Em 4 de fevereiro de 2026, vivenciamos um momento crucial para o processamento interadministrativo do país: el novo EACAT tornou-se o plataforma única e definitiva Trabalhar com serviços e procedimentos entre administrações. Uma mudança que foi preparada durante muito tempo, com meses de migração, testes e comunicação prévia, e que esta semana passou pelo seu primeiro grande teste: mais de 2.250 entidades públicas e 70.000 funcionários públicos a nível local (prefeituras, câmaras municipais e conselhos provinciais) e à Generalitat da Catalunha a fazerem uso massivo do sistema.
Estes primeiros dias foram intensos, como sempre acontece com uma implementação desta magnitude. Registramos um volume de atividade muito alto – o equivalente a um dia inteiro concentrado nas primeiras horas da manhã – e, ao mesmo tempo, conseguimos confirmar que O serviço funciona de forma estável., que a maioria dos usuários estão acessando e processando normalmente e que a adoção do novo modelo está ocorrendo de forma progressiva e positiva.
Da AOC, queremos Agradeço sinceramente o esforço e a capacidade de adaptação. de todas as pessoas que têm trabalhado com o New atualmente EACATSabemos que as mudanças nunca são triviais, que ter um novo espaço de trabalho envolve readaptações, dúvidas e incidentes, e que a carga de trabalho diária não para. No entanto, a resposta que recebemos mostra que a comunidade EACAT é maduro, colaborativo e resilienteE que o caminho iniciado é o correto.
Esta mudança representa Muito mais do que uma reformulação. Significa unificar em uma única plataforma Processamento interadministrativo, modernizar a experiência do usuário, aprimorar o gerenciamento de permissões e preparar o terreno para as funcionalidades futuras. O Novo EACAT É outra plataforma. organizado, intuitivo e escalávele estabelece as bases para enfrentar os desafios do governo digital nos próximos anos.
Com esta primeira semana, podemos agora compartilhar algumas lições aprendidas e, acima de tudo, oferecer a vocês... Respostas claras para as dúvidas e incidentes mais frequentes., para que seu trabalho se torne cada vez mais fluido.
A seguir, apresentamos a você um coletânea dos tópicos que geraram o maior número de consultas, juntamente com conselhos práticos e instruções para resolvê-los de forma autônoma e rápida.
E como sempre, e em qualquer caso, se precisar de mais apoio neste processo de mudança, Nossa equipe de suporte está aqui para te ajudar.Estamos disponíveis de segunda a sexta-feira, das 8h às 19h, com o objetivo de lhe dar uma resposta da forma mais rápida e clara possível.
Lembrete das chaves do Ano Novo EACAT
- Separe os pedidos do processamento., como o Registro ou Via Oberta, acessível a partir do
Diretório de serviços no menu de navegação superior.
- Um único ambiente operacional para processamento interadministrativo.
- Licenças simplificadas em um único ponto (Serviços AOC).
- Caixas de correio configuráveis Para solicitar serviços e atribuí-los aos usuários.
- Catálogo renovado, com um mecanismo de busca mais poderoso e recomendações inteligentes.
Mais informações publicadas sobre o Novo EACAT:
21/06/2024 – Comunicação enviada aos gestores de usuários “Prepare-se para o novo EACAT"
21/06/2024 - Notícias publicadas no blog da AOC:
21/06/2024 - Treinamento para novos gerentes EACAT
25/06/2024 – Comunicação enviada aos gerentes “Primeiros passos com o novo EACAT"
26/06/2024 – Comunicação enviada aos gerentes “Chegou a hora de configurar suas caixas postais.":
24/07/2024 – Comunicação enviada aos gerentes “O novo ECAT: lembre-se de configurar suas caixas de correio, sua ajuda é essencial."
15/10/2024 – Comunicação enviada aos gerentes “Últimos dias para configurar as caixas de correio no novo sistema. EACAT"
15/11/2024 – Notícias publicadas no blog da AOC: Prepare-se para uma nova experiência. EACAT Procedimentos
15/11/2024 – Postagem sobre treinamento: Treinamento para todos os usuários do Novo EACAT
18/11/2024 – Comunicado enviado a todos os usuários: Prepare-se para uma nova experiência. EACAT Procedimentos
25/11/2024 – Treinamento para todos os novos usuários EACAT: novo EACATTreinamento para usuários de processamento
27/11/2024 – Notícias publicadas no blog da AOC: Descubra o novo EACAT: um passo em frente no processamento interadministrativo
27/11/2024 – Comunicação enviada aos gestores: Primeiros passos com o novo EACAT
10/06/2025 – Publicação sobre novos procedimentos no Novo EACAT: O Cadastro de Funcionários Públicos Autorizados, a secretaria de registro e o processamento dos procedimentos recebidos estão incorporados ao novo sistema. EACAT
24/10/2025 – Postar lembrete sobre o encerramento doEACAT Clássico: Contagem regressiva para o encerramento deEACAT Clássico: em meados de janeiro de 2026, apenas a nova versão estará operacional. EACAT
12/12/2025 – Comunicação enviada aos gerentes informando-os sobre o encerramento doEACAT Clássico
12/01/2026 – Postagem referente à prorrogação do prazo: O prazo de utilização foi prorrogado.EACAT Clássico até 4 de fevereiro de 2026
