- Governança e-SET
Servei de suport específic e-SET
L’AOC posa a disposició dels ens que han finalitzat el desplegament del model e-SET un servei de suport específic per atendre qualsevol petició, dubte o suggeriment relacionats...
Fruit de la col·laboració entre l’AOC i les quatre diputacions catalanes, l’eSET com a model de tramitació electrònica integrada, ha evolucionat fins a consolidar-se com un marc comú que incorpora criteris, elements essencials i bones pràctiques, facilitant una gestió més homogènia i interoperable entre administracions.
Amb el nou eSET, els ens locals poden organitzar millor la seva activitat, utilitzant una metodologia comuna, promovent la transparència i garantint el compliment normatiu. A més, el model es pot implantar de manera progressiva, adaptant-se a la realitat de cada administració.
L’eSET simplifica la gestió administrativa, ordena processos i evita duplicitats i tasques innecessàries, facilitant la tramitació electrònica. Permet aplicar criteris comuns i bones pràctiques, millorant la coherència entre àrees i administracions. Els processos més àgils i clars reforcen la qualitat dels serveis públics i la confiança en l’administració.
El model continua avançant per incorporar nous reptes com l’automatització, la intel·ligència artificial i la gestió basada en dades, impulsant una veritable transformació en la manera de treballar.
En definitiva, l’Eset esdevé una eina clau per anar més enllà de la digitalització i impulsar una transformació real en la manera de treballar de les administracions.
Descobreix tots els elements del model i altres recursos al nou espai eSET: un punt de referència amb guies, eines i materials pràctics que t’ajudaran a implantar el model i avançar cap a una gestió més àgil, ordenada i eficient.