El nuevo Envío masivo (TMAS) deEACAT empezará a funcionar el 29 de abril dentro del nuevo entorno digital. Este servicio permite enviar un mismo trámite a varias administraciones públicas mediante un único envío, simplificando así el envío de comunicaciones similares.
El principal objetivo es ofrecer un sistema más ágil, eficiente y con una experiencia de uso más clara e intuitiva para las personas usuarias.
Entidades que pueden utilizarla
Sólo podrán utilizar la nueva TMAS las entidades supramunicipales que ya utilizaban este servicio en EACAT Clásico. Estas entidades se pueden consultar en el Listado de entidades públicas que disponen de la TMAS.
Migración de permisos
Para facilitar la transición al nuevo entorno, los permisos de las personas usuarias que ya podían enviar envíos masivos se migrarán automáticamente.
Además, el nuevo servicio se incorporará a los mismos buzones donde ya se encontraba el antiguo servicio de Envío de información, escritos y documentos.
Sin cambios para la mayoría de usuarios
No será necesario realizar ninguna acción para continuar trabajando con normalidad. Sólo será necesario gestionar permisos o buzones en caso de altas o modificaciones.
En estos casos, la persona gestora deberá acceder al nuevo entorno por:
- Activar el permiso de Envío masivo deEACAT Trámites
- Añadir a las personas usuarias al buzón correspondiente
¿Qué ocurre con las plantillas?
Las plantillas del antiguo sistema no se migrarán automáticamente. Si alguna no ha podido guardarse antes de la activación del nuevo servicio, se podrá solicitar a través de una petición al Centro de Atención al Usuario (CAU).
Recursos de soporte disponibles
