- Administració oberta
- Dades Obertes i Transparència
Mòdul de Transformació Digital al Món Local: forma’t per liderar el canvi
El Govern Basc ha celebrat a Bilbao, a través de l’Observatori Basc de Serveis socials, la jornada ‘Intel·ligència artificial (IA) per a l’optimització administrativa’. Durant la sessió, experts i professionals van analitzar els reptes ètics, tecnològics i organitzatius que comporta aquesta transformació, així com experiències i bones pràctiques que ja s’estan desenvolupant a Euskadi i altres territoris.
El cap de servei d’Innovació de l’AOC David Pastor, va participar a la jornada presentant l’”Automatització de l’Informe de pobresa energètica”, una iniciativa que permet generar informes automàtics per facilitar la protecció de persones vulnerables davant possibles talls de subministraments bàsics, d’acord amb la Llei 24/2015.
El projecte contribueix a reduir la càrrega administrativa dels serveis socials municipals i evita demanar documentació que l’administració ja disposa, millorant així l’eficiència del procés i l’atenció a la ciutadania.
En el marc de la jornada, des de l’Observatori Basc de Serveis Socials es van plantejar cinc principis bàsics a tenir en compte a l’hora de fer ús de la IA:
- situar les persones al centre
- reduir la burocràcia
- dades amb garantia i amb sentit
- transparència i retiment de comptes
- inclusió i accessibilitat.