إلى أي إدارات يتم منحها؟

كيف نقيم التحول الرقمي؟

يتم منح جوائز الإدارة المفتوحة بناءً على النتيجة التي تم الحصول عليها في مؤشر النضج الرقمي، والذي يتم حسابه سنويًا. ويقيم مؤشر النضج الرقمي الأبعاد الثلاثة الأكثر أهمية للتحول الرقمي للإدارات المحلية: 

1. تنفيذ الخدمات الرقمية التي تتيح للمواطنين ممارسة حقوقهم الرقمية.
2. نشاط الخدمات الرقمية للمعالجة بالمواطنة والإدارة الداخلية والتشغيل البيني.
3. تنفيذ مبادئ الحكومة المفتوحة.

لمعرفة درجة تنفيذ برنامج الخدمات الرقمية ومبادئ الحكومة المفتوحة في إحداها نقوم بتحليل موقع الويب الخاص بك للتحقق مما إذا كان يحتوي على عناصر معينة:

• إذا كان لديهم مقر إلكتروني / شفافية ، وملف تعريف للمقاول ، ومجلد مواطن ، وبيانات مفتوحة ، وأنظمة إدارة رقمية ، وما إلى ذلك.

L 'نشاط للإدارة الرقمية التي تنفذها جهة ما (الإجراءات ، الإخطارات ، استفسارات التشغيل البيني ، المناقصات ، الفواتير ، إلخ) نحصل عليها من المصادر التالية:

• استخدام خدمات AOC (e-TRAM ، e-NOTUM ، Via Oberta ، e-Licita ، e.FACT ، إجراءات EACAT ، ...). يمكنك الرجوع إلى مصدر المعلومات على:
  • مؤشرات نشاط خدمات AOC
  • بيانات مفتوحة عن نشاط خدمات AOC
• المعلومات المقدمة من قبل الكيان نفسه أو من قبل شركة السوق التي تقدم خدمات للكيان (في الحالات التي لا يتم فيها استخدام خدمات AOC)
  • في هذه الحالات المعلومات المقدمة متناقضة.

باستخدام هذه المعلومات ، نطور مؤشرات تسمح لنا بإعطاء صورة موثوقة للخدمات الرقمية التي تقدمها الهيئات المحلية في كاتالونيا للمجتمع ككل ، فضلاً عن قياس درجة التحول الرقمي.

يتم تمثيل المؤشرات التي تم الحصول عليها بشكل بياني وتفاعلي من خلال تطبيق ويب ، بحيث يمكن للمجالس البلدية ومجالس المقاطعات مراجعتها وإرسال شكوكهم و / أو ملاحظاتهم ذات الصلة إلينا. انظر مؤشرات مؤشر النضج الرقمي 2022.

ما هي المؤشرات التي يتم تحليلها وماذا نقيس؟

الحقوق الرقمية

• مجلد المواطن. إذا كان متاحًا لنا من مجلد المواطن.
• محرك بحث البلدية. إذا كان متاحًا لنا كمحرك بحث على موقع الويب الخاص بالبلدية.
• مثال على الإنترنت. إذا كان لدى الولايات المتحدة مثيل عام للقيام بالإجراءات عبر الإنترنت.
• التعداد عبر الإنترنت. إذا سمحت لنا بتنفيذ استفسارات حول إمكانية التشغيل البيني في السجل الخاص بك.
• عارض الخرائط. إذا كان لديك عارض خرائط على موقع البلدية.
• عدسة الكاميرا الحضرية. إذا كان متاحًا لنا من عارض تخطيط المدن على موقع البلدية.
• إريدكات. إذا كنا كيان تسجيل idCAT.
• FUE. إذا كان متاحًا لنا من النافذة الواحدة للأعمال.
• مكس. إذا تم دمج النظام مع خدمة MUX Register الخاصة بشركة AOC.
• مجلد مواطن المحور. إذا تم دمجه مع El meu espai.
• الوصول إلى صندوق البريد. إذا كان لدينا صندوق بريد إلكتروني لمعالجة مشكلات الوصول.
• إمكانية الوصول إلى الختم. إذا تم نشر بيان إمكانية الوصول على موقع البلدية.
• ايني. إذا تم نشر شهادة امتثال من ENI على موقع البلدية.
• ENS. إذا كانت منصة الإدارة الإلكترونية لديها شهادة امتثال لـ ENS على موقع الويب الخاص بالبلدية أو في مركز التشفير الوطني.
• المرسوم التنظيمي. إذا تمت الموافقة عليه بموجب مرسوم إدارة إلكترونية.
• ضعف الأمن السيبراني. درجة مستوى الضعف المحسوبة من قبل وكالة الأمن السيبراني في كاتالونيا.
• مسؤول حماية البيانات. إذا كان متاحًا لنا من مفوض حماية البيانات وأبلغه إلى APDCat.
• انها تمثل. إذا كان متاحًا لنا من سجل التوكيل.

