A expansão das equipes de Serviços Sociais Básicos com pessoal administrativo capaz de gerenciar recursos diretamente, sem a intervenção de um profissional, gerou a necessidade de uma nova função profissional em Hèstia que, apesar de poderem cadastrar fichas pessoais e arquivos, registrar problemas, demandas, etc., e usar o módulo de agenda, não podem acessar o conteúdo das ações profissionais, já que não podem prestar atendimento direto.
Este novo papel profissional foi nomeado Administração técnica e estará disponível para todos os ABSS deHèstia com a implantação ocorrendo na quinta-feira, 31 de maio, às 17h.
Além desta nova função profissional, o Consórcio AOC aproveitou para aplicar as seguintes melhorias:
- Lembrete de registro de problema
- Voltar ao últimoeres arquivos pessoais e arquivos de trabalho recente
- Atualizando o calendário do Outlook com entradas doHèstia
- Envio de lembrete e justificativa de agendamentos de usuários por e-mail
Você pode ver essas atualizações com mais detalhes no documento Nova função administrativa técnica.
