر إلكتروني / شفافية ، وملف تعريف للمقاول ، ومجلد مواطن ، وبيانات مفتوحة ، وأنظمة إدارة رقمية ، وما إلى ذلك.
L 'نشاط للإدارة الرقمية التي تنفذها جهة ما (الإجراءات ، الإخطارات ، استفسارات التشغيل البيني ، المناقصات ، الفواتير ، إلخ) نحصل عليها من المصادر التالية:
- استخدام خدمات AOC (e-TRAM ، e-NOTUM ، Via Oberta ، e-Licita ، e.FACT ، إجراءات EACAT ، ...). يمكنك الرجوع إلى مصدر المعلومات على:
- المعلومات المقدمة من قبل الكيان نفسه أو من قبل شركة السوق التي تقدم خدمات للكيان (في الحالات التي لا يتم فيها استخدام خدمات AOC)
- في هذه الحالات المعلومات المقدمة متناقضة.
باستخدام هذه المعلومات ، نطور مؤشرات تسمح لنا بإعطاء صورة موثوقة للخدمات الرقمية التي تقدمها الهيئات المحلية في كاتالونيا للمجتمع ككل ، فضلاً عن قياس درجة التحول الرقمي.
يتم تمثيل المؤشرات التي تم الحصول عليها بشكل بياني وتفاعلي من خلال تطبيق ويب ، بحيث يمكن للمجالس البلدية ومجالس المقاطعات مراجعتها وإرسال شكوكهم و / أو ملاحظاتهم ذات الصلة إلينا. انظر 2021 خرائط مؤشر الإدارة الرقمية.
ما هي المؤشرات التي يتم تحليلها وماذا نقيس؟
الحقوق الرقمية
- مجلد المواطن. إذا كان لديك مجلد مواطن
- محرك بحث البلدية. إذا كان لديك محرك بحث على موقع البلدية الخاص بك
- مثال على الإنترنت. إذا كان لديك مثيل عام للإجراءات عبر الإنترنت
- التعداد عبر الإنترنت. إذا قدمت لنا سجل السكان الخاص بك في Via Oberta
- عارض الخرائط. إذا كان لديك عارض خرائط على موقع البلدية
- عدسة الكاميرا الحضرية. إذا كان لديك عارض تخطيط حضري على موقع البلدية
- إريدكات. إذا كان الكيان عبارة عن كيان تسجيل idCAT
- FUE. إذا كان لديك متجر شامل للأعمال
- مكس. إذا تم دمج الكيان مع خدمة MUX للتسجيل في AOC
- الوصول إلى صندوق البريد. إذا كان لديك صندوق بريد إلكتروني لمعالجة مشكلات الوصول
- إمكانية الوصول إلى الختم. إذا قمنا بنشر إعلان إمكانية الوصول على موقع البلدية
- ايني. إذا كانت الهيئة قد نشرت شهادة الامتثال لـ ENI على موقع البلدية
- ENS. إذا قام الكيان بنشر شهادة الامتثال لـ ENS على موقع الويب الخاص بالبلدية
- لوائح التسجيل. إذا تمت الموافقة عليه بموجب لائحة تنظيمية للسجل الإلكتروني
- لوائحها. إذا تمت الموافقة عليه بموجب لائحة صادرة عن المكتب الإلكتروني
- المرسوم التنظيمي. إذا تمت الموافقة علينا بموجب مرسوم حكومي إلكتروني
- معرض الأمن السيبراني. تم حساب مستوى التعرض للأمن السيبراني بواسطة وكالة الأمن السيبراني الكاتالونية
نشاط
- إدخال الرقمنة. نسبة الإدخالات الإلكترونية بالنسبة إلى الإجمالي
- الإخراج الرقمي. نسبة المخرجات الإلكترونية من الإجمالي