نشاط

• إدخال الرقمنة. نسبة التذاكر الإلكترونية بالنسبة لإجمالي عدد التذاكر.
• الإخراج الرقمي. نسبة المخارج الإلكترونية بالنسبة لإجمالي عدد المخارج.
• التوقيعات الداخلية. نسبة توقيعات العامل العام فيما يتعلق بعدد الإدخالات.
• فتح المشاورات. نسبة الاستشارات المفتوحة لكل ساكن.
• خدمات الطرق المفتوحة. نسبة خدمات الطرق المفتوحة النشطة بالنسبة للإلزامية.
• المناقصات الإلكترونية. نسبة المناقصات الإلكترونية للعقود المفتوحة من الإجمالي.
• المنشورات في ملف المقاول. معدل المنشورات في ملف المقاول لكل ساكن.
• المنشورات في سجل العقود. معدل المنشورات في السجل العام للعقود لكل ساكن.

الحكومة المفتوحة

• الامتثال للشفافية. تلقى النتيجة في Infoparticipa.
• البيانات المفتوحة. إذا قمت بنشر بياناتك المفتوحة لنا.
• مشاركة المواطن. عدد عمليات مشاركة المواطنين بالوسائل الإلكترونية التي تنفذها الجهة.
• التصويت الإلكتروني. إذا تم استخدام التصويت الإلكتروني في أي عملية مشاركة للمواطنين.
• بوابة الشفافية. إذا كان لديك بوابة الشفافية.
• لوحة إلكترونية. إذا كان لديك لوحة إعلانات إلكترونية.
• قناة التنبيه. إذا كان لدينا قناة تنبيه داخلية.
• الوصول إلى المعلومات العامة. إذا كان لدينا إجراء إلكتروني محدد لطلبات الوصول إلى المعلومات العامة.

كيف نسجل ونوزن؟

يتم تعيين حد أقصى لكل مؤشر بناءً على أهميته. توضح التفاصيل التالية كيفية الحصول على درجة كل مؤشر:

الحقوق الرقمية

• مجلد المواطن. 2,44 نقطة إذا كانت لدينا و 0 نقطة خلاف ذلك.
• محرك بحث البلدية. 1,63 نقطة إذا كانت لدينا و 0 نقطة خلاف ذلك.
• مثال على الإنترنت. 4,07 نقطة إذا قدمها لنا و 0 نقطة خلاف ذلك.
• التعداد عبر الإنترنت. 4,07 نقطة إذا قدمها لنا و 0 نقطة خلاف ذلك.
• عارض الخرائط. 0,81 نقطة إذا كانت لدينا و 0 نقطة خلاف ذلك.
• عدسة الكاميرا الحضرية. 0,81 نقطة إذا كانت لدينا و 0 نقطة خلاف ذلك.
• إريدكات. 2,44 نقطة إذا كانت المؤسسة كيان تسجيل وأصدرت شهادات idCAT خلال سنة حساب المؤشر ، و 0 نقطة خلاف ذلك.
• FUE. 1,63 نقطة إذا قدمت لنا أقصى عدد من الإجراءات والنتيجة النسبية بخلاف ذلك.
• مكس. 2,44 نقطة إذا تم دمج النظام مع MUX Registry و 0 نقطة خلاف ذلك.
• مجلد مواطن المحور. 2,44 نقطة إذا قام مدير الملفات بدمجه مع El meu espai ، 0,81 إذا كان قد دمج خدمات AOC و 0 نقطة إذا لم يكن لديه تكامل.
• الوصول إلى صندوق البريد. 0,81 نقطة إذا كانت لدينا و 0 نقطة خلاف ذلك.
• إمكانية الوصول إلى الختم. 0,81 نقطة إذا تم نشره على موقع البلدية و0 نقطة بخلاف ذلك.
• ايني. 2,44 نقطة إذا تم إصدار شهادة امتثال ENI لنا و 0 نقطة خلاف ذلك.
• ENS. 2,44 نقطة إذا تم نشر شهادة امتثال من ENS بواسطتنا و 0 نقطة خلاف ذلك.
• المرسوم التنظيمي. 1,63 نقطة إذا تمت الموافقة عليها من قبلنا و 0 نقطة خلاف ذلك.
• معرض الأمن السيبراني. 2,44 نقطة إذا كان المؤشر 1 (مستوى تعرض صفري) والنتيجة النسبية بخلاف ذلك (النسبة بين مستوى التعرض المحسوب بواسطة ACC وقيمة المؤشر في IMD هي كما يلي: لا شيء = 1 ، منخفض = 0,75 ، متوسط = 0,5 ، ارتفاع = 0,25 وحرج = 0).
• مسؤول حماية البيانات. 0,81 إذا كان لدى الولايات المتحدة مفوض حماية البيانات وقم بإبلاغه إلى APDCat و 0 بخلاف ذلك.
• انها تمثل. 0,81 إذا كان لدى الشركة سجل توكيل و 0 خلاف ذلك.

