La nova Tramesa massiva (TMAS) d’EACAT començarà a funcionar el 29 d’abril dins del nou entorn digital. Aquest servei permet enviar un mateix tràmit a diverses administracions públiques mitjançant una única tramesa, simplificant així l’enviament de comunicacions similars.
L’objectiu principal és oferir un sistema més àgil, eficient i amb una experiència d’ús més clara i intuïtiva per a les persones usuàries.
Entitats que la poden utilitzar
Només podran utilitzar la nova TMAS les entitats supramunicipals que ja feien servir aquest servei a EACAT Clàssic. Aquestes entitats es poden consultar en el Llistat d’entitats públiques que disposen de la TMAS.
Migració de permisos
Per facilitar la transició al nou entorn, els permisos de les persones usuàries que ja podien enviar trameses massives es migraran automàticament.
A més, el nou servei s’incorporarà a les mateixes bústies on ja es trobava l’antic servei de Tramesa d’informació, escrits i documents.
Sense canvis per a la majoria d’usuaris
No caldrà fer cap acció per continuar treballant amb normalitat. Només serà necessari gestionar permisos o bústies en cas d’altes o modificacions.
En aquests casos, la persona gestora haurà d’accedir al nou entorn per:
- Activar el permís de Tramesa massiva d’EACAT Tràmits
- Afegir les persones usuàries a la bústia corresponent
Què passa amb les plantilles?
Les plantilles de l’antic sistema no es migraran automàticament. Si alguna no s’ha pogut desar abans de l’activació del nou servei, es podrà sol·licitar a través d’una petició al Centre d’Atenció a l’Usuari (CAU).
Recursos de suport disponibles
