Amb la Col·lecció ‘Administració Digital’ s’inicia la publicació d’opuscles, guies i monografies que volen ser un espai d’aportació de debat i reflexió sobre temes rellevants en l’Administració digital. Els volums aniran a càrrec de diversos experts tant externs com interns de l’Administració de la Generalitat de Catalunya.

Aquest primer volum amb que s’inicia la “Guia de serveis digitals”, aplega metodologia per identificar, dissenyar, implantar, mantenir i avaluar els serveis digitals a la Generalitat de Catalunya. La Guia va ser elaborada amb la col·laboració de diversos departaments de la Generalitat i publicada inicialment el 2020. Ara es publica oficialment completament actualitzada a partir de l’experiència dels projectes desenvolupats i de l’impacte de la pandèmia. La Guia pretén explicar als ciutadans i als treballadors de la Generalitat què implica i com s’ha de fer el disseny dels serveis que ofereix l’Administració.

La Guia estarà disponible en 4 idiomes : català, aranès, anglès i castellà.

Dia: 3 de maig de 2023

Horari: de 9:30 a 11 hores

Lloc: Auditori del Districte Administratiu (Carrer del Foc, 57 | 08038 Barcelona)

Inscripcions: cal emplenar el formulari d’inscripció

PROGRAMA

9:30-9:40 h Obertura i presentació de la sessió a càrrec de Sergi Marcén, secretari de Telecomunicacions i Transformació Digital

9:40-10 h Introducció tècnica a la Guia de serveis digitals. A càrrec de Josep Maria Flores Juanpere, cap de l’Àrea d’Impuls de la Millora dels Serveis Digitals (DG d’Administració Digital)

10-10:50 h Conferència ‘Els serveis digitals al segle XXI’, a càrrec de Josep Maria Ganyet, expert en serveis digitals i intel·ligència artificial

10:50-11 h Cloenda a càrrec de Núria Espuny i Salvadó, directora general d’Administració Digital