L'élargissement des équipes des services sociaux de base avec du personnel administratif capable de gérer directement les ressources, sans l'intervention d'un professionnel, a fait naître le besoin d'un nouveau rôle professionnel dans Hèstia que, bien qu'ayant la possibilité d'enregistrer des dossiers de personnes et des fichiers, de consigner des problèmes, des demandes, etc., et d'utiliser le module agenda, ils ne peuvent accéder au contenu des actions professionnelles, car ils ne peuvent pas leur apporter une attention directe.
Ce nouveau rôle professionnel a été nommé Gestion technique et sera disponible pour tous les ABSS deHèstia le déploiement aura lieu le jeudi 31 mai à 17h00.
En plus de ce nouveau rôle professionnel, le Consortium AOC en a profité pour appliquer les améliorations suivantes :
- Rappel d'enregistrement problématique
- Retour à la dernière pageeres fichiers personnels et fichiers récemment traités
- Mise à jour du calendrier Outlook avec les entrées deHèstia
- Envoi de rappel et justification des rendez-vous utilisateurs par email
Vous pouvez voir ces mises à jour plus en détail dans le document Nouveau rôle administratif technique.