- التوقيعات الداخلية. نسبة توقيع العامل العام فيما يتعلق بعدد الإدخالات
- فتح المشاورات. نسبة الاستشارات المفتوحة لكل ساكن
- خدمات الطرق المفتوحة. نسبة خدمات الطرق المفتوحة النشطة فيما يتعلق بالإلزامية
- المناقصات الإلكترونية. نسبة المناقصات الإلكترونية للعقود المفتوحة من الإجمالي
- المنشورات في ملف المقاول. نسبة المنشورات في ملف المقاول لكل ساكن
- المنشورات في سجل العقود. نسبة المنشورات في السجل العام للعقود لكل ساكن
الحكومة المفتوحة
- الامتثال للشفافية. تلقى النتيجة في Infoparticipa
- البيانات المفتوحة. إذا قمنا بنشر بياناتنا المفتوحة
- مشاركة المواطن. إذا كانت الهيئة قد نفذت عمليات مشاركة المواطنين على الإنترنت
- التصويت الإلكتروني. إذا استخدمنا التصويت الإلكتروني في عملية مشاركة المواطن
- بوابة الشفافية. إذا كان لديك بوابة الشفافية
- لوحة إلكترونية. إذا كان لديك لوحة إعلانات إلكترونية
كيف نسجل ونوزن؟
يتم تعيين حد أقصى لكل مؤشر بناءً على أهميته. توضح التفاصيل التالية كيفية الحصول على درجة كل مؤشر:
الحقوق الرقمية
- مجلد المواطن. 2,56 نقطة إذا كان الكيان يمتلكها و 0 نقطة خلاف ذلك
- محرك بحث البلدية. 2,56 نقطة إذا كان الكيان يمتلكها و 0 نقطة خلاف ذلك
- مثال على الإنترنت. 4,27 نقطة إذا عرضت و 0 نقطة خلاف ذلك
- التعداد عبر الإنترنت. 4,27 نقطة إذا عرضت و 0 نقطة خلاف ذلك
- عارض الخرائط. 1,71 نقطة إذا كان الكيان يمتلكها و 0 نقطة خلاف ذلك
- عدسة الكاميرا الحضرية. 1,71 نقطة إذا كان الكيان يمتلكها و 0 نقطة خلاف ذلك
- إريدكات. 0,85 نقاط إذا كان الكيان كيان تسجيل وأصدر شهادات idCAT خلال سنة حساب المؤشر ، و 0 نقطة خلاف ذلك
- FUE. 2,56 نقطة إذا قدمت لنا أقصى عدد من الإجراءات والنتيجة النسبية بخلاف ذلك.
- مكس. 0,85 نقاط إذا تم دمج الكيان مع تسجيل MUX و 0 نقطة خلاف ذلك
- الوصول إلى صندوق البريد. 0,85 نقطة إذا كان الكيان يمتلكها و 0 نقطة خلاف ذلك
- إمكانية الوصول إلى الختم. 2,56 نقطة إذا تم نشرها على موقع البلدية و 0 نقطة خلاف ذلك
- ايني. 2,56 نقطة إذا كانت الهيئة قد نشرت شهادة امتثال لـ ENI و 0 نقطة خلاف ذلك
- ENS. 2,56 نقطة إذا أصدر الجسم شهادة امتثال لـ ENS و 0 نقطة خلاف ذلك
- لوائح التسجيل. 0,85 نقاط إذا تمت الموافقة و 0 نقطة خلاف ذلك
- لوائحها. 0,85 نقاط إذا تمت الموافقة و 0 نقطة خلاف ذلك
- المرسوم التنظيمي. 0,85 نقاط إذا تمت الموافقة و 0 نقطة خلاف ذلك
- معرض الأمن السيبراني. 2,56 نقطة إذا كان المؤشر 1 (مستوى تعرض صفري) والنتيجة النسبية بخلاف ذلك (النسبة بين مستوى التعرض المحسوب بواسطة ACC وقيمة المؤشر في IMD هي كما يلي: لا شيء = 1 ، منخفض = 0,75 ، متوسط = 0,5 ، ارتفاع = 0,25 وحرج = 0).
