Il 4 febbraio 2026 abbiamo vissuto un momento chiave per il processo interamministrativo del Paese: el Nou EACAT divenne il piattaforma unica e definitiva per gestire servizi e procedure tra amministrazioni. Un cambiamento preparato a lungo, con mesi di migrazione, test e comunicazioni preventive, e che questa settimana ha vissuto la sua prima grande prova: oltre 2.250 enti pubblici e 70.000 dipendenti pubblici che si sono avvalsi massicciamente del mondo locale (municipi, consigli di contea e consigli provinciali) e della Generalitat de Catalunya.
Questi primi giorni sono stati intensi, come sempre accade per un'implementazione di questa portata. Abbiamo registrato un volume di attività molto elevato – quello di un'intera giornata concentrata nelle prime ore del mattino – e, allo stesso tempo, abbiamo potuto confermare che il servizio funziona stabilmente, che la maggior parte degli utenti stanno accedendo ed elaborando normalmente e che l'adozione del nuovo modello sta avvenendo in modo progressivo e positivo.
Dall'AOC, vogliamo apprezzo sinceramente lo sforzo e la capacità di adattamento di tutte le persone che hanno lavorato con il Nuovo in questi giorni EACATSappiamo che i cambiamenti non sono mai banali, che avere un nuovo spazio di lavoro comporta aggiustamenti, dubbi e imprevisti, e che il carico di lavoro quotidiano non si ferma. Tuttavia, la risposta che abbiamo ricevuto dimostra che la comunità EACAT è maturo, collaborativo e resilientee che il percorso intrapreso è quello giusto.
Questo cambiamento representa molto più di una riprogettazione. Significa unificare in un'unica piattaforma elaborazione interamministrativa, modernizzare l'esperienza utente, migliorare la gestione dei permessi e preparare il terreno per le funzionalità future. Il Nuovo EACAT è un'altra piattaforma organizzato, intuitivo e scalabilee getta le basi per affrontare le sfide del governo digitale dei prossimi anni.
Con questa prima settimana possiamo ora condividere alcune lezioni apprese e, soprattutto, offrirvi risposte chiare ai dubbi e agli incidenti più frequenti, in modo che il tuo lavoro diventi sempre più fluido.
Di seguito presentiamo un raccolta degli argomenti che hanno generato più query, insieme a consigli pratici e istruzioni per risolverli in modo autonomo e veloce.
E come sempre e in ogni caso, se hai bisogno di ulteriore supporto in questo processo di cambiamento, il nostro team di supporto è qui per aiutartiSiamo disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 19:00, con l'obiettivo di darvi una risposta nel modo più rapido e chiaro possibile.
Promemoria delle chiavi del nuovo anno EACAT
- Separare le applicazioni dall'elaborazione, come il Registro o Via Oberta, accessibile dal
Elenco dei servizi nel menu di navigazione in alto.
- Un unico ambiente operativo per l'elaborazione interamministrativa.
- Permessi semplificati in un unico punto (Servizi AOC).
- Caselle di posta configurabili per ordinare servizi e assegnarli agli utenti.
- Catalogo rinnovato, con un motore di ricerca più potente e consigli intelligenti.
Ulteriori informazioni pubblicate sul Nuovo EACAT:
21/06/2024 – Comunicazione inviata ai gestori degli utenti “Preparatevi per il nuovo EACAT"
21/06/2024 - Notizie pubblicate sul blog AOC:
21/06/2024 - Formazione per nuovi manager EACAT
25/06/2024 – Comunicazione inviata ai responsabili “Primi passi con il nuovo EACAT"
26/06/2024 – Comunicazione inviata ai responsabili “È il momento di configurare le tue caselle di posta."
24/07/2024 – Comunicazione inviata ai responsabili “Il nuovo ECAT: ricordatevi di configurare le vostre caselle di posta, il vostro aiuto è fondamentale"
15/10/2024 – Comunicazione inviata ai responsabili “Ultimi giorni per configurare le caselle di posta nel nuovo EACAT"
15/11/2024 – Notizie pubblicate sul blog AOC: Preparati per la nuova esperienza EACAT Procedure
15/11/2024 – Post riguardante la formazione: Formazione per tutti gli utenti del Nuovo EACAT
18/11/2024 – Annuncio inviato a tutti gli utenti: Preparati per la nuova esperienza EACAT Procedure
25/11/2024 – Formazione per tutti i nuovi utenti EACAT: Nou EACATFormazione per gli utenti dell'elaborazione
27/11/2024 – Notizie pubblicate sul blog AOC: Scopri il nuovo EACAT: un passo avanti nell'elaborazione interamministrativa
27/11/2024 – Comunicazione inviata ai responsabili: Primi passi con il nuovo EACAT
10/06/2025 – Pubblicare nuove procedure nel Nuovo EACAT: Il Registro dei dipendenti pubblici autorizzati, l'ufficio di registrazione e l'elaborazione delle procedure ricevute sono incorporati nel nuovo EACAT
24/10/2025 – Promemoria della chiusura delEACAT Classico: Conto alla rovescia per la chiusura diEACAT Classico: a metà gennaio 2026 sarà operativo solo il nuovo EACAT
12/12/2025 – Comunicazione inviata ai dirigenti per informarli dell’avvenuta chiusura delEACAT Classico
12/01/2026 – Post riguardante la proroga della scadenza: Il termine di utilizzo è prorogato.EACAT Classico fino al 4 febbraio 2026
