AOC参与了加泰罗尼亚自治区政府商业管理办公室关于主动服务的会议

AOC数字化转型副主任, 佩普·布迪参加了当天的活动如何创建或改进政府部门提供的主动服务?在加泰罗尼亚自治区政府商业管理办公室组织的活动中,他介绍了AOC为当地世界创造积极主动和个性化服务的举措。

他在题为“发展积极主动的服务、经验和地位的工作方向”的圆桌会议上发表讲话时说: 佩普·布迪 双方就如何转型为更积极主动的行政管理模式进行了交流,并概述了AOC正在制定的各项举措,旨在为地方机构提供积极主动、个性化的服务。部分举措包括:

此次会议汇聚了公共创新和数字服务领域的专家,会议得出结论:要创建积极主动的数字服务,必须做到以下几点:

  • 法规:比例原则是必要的。
  • 建立以数据为资产的、面向数字化服务(端到端)的有效文化。
  • 基于行政内部/行政间协作的治理。
  • 标准和模型标准化,减少自由裁量权。
  • 以公共影响和价值为导向的通用解决方案。
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