L 'Обсерватория DigiCanvis Проект был создан с очень четкой целью: помочь городским советам перенимать инновационный опыт и передовые практики у других администраций и адаптировать их к своим реалиям. Недавний пример такого влияния можно найти в городском совете Манресы.
В рамках Инновационного каравана, организованного Провинциальным советом Барселоны,Городской совет Манресы поделился информацией о нескольких проектах в области искусственного интеллекта. который разрабатывается для улучшения муниципальных услуг. Среди них выделяется инструмент автоматической классификации жалоб и предложений.
В процессе разработки инструмента команда Manresa, используя обсерваторию DigiCanvis, получила опыт в этой области.Городской совет Жироны в автоматической классификации типовых случаев с помощью ИИ.«Жирона» использовала иной, более простой технический подход, чем в начале своей карьеры.eres В ходе испытаний модель показала лучшие результаты, чем та, которую тестировала Манреса. Этот опыт помог городскому совету Манресы сравнить свой подход и изучить другие модели, пока не будет достигнуто аналогичное качество. Два городских совета связались друг с другом, обменялись информацией о работе своих решений и рассказали об извлеченных уроках.
Этот случай служит тому примером. ценность обмена знаниями между администрациямиОпыт, опубликованный в Обсерватории, не только привлекает внимание к инновационным инициативам, но и становится эталоном, который другие местные организации могут адаптировать и развивать в соответствии со своими потребностями. Повторное использование не всегда означает внедрение одной и той же технологии: это также означает использование знаний, накопленных другими администрациями, чтобы избежать ошибок, сравнить альтернативы и улучшить собственное решение.
Каждый новый совместный проект способствует построению более эффективной системы управления, где передовые практики множатся и ускоряют цифровую трансформацию всего местного государственного сектора. Когда одна инициатива вдохновляет другую, выгода выходит далеко за рамки муниципалитета, который ее инициировал: прогрессу подвергается вся экосистема.
Если ваш городской совет также разрабатывает инновационную инициативу, мы призываем вас поделиться ею в обсерватории DigiChanges, чтобы она могла вдохновить другие администрации: Предложите нам вариант решения вашей проблемы с DigiCanvi.
