诺坎普 EACAT一周后,我们学到了什么?我们能如何帮助您?

2026年2月4日,我们经历了国家行政间处理的一个关键时刻: el 诺坎普 EACAT 成为 独特且权威的平台 协调各行政部门之间的服务和流程。这项变革筹备已久,历经数月的迁移、测试和事先沟通,本周迎来了首次重大考验:超过2.250个公共机构和70.000万名公务员大规模使用来自地方政府(市政厅、县议会和省议会)以及加泰罗尼亚自治区政府的系统。 

正如所有如此大规模的实施项目一样,这几天的工作量非常大。我们记录到的工作量非常高——相当于一整天的工作量都集中在凌晨时分——与此同时,我们也证实了这一点: 服务运行稳定。,大多数用户 访问和处理正常 而且,新模式的采用正在逐步且积极地进行。

我们希望AOC 衷心感谢您为适应环境所付出的努力和展现出的能力。 最近一直在与新事物打交道的所有人中…… EACAT我们知道,变革绝非易事,新的工作环境意味着需要重新调整、产生疑虑,甚至可能出现一些小插曲,而且日常工作也不会停止。然而,我们收到的反馈表明: 社区 EACAT 成熟、协作且有韧性而且,所走的道路是正确的。

这个改变 representa 远不止是重新设计。这意味着 统一到一个平台 跨部门处理、用户体验现代化、权限管理改进,并为未来的功能奠定基础。新系统 EACAT 这是另一个平台 组织有序、直观且可扩展并为应对未来几年数字政府的挑战奠定了基础。

第一周过后,我们可以分享一些经验教训,最重要的是,我们可以为您提供…… 针对最常见的疑问和事件给出明确的答案这样,你的工作就会变得越来越流畅。

下面,我们将为您呈现…… 收集了查询次数最多的主题以及解决这些问题的实用建议和说明,以便自主快速地解决这些问题。

和以往一样,无论如何,如果您在这个变革过程中需要更多支持, 我们的支持团队随时为您提供帮助。我们周一至周五,上午 8 点至晚上 19 点为您服务,目标是以最快捷、最清晰的方式给您答复。

新年钥匙提醒 EACAT

  • 将申请与处理分开例如注册处或 Via Oberta可从以下途径进入 顶部导航菜单中的服务目录。
  • 单一操作系统环境 用于行政间处理。
  • 简化许可证 在单点处(AOC服务).
  • 可配置邮箱 订购服务并将其分配给用户。
  • 更新后的目录拥有更强大的搜索引擎和智能推荐功能。

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26/06/2024 ——发送给管理人员的沟通信息是时候设置邮箱了。“:  

24/07/2024 ——发送给管理人员的沟通信息新版 ECAT:请记得配置您的邮箱,您的帮助至关重要。

15/10/2024 ——发送给管理人员的沟通信息在新系统中配置邮箱的最后期限 EACAT

15/11/2024 – AOC博客上发布的新闻: 准备好迎接全新的体验吧! EACAT 程序

15/11/2024 – 关于培训的帖子:面向所有新用户的培训 EACAT

18/11/2024 – 已向所有用户发送公告: 准备好迎接全新的体验吧! EACAT 程序 

25/11/2024 – 为所有新用户提供培训 EACAT: 诺坎普 EACAT. 处理用户的培训

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27/11/2024 – 发送给管理人员的通知: 新事物的第一步 EACAT

10/06/2025 – 在新版块发布有关新流程的信息 EACAT: 授权公务员登记册、登记处和已接收程序的处理均纳入了新的 EACAT

24/10/2025 – 发布关闭提醒EACAT 经典的: 倒计时结束EACAT 经典方案:2026年1月中旬,只有新方案将投入运营。 EACAT

12/12/2025 – 向管理人员发送的通知,告知他们 关闭EACAT 经典的

12/01/2026 关于延长截止日期的帖子: 使用条款延长。EACAT 经典款,有效期至2026年2月4日

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