نشاط

• إدخال الرقمنة. 8,10 نقطة إذا كانت النسبة 80٪ والنتيجة النسبية خلاف ذلك.
• الإخراج الرقمي. 5,40 نقطة إذا كانت النسبة 100٪ والنتيجة النسبية خلاف ذلك.
• التواقيع الداخلية. 6,75 نقطة إذا كانت النسبة في أعلى نسبة مئوية من النطاق السكاني للكيان والنتيجة النسبية بخلاف ذلك (يتم إنشاء 10 نسب مئوية لكل نطاق سكاني).
• فتح المشاورات. 12,60 نقطة إذا كانت نسبة استشارات Via Oberta في أعلى نسبة مئوية من النطاق السكاني للكيان والنتيجة النسبية بخلاف ذلك (يتم تحديد 10 بالمائة لكل نطاق سكاني).
• خدمات الطرق المفتوحة. 5,40 نقطة إذا كانت النسبة 100٪ والنتيجة النسبية خلاف ذلك.
• المناقصات الإلكترونية. 4,05 نقطة إذا كانت النسبة 100٪ والنتيجة النسبية خلاف ذلك.
• المنشورات في ملف المقاول. 2,03 نقطة إذا كانت النسبة في أعلى نسبة مئوية من النطاق السكاني للكيان والنتيجة النسبية بخلاف ذلك (يتم إنشاء 3 نسب مئوية لكل نطاق سكاني).
• المنشورات في سجل العقود. 0,68 نقطة إذا كانت النسبة في أعلى نسبة مئوية من النطاق السكاني للكيان والنتيجة النسبية بخلاف ذلك (يتم إنشاء 3 نسب مئوية لكل نطاق سكاني).

الحكومة المفتوحة

• الامتثال للشفافية. 8,13 نقطة إذا كانت نتيجة Infoparticipa 100٪ والنتيجة النسبية خلاف ذلك.
• البيانات المفتوحة. 1,63 نقطة إذا نشرناها و 0 نقطة خلاف ذلك.
• مشاركة المواطن.1,63 نقطة إذا تم تنفيذ أكثر من 7 عمليات تشاركية، و0,98 إذا تم تنفيذ ما بين 4 و6 عمليات، و0,49 إذا تم تنفيذ ما بين 1 و3 عمليات، و0 إذا لم يتم تنفيذ أي منها.
• التصويت الإلكتروني. 0,49 نقطة إذا تم استخدامه من قبلنا و0 نقطة بخلاف ذلك.
• بوابة الشفافية. 3,25 نقطة إذا كان لدينا 0 و خلاف ذلك.
• لوحة إلكترونية. 0,81 نقطة إذا كان لدينا 0 و خلاف ذلك.
• قناة التنبيه. 2,44 نقطة إذا كان لدينا 0 و خلاف ذلك.
• الوصول إلى المعلومات العامة. 1,63 إذا كان لدى المؤسسة إجراء إلكتروني محدد لطلبات الوصول إلى المعلومات العامة.

شكر وتقدير

ولتطوير هذه المؤشرات وفعل الاعتراف، فإننا نعول على تعاون العديد من المؤسسات. ونود أن نشكر بشكل خاص تعاون كل من:

• جامعة برشلونة المستقلة، مجموعة أبحاث الاتصالات السليمة والاستراتيجية والشفافية (ComSET) التي تنسق علامة Infoparticipa. تم استخدام البيانات من هذا المؤشر في البعد الحكومي المفتوح لمؤشر النضج الرقمي.
• مؤسسة Carles Pi i Sunyer لدعمهم في صياغة فعل تسليم الاعترافات.
• وكالة الأمن السيبراني في كاتالونيا، الذي يحسب مستوى تعرض السلطات المحلية للأمن السيبراني.

هل تريد أن تعرف أكثر؟

إذا كنت تريد معرفة منهجية حساب IMD بمزيد من التفاصيل، فاطلع على صحيفة الحقائق IMD، أداة رئيسية للتقييم والتحسين المستمر تم نشره في مختبر الابتكار AOC.

اذهب إلى الاعترافات الإدارة المفتوحة