تشارك منظمة AOC في مؤتمر مكتب إدارة الأعمال التابع لحكومة أيرلندا حول الخدمات الاستباقية

فيسبوك فيسبوك فيسبوك فيسبوك مشاركة

نائب مدير التحول الرقمي في AOC، بيب بودي، شارك في ذلك اليومكيفية إنشاء أو تحسين الخدمات الاستباقية التي تقدمها الإدارات؟"، الذي نظمه مكتب إدارة الأعمال التابع لحكومة كاتالونيا حيث قدم مبادرات AOC لإنشاء خدمات استباقية وشخصية للعالم المحلي.

في كلمته أمام المائدة المستديرة بعنوان "خطوط العمل لتطوير الخدمات والخبرات والمكانة الاستباقية"، بيب بودي تبادلت الآراء حول الانتقال نحو إدارة أكثر استباقية، وعرضت المبادرات التي تعمل عليها هيئة الاتصالات الأفغانية لمساعدة الجهات المحلية من خلال تقديم خدمات استباقية وشخصية. ومن بين المبادرات التي تم عرضها:

خلص المؤتمر، الذي شارك فيه خبراء في مجال الابتكار العام والخدمات الرقمية، إلى أنه لإنشاء خدمات رقمية استباقية، من الضروري القيام بما يلي:

  • اللوائح: التناسب ضروري.
  • إنشاء ثقافة فعالة موجهة نحو الخدمة الرقمية (من البداية إلى النهاية)، مع اعتبار البيانات أصلاً.
  • الحوكمة القائمة على التعاون داخل الإدارة الواحدة أو بين الإدارات المختلفة.
  • توحيد المعايير والنماذج. تقليل التقدير الشخصي.
  • حلول مشتركة وموحدة، تركز على التأثير والقيمة العامة.
نُشر في

اشترك في النشرة الإخبارية AOC

احصل على جرعات أسبوعية من الفيتامينات للتحرك نحو حكومة رقمية

إدخالات ذات صلة

عرض الكل →

هل ترغب بالعمل في مركز عمليات الطيران؟ لدينا وظيفتان شاغرتان: رئيس قسم خدمات البيانات ورئيس قسم الحوكمة والرقابة والكفاءة.

نواصل في هيئة الإدارة العامة الكاتالونية العمل على تعزيز التحول الرقمي للإدارات العامة الكاتالونية، وتطوير قدراتنا التنظيمية والتكنولوجية. ولهذا السبب، قمنا بـ...