نشاط
- إدخال الرقمنة. 8,10 نقطة إذا كانت النسبة 80٪ والنتيجة النسبية خلاف ذلك
- الإخراج الرقمي. 5,40 نقطة إذا كانت النسبة 100٪ والنتيجة النسبية خلاف ذلك
- التواقيع الداخلية. 6,75 نقاط إذا كانت النسبة في أعلى نسبة مئوية من النطاق السكاني للكيان والنتيجة النسبية بخلاف ذلك (لكل مجموعة من السكان ، يتم تحديد 10 نسب مئوية)
- فتح المشاورات. 12,60 نقاط إذا كانت نسبة استعلام عبر أوبرتا في أعلى نسبة مئوية من النطاق السكاني للكيان والنتيجة النسبية بخلاف ذلك (يتم إنشاء 10 النسب المئوية لكل نطاق سكاني)
- خدمات الطرق المفتوحة. 5,40 نقطة إذا كانت النسبة 100٪ والنتيجة النسبية خلاف ذلك.
- المناقصات الإلكترونية. 4,05 نقطة إذا كانت النسبة 100٪ والنتيجة النسبية خلاف ذلك
- المنشورات في ملف المقاول. 2,03 نقاط إذا كانت النسبة في أعلى نسبة مئوية من النطاق السكاني للكيان والنتيجة النسبية بخلاف ذلك (لكل مجموعة من السكان ، يتم تحديد 3 نسب مئوية)
- المنشورات في سجل العقود. 0,68 نقاط إذا كانت النسبة في أعلى نسبة مئوية من النطاق السكاني للكيان والنتيجة النسبية بخلاف ذلك (لكل مجموعة من السكان ، يتم تحديد 3 نسب مئوية)
الحكومة المفتوحة
- الامتثال للشفافية. 9,09 نقطة إذا كانت نتيجة المعلومات 100٪ والنتيجة النسبية بخلاف ذلك
- البيانات المفتوحة. 1,82 نقاط إذا قام الكيان بنشرها و 0 نقطة خلاف ذلك
- مشاركة المواطن. 1,82 نقاط إذا كان الكيان قد فعل ذلك و 0 نقطة خلاف ذلك
- التصويت الإلكتروني. 0,91 نقاط للجسم و 0 نقطة خلاف ذلك
- بوابة الشفافية. 3,64 نقطة متاحة و 0 خلاف ذلك
- لوحة إلكترونية. 2,73 نقاط إذا كان الكيان يمتلكها و 0 بخلاف ذلك
تقارير الإدارة الإلكترونية
يحل محل مؤشر النضج الرقمي تقرير الحكومة الإلكترونية، التي أعدتها AOC بشكل دوري بين عامي 2010 و 2017. كانت هذه التقارير نتيجة دراسة أجراها المكتب الفني لشركة AOC في فترة زمنية محددة واستنادًا إلى جمع المؤشرات الشهرية لخدمات AOC وتحليل العرض و استخدام خدمات الحكومة الإلكترونية.
- التقرير الأول (يناير 1)
- التقرير 2 (مايو 2010)
- التقرير الثالث (أكتوبر 3)
- التقرير الأول (يناير 4)
- التقرير التاسع (ابريل 5)
- التقرير السادس (يوليو 6)
- التقرير الثالث (أكتوبر 7)
- التقرير الأول (يناير 8)
- التقرير التاسع (ابريل 9)
- التقرير العاشر (تشرين الثاني 10)
- التقرير 11 (آذار 2013)
- التقرير السادس (يوليو 12)
- التقرير الثالث عشر (شباط 13)
- التقرير 14 (سبتمبر 2014)
- التقرير 15 (مايو 2015)
- التقرير 16 (مايو 2016)
- التقرير الأول (يناير 17)
- التقرير 18 (سبتمبر 2017)
- تطور التقارير حول الحكومة الإلكترونية (ديسمبر 2017)
شكر وتقدير
لتطوير هذه المؤشرات وعمل الاعتراف من مختلف المؤسسات. نود أن نشكر بشكل خاص تعاون:
- جامعة برشلونة المستقلة، مجموعة أبحاث الاتصالات السليمة والاستراتيجية والشفافية (ComSET) التي تنسق علامة Infoparticipa. تم استخدام البيانات من هذا المؤشر في البعد الحكومي المفتوح لمؤشر النضج الرقمي.
- مؤسسة Carles Pi i Sunyer لدعمهم في صياغة فعل تسليم الاعترافات.
- L 'وكالة الأمن السيبراني في كاتالونيا، والذي يحسب مستوى التعرض للأمن السيبراني للهيئات المحلية
اذهب إلى الاعترافات الإدارة المفتوحة