EACAT Tràmits, e-Contractació i T-CAT concentren quasi el 60% de les consultes al CAU
Entre l’1 de gener i el 31 d’agost de 2026, el CAU de l’AOC ha registrat 20.217 tiquets de 1.594 ens diferents, més de la meitat...
Per tal de millorar la gestió del cicle de vida dels expedients i afavorir el manteniment adequat de la informació, el servei ERES incorporarà, a partir del gener de 2027, un nou procés de tancament automàtic d’expedients.
Actualment, el tancament dels expedients requereix una actuació manual per part dels usuaris responsables de la seva tramitació.

Què canviarà a partir de gener de 2027?
A partir del gener de 2027, ERES executarà periòdicament un procés automàtic que tancarà determinats expedients sense necessitat d’intervenció manual.
Per determinar quins expedients s’han de tancar, el sistema tindrà en compte el camp “Previsió de tancament de l’expedient”, que es calcula automàticament a partir de la data d’obertura de l’expedient.
Modificar la previsió de tancament
Per facilitar la gestió dels expedients que requereixin una vigència superior a la prevista inicialment, s’ha incorporat una nova funcionalitat que permet modificar la data de previsió de tancament.
Aquesta opció està disponible a la pantalla d’expedients oberts mitjançant la icona destacada en verd a la imatge següent:

Mitjançant aquesta acció, els usuaris podran ajustar la data de previsió de tancament, quan les necessitats de tramitació així ho requereixin, evitant que l’expedient sigui inclòs en els processos automàtics de tancament abans del moment desitjat.
Periodicitat del procés
El procés automàtic de gener de 2027 s’executarà cada dia i tindrà en compte tots els expedients que tinguin la data de finalització del dia actual i la data d’obertura superior a un any.
Què heu de fer els organismes usuaris del mòdul d’exoedients de l’ERES?
Abans de l’entrada en funcionament del procés automàtic es recomana:
Aquesta actuació permetrà alleugerir la feina dels treballadors públics mitjançant l’automatització de processos, garanteix que els expedients es mantinguin oberts únicament durant el temps necessari permetent una millor qualitat de la informació gestionada a ERES i contribueix, al mateix temps, al manteniment del rendiment dels entorns evitant l’acumulació de registres en un mateix estat.