几年前，在许多市政厅，完成一项手续仍然意味着要奔波于各个柜台之间，排队等候，并拿着文件从一个柜台走到另一个柜台。
然而，如今在家办理各种手续已变得越来越普遍，而且无需提供政府部门早已掌握的文件。但是……我们如何才能确定这种转变的程度？我们如何才能知道哪些地方机构进展最快？最重要的是，如何才能进一步改进？
这时，一个关键工具就派上了用场：数字化成熟度指数 （IMD）AOC.
一款天生用来提问的工具
IMD的诞生并非为了排名，而是出于必要。
十多年前，在AOC，我们问了自己一个简单但根本的问题： 如何判断地方政府的数字化转型是否有效？
而且，更重要的是： 我们如何才能帮助他们向前迈进？
在此基础上，建立了一个基于真实数据（而非感知）的模型，能够检验加泰罗尼亚市议会和县议会的数字化进程。
从“我们拥有数字化服务”到“它们确实被使用了”
随着时间的推移，我们逐渐认识到，数字化转型不仅仅是拥有技术。
有些市政厅提供在线办理业务服务，但使用率很低。另一些市政厅则取得了显著进展，因为它们成功地让市民将这些服务融入到日常生活中。
因此，IMD 需要进一步研究：
换句话说，它不仅问“你拥有什么？”，还问“你如何使用它？”以及“它产生了什么影响？”。
当数据讲述变革的故事
IMD评分的每一个背后都有真实的故事。
一些资源匮乏的小镇议会，已经成功地将大部分程序数字化。
选择互操作性的县议会旨在简化公民的生活。
推动内部变革、实现无纸化办公的团队。
IMD 不仅让我们能够看到谁处于最佳位置，还能发现模式：哪些有效，哪些可以复制，以及实体如何随时间演变。
指引方向的指南针
对于地方政府而言，IMD 不仅仅是一张静态照片，而是一种管理工具。
例如，它允许：
在资源有限的情况下，拥有像 IMD 这样的指南针对于做出明智的决策至关重要。
AOC 认可的起点
每年，这项分析都会转化为一个表彰时刻。
El 20月XNUMX日 已交付 认可开放管理他们到达了他们的 第十一版并重点介绍在数字化转型方面处于领先地位的本地企业。
但这些认可并非投票或主观判断的结果，而是基于IMD的数据。
从这个意义上讲，它们是贯穿全年的无声工作的可见面貌。
除了这些奖项之外，还有其他方面也值得关注。
然而，最终目标并非奖项。
真正重要的是路径：走向执政之路：
随着出版 IMD 最新结果我们再次获得了这一集体进展的最新图景。这张图景与其说是展现了谁在掌舵，不如说是帮助我们了解本地世界的数字化转型是如何一步步推进的。
